오류 코드 43(Error Code 43)은 모든 윈도우 운영체제에서 나타날 수 있지만, 특히 윈도우 7 사용자에게 자주 발생하는 대표적인 문제입니다. 이 오류는 장치의 드라이버에 문제가 생겨 해당 장치의 작동을 중단해야 할 때 트리거됩니다. 드라이버는 PC가 하드웨어와 원활하게 소통할 수 있도록 돕는 핵심 소프트웨어이기 때문에, 이 문제가 발생하면 해당 하드웨어가 작동하지 않을 뿐만 아니라 시스템 전반에 걸쳐 다양한 오류가 연쇄적으로 나타날 수 있습니다.
오류 코드 43의 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 손상된 드라이버가 실질적인 근거 없이 오류 보고를 반복적으로 발생시키는 경우
- 하드웨어 자체에 결함이 있거나 초기화가 필요한 경우
- 레지스트리에 문제가 생겨 정리가 필요한 경우
오류 코드 43의 원인
이 오류는 화면에 다음과 같은 메시지로 표시됩니다.
“Windows에서 문제를 보고했으므로 이 장치를 중지했습니다. (코드 43)”
이 메시지는 하드웨어 자체의 문제이거나, 하드웨어가 정상적으로 작동하지 않는 것으로 감지되었음을 의미합니다.
PC의 모든 하드웨어에는 각각 고유한 드라이버가 연결되어 있으며, 새로운 하드웨어가 윈도우에 설치될 때 함께 설치됩니다. 드라이버는 PC가 다양한 하드웨어 구성 요소와 상호 작용할 수 있게 해주는 작은 소프트웨어 프로그램입니다. 드라이버 덕분에 윈도우 컴퓨터가 원활하게 구동될 수 있지만, 동시에 드라이버는 여러 문제에 취약하여 오류의 잦은 원인이 되기도 합니다. 오류 코드 43은 드라이버가 프로그램에 문제가 있다고 잘못 보고할 때 나타나며, 그 결과 컴퓨터가 더 이상 원활하게 작동하지 못하게 됩니다.
오류 코드 43 해결 방법
1단계 – 손상된 드라이버 재설치
장치 드라이버는 시스템 특성상 시간이 지나면서 손상될 수 있습니다. 드라이버에 새로운 데이터가 계속 추가되다 보면 기존 파일의 일부와 충돌하거나 덮어써서 드라이버가 손상될 수 있습니다. 따라서 가장 먼저 드라이버를 재설치하는 것이 좋습니다. 절차는 다음과 같습니다.
- 시작 > 실행을 클릭하고 "sysdm.cpl"을 입력한 후 확인을 클릭합니다.
- 시스템 속성 창에서 하드웨어 탭을 열고 장치 관리자를 클릭합니다.
- 해당 장치 유형을 두 번 클릭합니다.
- 장치를 두 번 클릭하여 속성 창을 엽니다(오류 코드 43이 표시된 장치를 선택해야 합니다).
- 드라이버 탭으로 이동한 후 제거를 클릭하여 드라이버를 삭제합니다.
- 참고: 드라이버를 완전히 제거하려면 레지스트리 클리너를 사용해 남아 있는 정보를 검사·삭제하는 것이 좋습니다.
- 이후 드라이버를 재설치합니다(항상 제조사 웹사이트에서 최신 버전을 받는 것이 좋습니다).
- 하드웨어 변경 사항 검색 명령을 선택하여 하드웨어 추가 마법사를 실행하고 드라이버를 다시 설치합니다.
이 과정을 통해 손상되지 않은 새 버전의 드라이버가 시스템에 설치되므로, 오류 코드 43이 더 이상 나타나지 않게 됩니다.
2단계 – 하드웨어 분리 후 재연결
드라이버 복원으로 문제가 해결되지 않았다면, 하드웨어를 물리적으로 다시 장착해야 할 수 있습니다. 이렇게 하면 윈도우는 새로운 하드웨어가 PC에 장착된 것으로 인식하여 내부의 드라이버와 구성 요소를 다시 설치하게 됩니다.
방법은 간단합니다. 해당 하드웨어를 분리한 상태에서 컴퓨터를 켠 뒤 다시 종료하고, 하드웨어를 재연결하면 됩니다. 이 과정을 통해 하드웨어가 시스템에 저장해 둔 캐시가 제거되고 시스템이 완전히 초기화됩니다. 윈도우가 새 드라이버를 설치하면 오류 코드 43의 재발을 막을 수 있습니다.
3단계 – 레지스트리 정리
- 신뢰할 수 있는 레지스트리 클리너를 다운로드하여 실행합니다.
‘레지스트리’ 역시 오류 코드 43의 큰 원인 중 하나입니다. 레지스트리는 윈도우가 PC 구동에 필요한 정보와 설정을 저장하는 중앙 데이터베이스입니다. 그러나 이 데이터베이스는 잘못된 방식으로 저장되는 경우가 많아 시스템에 수많은 문제를 일으키곤 합니다. 레지스트리가 손상되면 윈도우가 소프트웨어와 드라이버를 구동하는 데 필요한 파일을 읽지 못하게 되고, 결국 오류 코드 43이 표시될 수 있습니다. 위의 단계들을 모두 시도했다면 ‘레지스트리 클리너’를 사용해 PC의 다양한 레지스트리 오류를 수정하는 것을 권장합니다. 이를 통해 문제를 근본적으로 해결할 수 있습니다.