OneDrive는 현재 가장 널리 사용되는 클라우드 스토리지 서비스 중 하나입니다. Windows 10에는 OneDrive가 기본적으로 설치되어 있어, 여러 기기에서 파일을 손쉽게 저장하고 접근할 수 있습니다. 하지만 다른 소프트웨어와 마찬가지로 OneDrive에도 몇 가지 문제점이 존재합니다.
사용자들이 가장 많이 겪는 문제는 바로 동기화 오류입니다. 동기화 문제가 발생하면 데스크톱의 OneDrive 클라이언트가 파일을 OneDrive 클라우드 서비스로 업데이트하지 못하게 됩니다.
파일이 동기화되지 않거나 OneDrive가 "동기화 보류 중(Sync pending)" 상태에서 멈춰 있다면 걱정하지 마세요. 이 글에서는 Windows 10에서 발생하는 OneDrive 동기화 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 정리했습니다.
Windows 10 OneDrive 동기화 문제 해결 방법 (파일 동기화 불가, 동기화 보류 중, 동기화 안 됨 등)
방법 1: OneDrive 앱 종료 후 재시작
네트워크 연결에 문제가 있으면 파일이 동기화되지 않습니다. 이런 경우 OneDrive 앱을 재시작하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
1. 작업표시줄에서 OneDrive 아이콘을 우클릭합니다.
* 참고: 아이콘이 보이지 않는다면 숨겨진 아이콘 표시를 클릭하여 해당 위치에 아이콘이 있는지 확인하세요.
2. 메뉴에서 OneDrive 닫기를 선택합니다.
3. 시작 버튼 옆의 검색창에 OneDrive를 입력합니다.
4. 검색 결과 최상단 항목을 더블클릭하여 실행합니다.
5. 이제 파일을 다시 동기화해 보고 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
방법 2: 동기화 폴더에서 다른 폴더로 파일 이동
동기화 아이콘이 오랫동안 멈춰 있다면, 동기화 폴더에 있는 일부 파일을 OneDrive와 연결되지 않은 다른 폴더로 옮겨보세요.
1. 작업표시줄에서 OneDrive 아이콘을 우클릭합니다.
* 참고: 아이콘이 보이지 않으면 숨겨진 아이콘 영역을 확인하세요.
2. 동기화 일시 중지 옆의 아래 화살표를 클릭합니다.
3. 드롭다운 메뉴에서 2시간을 선택합니다.
4. 동기화 폴더로 이동합니다. OneDrive 위치를 모른다면 OneDrive 아이콘을 클릭하고 폴더 열기를 선택하세요.
5. 일부 파일을 OneDrive와 연결되지 않은 다른 폴더(예: 바탕화면 폴더)로 이동합니다.
6. 이제 OneDrive 아이콘을 우클릭하고 동기화 재개를 선택합니다.
7. 동기화 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결되었다면 해당 파일들을 다시 동기화 폴더로 옮깁니다.
방법 3: OneDrive 계정 연결 해제 후 다시 로그인
1. 작업표시줄에서 OneDrive 아이콘을 우클릭합니다.
2. 메뉴에서 설정을 선택합니다.
3. 계정 탭에서 이 PC 연결 해제를 클릭합니다.
4. 나타나는 확인 대화상자에서 계정 연결 해제를 클릭합니다.
5. 이제 계정 추가를 클릭합니다. (OneDrive 로그인 창이 자동으로 나타납니다)
6. 이메일 주소를 입력하고 로그인 버튼을 클릭합니다.
7. 비밀번호 입력 화면이 나타나면 비밀번호를 입력한 후 로그인을 클릭합니다.
8. 안내에 따라 설정 과정을 완료합니다.
9. 동기화 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4: OneDrive 계정 초기화
1. Windows 키 + R을 눌러 실행 명령창을 엽니다.
2. 명령창에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. *
- %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
* 참고: 명령 실행 후 "Windows에서 찾을 수 없습니다..."라는 오류가 나타나면 아래 명령어를 시도해 보세요.
32비트 시스템인 경우:
- C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
64비트 시스템인 경우:
- C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
3. 이제 OneDrive를 실행합니다. 시작 버튼 옆 검색창에서 OneDrive를 검색하면 됩니다.
4. 검색 결과 최상단 항목을 더블클릭합니다.
5. 다시 로그인한 후 동기화 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 5: OneDrive 저장 공간 여유 확인
1. 작업표시줄에서 OneDrive 아이콘을 우클릭합니다.
2. 메뉴에서 설정을 선택합니다.
3. 계정 탭에 있는지 확인하고 저장 공간이 충분한지 점검합니다.
저장 공간이 부족하면 새 파일의 동기화가 중단됩니다. 이 경우 불필요한 파일을 삭제하거나 Microsoft 365 구독으로 추가 용량을 확보하는 것도 좋은 방법입니다.
방법 6: 파일 이름 및 파일 형식 지원 여부 확인
다음과 같은 경우 OneDrive 동기화 문제가 발생할 수 있습니다:
- 지원되지 않는 파일 형식: 임시 TMP 파일은 OneDrive에 동기화되지 않습니다. 또한 Windows에서 사용하는 "desktop.ini" 파일이나 macOS의 ".ds_store" 파일처럼 시스템 파일 역시 동기화되지 않습니다. *
* 참고: 다음 이름은 파일이나 폴더 이름으로 사용할 수 없습니다: .lock, CON, PRN, AUX, NUL, COM0 ~ COM9, LPT0 ~ LPT9, _vti_, desktop.ini, ~$로 시작하는 모든 파일명
- 파일 경로가 너무 길 때: 파일 경로 전체(파일명 포함)는 최대 400자까지 허용됩니다. 경로가 너무 길면 파일명이나 하위 폴더 이름을 더 짧게 변경하세요.
- 파일 이름에 지원되지 않는 특수문자가 포함된 경우: 다음 문자는 사용할 수 없습니다: " * : < > ? / \ |
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