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Windows 10/11 OneDrive 동기화 문제 해결 완벽 가이드

OneDrive는 마이크로소프트(Microsoft)가 운영하는 파일 호스팅 및 동기화 서비스로, Windows 10/11에 기본적으로 포함되어 제공됩니다. 사용자는 파일 설정, BitLocker 복구 키 같은 데이터를 클라우드에 저장하고, 여러 기기와 운영체제 간에 파일을 손쉽게 동기화할 수 있습니다. OneDrive는 5GB의 무료 저장 공간을 제공하며, Office 365 구독 시 더 많은 저장 용량을 이용할 수 있습니다.

많은 사용자에게 OneDrive는 무료 클라우드 스토리지 서비스인 Google Drive에 필적하는 훌륭한 서비스입니다. 하지만 사용 과정에서 여러 가지 문제에 직면할 수 있는데, 이 글에서는 Windows 10/11에서 발생하는 OneDrive 동기화 문제를 해결하는 다양한 방법을 소개합니다.

마이크로소프트 계정 연결 시 동기화 문제 해결하기

OneDrive 클라우드 서비스에 접속하려고 할 때 오류가 발생하는 경우는 크게 두 가지입니다. 기존 계정 연결에 문제가 생긴 경우와 새 계정 생성 중 문제가 발생한 경우입니다. 어떤 문제를 겪고 있느냐에 따라 해결 방법이 달라집니다.

설정된 대로 파일을 업로드하거나 다운로드하지 못하는 계정 문제라면, 계정 연결을 해제한 뒤 다시 연결하는 방법이 효과적입니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.

  1. 작업 표시줄의 OneDrive 아이콘을 클릭해 OneDrive를 엽니다.
  2. 추가 > 설정 > 계정 > 이 PC 연결 해제로 이동합니다.

PC 연결을 해제한 후, 자격 증명을 입력해 OneDrive에 다시 로그인하면 마이크로소프트 계정에 문제없이 연결할 수 있습니다.

새 OneDrive 계정을 연결하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 작업 표시줄의 OneDrive 아이콘을 클릭해 OneDrive를 엽니다.
  2. 추가 > 설정 > 계정으로 이동합니다.
  3. 계정 탭을 클릭합니다.
  4. 계정 추가를 선택하고 화면의 안내에 따라 진행합니다.

OneDrive 업데이트 문제 해결하기

OneDrive는 자동으로 업데이트되는 Windows 앱 중 하나지만, 때때로 앱이 정상적으로 업데이트되지 않는 경우가 있습니다. 이런 경우에는 OneDrive 다운로드 페이지에서 최신 버전을 직접 내려받아야 합니다.

다운로드가 완료되면 OneDriveSetup.exe 파일을 실행하세요. 이미 최신 버전이 설치되어 있다면 설치 프로그램이 자동으로 종료됩니다.

OneDrive 온라인 동기화 문제 해결하기

때로는 OneDrive가 클라우드 버전과 동기화하는 과정에서 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 먼저 네트워크 문제를 점검하여 인터넷 연결 장애가 원인인지 확인해야 합니다.

온라인 동기화 문제는 온라인 서비스 자체가 사용 불가능한 상태일 때도 발생합니다. 온라인으로 파일에 접근할 수 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 작업 표시줄의 OneDrive 아이콘을 클릭해 OneDrive를 엽니다.
  2. 추가 > 온라인 보기로 이동합니다.

파일에 정상적으로 접근된다면 인터넷 연결에는 문제가 없고 OneDrive도 잘 작동하고 있는 것입니다.

올바른 폴더 선택으로 동기화 문제 해결하기

가끔 OneDrive 폴더에서 하나 이상의 폴더가 사라지는 경우가 있습니다. 이는 '선택적 동기화' 설정 때문에 발생하는 현상입니다. 해당 파일에 접근해야 한다면 설정을 변경해야 합니다. 사라진 폴더를 다시 사용할 수 있도록 OneDrive 설정을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 작업 표시줄의 OneDrive 아이콘을 클릭해 OneDrive를 엽니다.
  2. 추가 > 설정 > 계정 > 폴더 선택으로 이동합니다.
  3. 모든 파일 사용 가능하게 만들기 옵션에 체크합니다.
  4. 확인 버튼을 눌러 마무리합니다.

이 과정을 완료하면 Windows 파일 탐색기를 통해 모든 파일에 접근하고 동기화할 수 있습니다.

OneDrive 제한 사항 관련 문제 해결하기

OneDrive 앱에는 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 일반 사용자가 걸리기 어렵지만 미리 알아두면 좋습니다. 우선 파일 이름은 400자를 넘지 않도록 짧게 유지해야 합니다. 파일 이름이 이 길이를 초과하면 동기화 문제가 발생하기 시작합니다.

동시에 지원되지 않는 특수 문자의 사용도 피해야 합니다. " * : < > ? / \ | 같은 문자는 지원되지 않으며, 사용 시 OneDrive 계정에 오작동을 일으킬 수 있습니다. 또한 .lock, CON, PRN, AUX, NUL, COM1~COM9, LPT1~LPT9, _vti_, desktop.ini 같은 파일·폴더 이름은 OneDrive에서 허용되지 않습니다. ~$로 시작하는 파일 역시 사용할 수 없습니다.

OneDrive에는 파일 크기 제한(현재 최대 250GB, 구버전 기준 20GB)도 있습니다. 파일이 이 한도를 초과하면 동기화 문제가 발생합니다. 이 문제를 극복하는 한 가지 방법은 WinRAR 같은 파일 압축 프로그램으로 파일 크기를 줄이거나, 더 큰 파일 업로드를 허용하는 다른 클라우드 서비스를 이용하는 것입니다.

저장 공간 부족으로 인한 동기화 문제 해결하기

OneDrive는 무료로 5GB의 저장 공간만 제공합니다. 따라서 너무 많은 파일을 업로드하면 금방 공간이 부족해질 수 있습니다. 이 문제에 대한 확실한 해결책은 1TB 플랜 같은 상위 스토리지 구독으로 업그레이드하는 것입니다.

OneDrive 동기화 중 멈춘 파일 처리하기

파일이 멈추거나 '중단'되어 OneDrive에 업로드하는 데 너무 오래 걸리는 경우가 있습니다. 이런 문제가 발생한다면 해당 파일을 다른 위치로 이동시키는 것이 도움이 될 수 있습니다.

  1. 작업 표시줄의 OneDrive 아이콘을 클릭해 OneDrive를 엽니다.
  2. 추가 > 설정 > 동기화 일시 중지 > 2시간을 선택합니다.
  3. 파일 탐색기에서 OneDrive 폴더를 엽니다.
  4. 충돌이 발생한 파일을 선택합니다.
  5. 홈 탭에서 이동 버튼을 클릭합니다.
  6. 파일을 임시로 옮길 폴더로 이동합니다.
  7. OneDrive를 다시 열고 동기화 재개 옵션을 클릭합니다.
  8. 앞서 이동한 파일을 열어 OneDrive와 다시 동기화를 시도합니다.

위 단계를 완료하면 파일을 OneDrive와 정상적으로 동기화할 수 있습니다.

Windows 보안 설정 비활성화로 동기화 문제 해결하기

드물지만 사용 중인 백신 프로그램 때문에 OneDrive 동기화 문제가 발생하기도 합니다. 이것이 원인이라고 의심되면 백신 프로그램과 컴퓨터에서 활성화된 다른 보안 설정을 비활성화해야 합니다.

컴퓨터에서 Windows Defender 백신을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows 검색창에 "Windows 보안"을 입력합니다.
  2. 바이러스 및 위협 방지로 이동합니다.
  3. 설정 관리 옵션을 클릭합니다.
  4. 스위치를 전환해 실시간 보호를 끕니다.

단계를 완료한 후 OneDrive가 의도대로 작동하는지 확인하세요.

이 방법으로 해결되지 않으면 Windows Defender 방화벽을 일시적으로 비활성화할 수도 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.

  1. Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호로 이동합니다.
  2. 개인 네트워크 옵션을 클릭하고 스위치를 전환해 끕니다.

인증 프록시를 사용 중이라면 이 기능도 비활성화하는 것이 좋습니다. OneDrive는 인증 프록시를 지원하지 않기 때문입니다. 절차는 다음과 같습니다.

  1. 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 프록시로 이동합니다.
  2. 자동 프록시 설정에서 자동으로 설정 감지 옵션을 켭니다.
  3. 설정 스크립트 사용 스위치를 끕니다.
  4. 수동 프록시 설정 섹션에서 프록시 서버 사용 스위치를 껍니다.

OneDrive 앱 초기화로 동기화 문제 해결하기

일부 OneDrive 동기화 문제는 앱을 초기화하는 것만으로도 간단히 해결됩니다. OneDrive 앱을 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows 검색창에 "명령 프롬프트"를 입력합니다.
  2. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 앱을 실행합니다.
  3. 명령 프롬프트에 다음 명령어를 입력합니다. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

위 명령은 OneDrive를 초기화하며, 그 과정에서 동기화 문제도 함께 해결됩니다.

앱 재설치로 OneDrive 동기화 문제 해결하기

OneDrive 앱을 재설치하는 것도 컴퓨터에서 발생하는 동기화 문제를 해결하는 방법 중 하나입니다. 먼저 앱을 삭제한 후, OneDrive 다운로드 페이지에서 다시 내려받아 설치하면 됩니다.

PC 정리로 성능 개선하기

Outbyte PC Repair 같은 신뢰할 수 있는 PC 수리 도구로 컴퓨터를 정리하면, 파일 오류나 손상된 레지스트리 항목처럼 OneDrive가 정상적으로 작동하지 못하게 하는 성능 저하 요인을 제거하는 데 도움이 됩니다.

이 글에서 소개한 OneDrive 동기화 문제 해결 팁이 여러분에게 도움이 되기를 바랍니다. OneDrive 동기화 문제를 해결하는 다른 방법이 있다면 아래 댓글로 자유롭게 공유해 주세요.