구글 크롬은 기본적으로 방문하는 사이트의 이미지를 화면에 표시하도록 설정되어 있습니다. 그런데 특정 사이트에서만 이미지가 나타나지 않는다면 해당 사이트 쪽에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 반면 여러 사이트에서 모두 같은 현상이 발생한다면 브라우저 자체가 원인일 수 있습니다.
본인이나 다른 사람이 실수로 크롬의 이미지 로드 옵션을 꺼두었거나, 자바스크립트가 비활성화되어 있거나, 설치된 확장 프로그램이 이미지 로딩을 방해하고 있을 수도 있습니다. 이 글에서는 이러한 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 단계별로 소개합니다.
다른 브라우저로 웹페이지에 접속해 보기
크롬에서 특정 사이트의 이미지가 표시되지 않는다면, 컴퓨터에 설치된 다른 웹 브라우저로 해당 페이지를 열어 이미지가 정상적으로 로드되는지 먼저 확인해 보세요. 마이크로소프트 엣지, 모질라 파이어폭스, 비발디, 오페라 등을 활용할 수 있습니다.
다른 브라우저에서는 이미지가 잘 보인다면 문제의 원인은 크롬 자체에 있는 것입니다. 이 경우 아래의 해결 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
반대로 다른 브라우저에서도 이미지가 로드되지 않는다면 사이트 자체에 문제가 있는 것입니다. 이때는 사이트 관리자가 이미지를 정상적으로 제공할 수 있도록 서버 측 문제를 수정해야 합니다.
크롬에서 사이트가 이미지를 표시하도록 허용하기
크롬에는 브라우저에서 이미지 로딩을 켜고 끌 수 있는 옵션이 있습니다. 누군가 이 옵션을 꺼두었다면 다시 켜야 사이트의 사진을 정상적으로 볼 수 있습니다.
설정 방법은 매우 간단합니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
- 크롬을 열고 오른쪽 상단의 점 세 개(⋮) 메뉴를 클릭한 후 설정을 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 개인정보 및 보안을 클릭하고, 오른쪽 화면에서 사이트 설정을 선택합니다.
- 페이지를 아래로 스크롤하여 이미지 항목을 클릭합니다.
- 사이트에서 이미지를 표시할 수 있음 옵션을 활성화합니다.
- 크롬을 재실행하고 해당 사이트를 열어보세요. 이제 이미지가 문제없이 로드될 것입니다.
자바스크립트를 활성화해 이미지 표시하기
일부 사이트는 자바스크립트를 이용해 이미지를 불러옵니다. 크롬에서 이 기능을 꺼두었다면 다시 켜야 이미지를 정상적으로 확인할 수 있습니다.
크롬에서 자바스크립트를 켜는 방법은 다음과 같습니다.
- 크롬을 실행하고 오른쪽 상단의 점 세 개 메뉴를 클릭한 후 설정을 선택합니다.
- 왼쪽에서 개인정보 및 보안, 오른쪽에서 사이트 설정을 차례로 클릭합니다.
- 아래로 스크롤하여 JavaScript 항목을 선택합니다.
- 사이트에서 JavaScript를 사용할 수 있음 옵션을 활성화합니다.
- 크롬을 다시 실행하면 문제가 해결될 것입니다.
시크릿 모드로 원인 파악하기
크롬의 시크릿 모드는 현재 브라우징 세션을 다른 세션 및 과거의 브라우징 데이터와 분리해 줍니다. 브라우저에 저장된 데이터가 사이트 이미지 로딩을 방해하고 있는지 확인하려면 이 모드를 활용해 보는 것이 좋습니다.
- 크롬 오른쪽 상단의 점 세 개 메뉴를 클릭하고 새 시크릿 창을 선택합니다.
- 열린 새 창에서 해당 사이트에 접속합니다.
시크릿 창에서는 이미지가 정상적으로 로드된다면, 크롬의 브라우징 기록이나 확장 프로그램이 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우 아래 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
크롬 확장 프로그램 비활성화하기
크롬은 다양한 확장 프로그램을 설치할 수 있어 브라우저의 활용도를 크게 높여줍니다. 하지만 때로는 이런 확장 프로그램 중 하나 이상이 오작동을 일으켜 브라우저 전반에 여러 문제를 유발하기도 합니다.
확장 프로그램을 비활성화한 후 이미지 로딩 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 한 번에 하나씩 다시 켜면서 범인을 찾을 수도 있습니다.
- 크롬을 실행하고 오른쪽 상단의 점 세 개 메뉴에서 도구 더보기 > 확장 프로그램을 선택합니다.
- 화면에 표시된 모든 확장 프로그램의 스위치를 끕니다.
- 해당 사이트를 열어 이미지가 로드되는지 확인합니다. 정상적으로 로드된다면 확장 프로그램을 하나씩 켜면서 문제가 되는 항목을 찾습니다.
- 원인이 되는 확장 프로그램을 찾았다면, 크롬 확장 프로그램 페이지에서 삭제 버튼을 클릭해 제거하세요.
캐시 및 브라우징 데이터 삭제하기
크롬은 웹 서핑 속도를 높이고 사용 경험을 개선하기 위해 캐시 등 각종 브라우징 파일을 저장합니다. 하지만 이런 파일들이 손상되거나 문제가 생기면 브라우저 전반에 오류가 발생할 수 있습니다.
따라서 브라우저의 캐시와 기타 데이터를 삭제해 보면 이미지 로딩 문제가 해결될 수 있습니다.
- 크롬 오른쪽 상단의 점 세 개 메뉴를 클릭하고 방문기록 > 방문기록을 선택합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 인터넷 사용기록 삭제를 클릭합니다.
- 삭제해도 괜찮은 항목을 선택한 후 데이터 삭제를 클릭합니다.
- 크롬을 닫았다가 다시 열면 사이트 이미지가 정상적으로 로드될 것입니다.
크롬 데이터 폴더 이름 변경하기
크롬의 다양한 문제를 해결하는 또 한 가지 방법은 브라우저 데이터 폴더의 이름을 바꾸는 것입니다. 크롬은 이 폴더에 브라우저 설정 정보를 저장하는데, 폴더 이름을 변경하면 크롬이 실행될 때 설정을 새로 생성하게 됩니다.
이 과정을 통해 많은 브라우저 오류가 해결될 수 있습니다.
- 컴퓨터에서 구글 크롬을 완전히 종료합니다.
- 파일 탐색기를 열고 다음 경로로 이동합니다. 이 경로는 Windows가 C 드라이브에 설치되어 있고 사용자 이름이 Mahesh라고 가정한 것이므로, 실제 환경에 맞게 수정하세요.
C:\Users\Mahesh\AppData\Local\Google\Chrome - User Data 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이름 바꾸기를 선택합니다.
- 새 폴더 이름으로 BK-User Data를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 크롬을 실행하면 브라우저가 설정을 자동으로 다시 구성합니다.
맥(Mac) 사용자라면 크롬 데이터 폴더는 다음 경로에 있습니다.
Users/<your-username>/Library/Application Support/Google/Chrome/Default
리눅스(Linux)에서는 다음 위치에서 찾을 수 있습니다.
/home/<your-username>/.config/google-chrome/default
구글 크롬 업데이트하기
오래된 버전의 앱은 여러 가지 문제를 일으킬 수 있습니다. 크롬을 한동안 업데이트하지 않았다면, 구버전 때문에 사이트 이미지가 로드되지 않는 것일 수 있습니다.
크롬은 기본적으로 업데이트를 자동으로 받아 설치합니다. 만약 어떤 이유로 자동 업데이트가 진행되지 않았다면, 수동으로 최신 업데이트를 확인하고 설치할 수 있습니다.
- 크롬 오른쪽 상단의 점 세 개 메뉴를 클릭하고 도움말 > Chrome 정보를 선택합니다.
- 크롬이 자동으로 업데이트를 확인하고 설치를 진행합니다.
- 업데이트를 적용하기 위해 크롬을 닫았다가 다시 실행합니다.
크롬을 다시 정상적인 상태로 되돌리기
크롬의 이미지 로딩 문제는 생각보다 어렵지 않게 해결할 수 있습니다. 대개는 브라우저 설정이 잘못되어 있거나 브라우저 데이터가 손상된 것이 원인입니다. 위에서 소개한 방법들로 이런 문제를 하나씩 해결하면, 브라우저는 곧 다시 정상적으로 사이트 이미지를 표시할 것입니다.