Windows 11/10에서 OneDrive 동기화 문제 해결하는 16가지 방법

마이크로소프트 OneDrive는 시장에서 가장 뛰어난 클라우드 서비스 중 하나지만, 파일을 동기화하는 과정에서 사용자가 다양한 문제에 직면할 수 있습니다. OneDrive 동기화 문제로 고민하고 있다면 이 글이 도움이 될 것입니다. 서버에 연결되지 않는 경우, 동기화가 되지 않는 경우, 데스크톱 클라이언트와 클라우드 드라이브 간 파일 동기화 실패, 사진 업로드 오류 등 주요 문제를 해결하는 방법을 단계별로 정리했습니다.

Windows 11/10에서 OneDrive 동기화 문제 해결하기

아래는 Windows 11/10의 OneDrive 개인용 클라이언트에서 발생하는 동기화 문제를 진단하고 해결하는 방법입니다.

1. 파일 크기가 10GB 미만인지 확인
2. Windows 업데이트 확인
3. 일시 중지된 동기화 프로세스 재시작
4. OneDrive 계정과 Windows 연결
5. OneDrive 설정 완료
6. 동기화하려는 모든 폴더가 선택되어 있는지 확인
7. 'Office 파일에 주의가 필요합니다' 오류 메시지 해결
8. 파일 경로가 너무 길지 않은지 확인
9. 동일한 이름의 중복 파일 또는 폴더 존재 여부 확인
10. 시스템의 사용 가능한 디스크 공간 확인
11. PC와 OneDrive 연결 해제 후 다시 동기화
12. OneDrive 수동 초기화
13. OneDrive 문제 해결사 활용
14. 'OneDrive에 주의가 필요합니다' 오류 메시지 해결
15. '항목을 동기화할 수 없음' 또는 '지금 동기화할 수 없음' 오류 해결
16. 파일 동기화 지연 현상 해결

각 항목을 자세히 살펴보겠습니다.

1. 파일 크기가 10GB 미만인지 확인

OneDrive는 10GB를 초과하는 파일은 동기화할 수 없습니다. 10GB보다 큰 파일을 반드시 동기화해야 한다면 ZIP 압축 폴더로 만들어야 합니다. ZIP 폴더를 만들려면 해당 파일(여러 개일 경우 함께 선택)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 보내기 > 압축(zip) 폴더를 선택하세요.

2. Windows 업데이트 확인

Windows가 최신 버전인지 확인하고, 최신 상태가 아니라면 업데이트를 진행하세요. Windows 검색창에 '업데이트 확인'을 입력해 Windows Update를 열면 업데이트 여부를 확인할 수 있으며, 필요한 경우 바로 설치할 수 있습니다.

3. 일시 중지된 동기화 프로세스 재시작

화면 우측 하단 알림 영역에서 흰색 OneDrive 구름 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요. 아이콘이 보이지 않으면 위쪽 화살표(^)를 클릭해 숨겨진 아이콘을 확인해야 할 수도 있습니다. 그래도 아이콘이 나타나지 않는다면 OneDrive 클라이언트가 실행 중이 아닌 것이므로, 먼저 '종료'를 클릭하세요.

이후 Windows 검색으로 OneDrive를 찾아 실행하고, 계정 자격 증명을 입력해 클라우드에 다시 연결하면 모든 파일이 재동기화됩니다.

관련 팁: OneDrive가 '변경 내용 처리 중' 상태에서 멈춰 있는 경우에도 이 방법이 효과적입니다.

4. OneDrive 계정과 Windows 연결

1. 시작 메뉴를 열고 톱니바퀴 모양 아이콘을 클릭해 '설정' 페이지를 엽니다.
2. '계정'을 클릭한 후 '이메일 및 계정' 옵션을 선택합니다.
3. '계정 추가' 옵션을 찾아 안내에 따라 다음을 누르며 계정을 추가합니다.

5. OneDrive 설정 완료

OneDrive 폴더에 500MB 이상의 데이터가 있는데 설정이 아직 완료되지 않았다면, '로그인됨' 상태로 표시되더라도 모든 파일이 표시되지 않을 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 파일 탐색기를 열고 OneDrive 폴더를 클릭한 후 설정을 다시 시작하세요. 이때 동기화하려는 모든 폴더에 체크 표시가 되어 있는지 꼭 확인하세요.

6. 동기화하려는 모든 폴더가 선택되어 있는지 확인

흰색 OneDrive 구름 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '설정'을 선택하세요. '계정' 탭에서 '폴더 선택'을 클릭한 후, 특정 폴더만 동기화하려면 해당 폴더들을 선택하고 '확인'을 누르면 됩니다.

7. 'Office 파일에 주의가 필요합니다' 오류 메시지 해결

간혹 Office 업로드 캐시 시스템이 OneDrive 데스크톱 클라이언트와 충돌하는 경우가 있습니다. 원인을 파악하려면 Office 업로드 기능을 끄고 테스트해 보세요.

알림 영역의 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '설정'을 선택한 후 'Office' 탭으로 이동합니다. 그런 다음 '내가 열어본 Office 파일을 Office와 동기화' 체크박스의 선택을 해제하세요.

8. 파일 경로가 너무 길지 않은지 확인

OneDrive에서 허용되는 파일 경로의 최대 글자 수는 400자입니다. 이 한도를 초과하면 동기화에 문제가 생길 수 있습니다. 이 경우 불필요한 하위 폴더를 제거하고, 대상 위치를 루트 디렉터리에 최대한 가깝게 배치해 보세요.

9. 동일한 이름의 중복 파일 또는 폴더 확인

여러 대의 PC에서 같은 클라우드 드라이브를 동기화하는 경우, 두 대 이상의 장치가 동일한 경로를 공유하려고 하면 충돌이 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 어느 한 장치에서 경로 이름을 변경하면 됩니다.

10. 시스템의 사용 가능한 디스크 공간 확인

시스템의 남은 디스크 공간과 OneDrive 웹사이트에서 사용 중인 저장 공간을 비교해 보세요. 시스템 공간이 부족하면 파일이 동기화되지 않습니다. 공간이 부족하다면 다음 방법을 시도해 보세요.

1. 임시 파일 삭제: 시작 메뉴에서 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 설정 페이지를 열고, '저장 공간' 탭에서 'This PC'를 더블클릭합니다. 임시 파일 옵션을 열어 '이전 버전의 Windows' 항목을 제외한 모든 항목에 체크한 후 삭제합니다.
2. 다운로드 파일 삭제: 파일 탐색기에서 다운로드 폴더를 열어 필요한 파일을 제외한 나머지를 삭제합니다.
3. 휴지통 비우기: 불필요한 파일을 영구적으로 삭제합니다.
4. 미사용 프로그램 제거: 더 이상 사용하지 않는 응용 프로그램을 제거합니다.
5. 외장 하드 드라이브 활용: 파일을 외장 하드로 옮겨 시스템 공간을 확보합니다.

공간 확보 후 OneDrive 클라이언트를 다시 실행하면 됩니다. 만약 파일 삭제만으로 충분한 공간을 확보할 수 없다면, OneDrive에서 특정 파일만 선택적으로 동기화하는 방법을 활용하세요.

11. PC와 OneDrive 연결 해제 후 다시 동기화

알림 영역의 흰색 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '설정'을 선택한 후, '계정' 탭에서 '이 PC 연결 해제'를 클릭하세요. 이후 다시 로그인하여 동기화를 재개하면 됩니다.

12. OneDrive 수동 초기화

위의 모든 방법이 실패했다면 OneDrive 클라이언트를 수동으로 초기화할 수 있습니다. 다만 이 과정은 시간이 걸리며, 고속 인터넷 연결이 필요합니다.

OneDrive를 초기화하려면 실행 창(Win + R)에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르세요.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

정상적으로 처리되면 모든 파일이 다시 동기화됩니다. 만약 OneDrive 설정이 다시 시작되지 않는다면 다음 단계로 넘어가세요.

실행 창에 아래 명령어를 복사해 붙여넣고 Enter 키를 누르면 클라이언트가 수동으로 시작됩니다.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

13. OneDrive 문제 해결사 활용

Microsoft에서 제공하는 OneDrive 문제 해결사를 실행해 보세요. 자동으로 문제를 진단하고 해결해 줄 수 있습니다.

14. 'OneDrive에 주의가 필요합니다' 오류 메시지 해결

대부분 OneDrive 저장 공간이 가득 찬 경우입니다. 일부 파일을 삭제하거나, 추가 공간을 구매하거나, 다른 클라우드 스토리지 서비스를 활용하는 방법 중 하나를 선택하세요.

15. '항목을 동기화할 수 없음' 또는 '지금 동기화할 수 없음' 오류 해결

먼저 OneDrive 앱을 재시작해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 OneDrive를 초기화한 후 다시 시도하세요. 그래도 문제가 지속된다면 파일 경로를 짧게 줄여 보세요. 즉, 깊은 폴더 구조 안에 파일을 두지 말고 OneDrive 루트 폴더에 가까운 위치에 배치하는 것이 좋습니다.

16. 파일 동기화 지연 현상 해결

동기화를 일시 중지했다가 다시 시작해 보세요. 그래도 개선되지 않으면 OneDrive > 설정 > 네트워크 탭으로 이동하여 '업로드 및 다운로드 속도 제한 안 함'을 선택하세요.

위에서 소개한 방법들은 OneDrive 동기화 관련 문제를 해결하는 데 충분히 포괄적인 내용입니다. 하나씩 순서대로 적용해 보면 대부분의 오류를 해결할 수 있을 것입니다.

다음과 같은 문제가 있다면 위 방법들이 도움이 될 수 있습니다:

1. OneDrive 폴더에 파일을 저장할 수 없는 경우
2. OneDrive의 CPU 사용량이 비정상적으로 높은 경우