사이드카(Sidecar)는 Mac 사용자가 iPad를 보조 디스플레이로 활용할 수 있게 해주는 애플의 강력한 기능입니다. 이 기능을 처음 들어보셨다면, Apple 사이드카의 작동 원리를 설명하는 관련 글을 먼저 참고하시는 것도 좋습니다.
이 글에서는 Mac에서 사이드카가 정상적으로 작동하지 않을 때 시도해볼 수 있는 11가지 문제 해결 방법을 단계별로 정리했습니다.
1. 케이블 연결 상태 확인하기
USB 케이블로 기기를 연결해 사용 중이라면, iPad가 Mac을 신뢰하도록 설정되어 있는지 먼저 확인해야 합니다. iPad를 Mac에 처음 연결하면 해당 Mac을 신뢰할지 묻는 팝업이 나타납니다. 만약 이 팝업이 표시되지 않았다면, iPad를 분리했다가 다시 연결한 후 아래 단계를 따라 진행하세요.
- 파인더(Finder)를 실행하고, 위치(Locations) 항목에서 iPad를 선택한 뒤 신뢰(Trust) 버튼을 클릭합니다.
그 다음, iPad 화면에 나타나는 확인 창에서 신뢰(Trust)를 탭하고, iPad 암호를 입력하여 진행합니다. 이후 사이드카 세션을 다시 시작해 정상 작동하는지 확인해 보세요.
또한 다른 USB 케이블로 교체해 보는 것도 좋습니다. 사이드카는 라이트닝(Lightning)과 USB-C 케이블을 모두 지원하지만, 반드시 정품이며 손상되지 않은 케이블을 사용해야 합니다. 닳거나 끊어진 케이블은 사이드카 연결에 심각한 문제를 일으킬 수 있습니다.
2. 기기 간 거리 줄이기 및 핸드오프(Handoff) 활성화
블루투스를 통해 무선으로 사이드카를 사용하는 경우, Apple은 Mac과 iPad의 거리를 10미터(약 30피트) 이내로 유지할 것을 권장합니다. 두 기기가 멀리 떨어져 있다면 가까이 옮긴 후 사이드카 세션을 다시 시작해 보세요.
추가로, 데이터 전송을 지원하는 Continuity 기능인 핸드오프(Handoff)가 양쪽 기기에서 모두 켜져 있어야 합니다. iPad에서 설정 > 일반 > AirPlay 및 Handoff로 이동해 Handoff 옵션을 활성화하세요.
Mac에서는 시스템 설정 > 일반으로 이동한 뒤, "이 Mac과 iCloud 기기 간에 Handoff 허용" 옵션이 체크되어 있는지 확인합니다.
3. Wi-Fi 연결 확인하기
사이드카는 인터넷 연결이 필요하지 않습니다. 이 기능은 무선 네트워크를 통해 기기 간 직접 P2P(peer-to-peer) 연결만으로 작동합니다. 두 기기의 Wi-Fi 메뉴를 열어 같은 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 공유기를 재부팅하는 것도 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
4. 개인용 핫스팟 및 인터넷 공유 비활성화
iPad와 Mac이 인터넷 연결을 공유하고 있지 않은지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 사이드카 사용에 어려움을 겪을 수 있습니다. 셀룰러 모델의 iPad라면 설정 > 셀룰러 > 개인용 핫스팟으로 이동해 "다른 사람이 참여 허용"을 꺼주세요. Mac에서는 시스템 환경설정 > 공유로 이동해 인터넷 공유(Internet Sharing) 옵션의 체크를 해제합니다.
5. 기기 소프트웨어 업데이트
Apple 사이드카를 사용하려면 iPadOS 13 이상이 설치된 iPad와 macOS 카탈리나(Catalina) 이상이 설치된 Mac이 필요합니다. 한쪽이라도 소프트웨어 요구 사항을 충족하지 못하면 사이드카 세션을 시작할 수 없습니다. Mac과 iPad의 소프트웨어 업데이트 메뉴에서 최신 버전인지 확인하세요.
iPad를 업데이트하려면 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동한 뒤 다운로드 및 설치를 탭합니다. iPadOS 업데이트에는 안정적인 Wi-Fi 연결이 필요합니다.
이후 Mac을 Wi-Fi에 연결하고 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트로 이동하세요. Mac이 자동으로 새 macOS 업데이트를 확인하고 지금 업데이트 버튼을 표시합니다. 버튼을 클릭하면 최신 macOS 버전으로 업데이트됩니다.
6. 하드웨어 호환성 확인하기
사이드카는 까다로운 하드웨어 요구 사항도 갖추고 있습니다. 지원되는 기기는 iPad Air(3세대 이상), iPad mini(5세대 이상), 그리고 모든 iPad Pro 모델입니다.
iPad의 모델명은 설정 > 일반 > 정보에서 모델명(Model Name) 항목을 통해 확인할 수 있습니다.
Mac이 구형이라면 아래 호환 가능한 모델 중 하나로 변경해야 사이드카를 사용할 수 있습니다:
- MacBook 및 MacBook Pro: 2016년 이후 출시 모델
- MacBook Air: 2018년 이후 출시 모델
- iMac: 2017년 이후 출시 모델
- Mac mini: 2018년 이후 출시 모델
- Mac Pro: 2019년 출시 모델
Mac의 모델을 확인하려면 메뉴 막대의 Apple 로고를 클릭하고 개요(Overview) 탭으로 이동하세요. 해당 페이지에서 Mac의 출시 연도와 기본 소프트웨어·하드웨어 사양을 확인할 수 있습니다.
다시 한번 강조하지만, 사이드카가 작동하려면 Mac은 최소 macOS 10.15 카탈리나 이상, iPad는 iPadOS 13 이상을 실행해야 합니다.
7. 블루투스 재활성화하기
iPad와 Mac이 블루투스로 연결되어 있다면, 양쪽 기기에서 블루투스를 껐다가 다시 켜는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. iPad와 Mac의 제어 센터를 열어 블루투스를 비활성화한 후, 약 1분간 기다렸다가 다시 활성화해 보세요.
8. Apple ID 계정 확인하기
사이드카를 사용하려면 Mac과 iPad가 동일한 Apple ID 계정으로 로그인되어 있어야 합니다. Mac의 시스템 환경설정을 열고 Apple ID를 선택한 뒤, "이름, 전화번호, 이메일" 탭에서 Apple ID 주소를 확인하세요.
iPad에서는 설정을 열고 상단의 Apple ID 이름을 탭하면 해당 페이지에서 Apple ID 주소를 확인할 수 있습니다.
두 주소가 일치하지 않는다면, Mac 또는 iPad 중 한 곳에서 Apple ID를 로그아웃한 후 두 기기를 같은 계정으로 연결하세요.
9. 기기 재시작하기
위의 문제 해결 방법을 모두 시도했는데도 사이드카가 작동하지 않는다면, 기기를 종료한 후 다시 켜보세요. Mac의 경우 메뉴 막대의 Apple 로고를 클릭하고 재시동(Restart)을 선택합니다.
iPad를 종료하려면 상단 버튼과 볼륨 버튼 중 하나를 길게 누르세요. 또는 설정 > 일반 > 전원 끄기로 이동해 슬라이더를 밀고, iPadOS가 완전히 종료될 때까지 30초 정도 기다립니다.
iPad를 다시 시작한 후 USB 또는 블루투스로 Mac에 연결하고, 두 기기를 같은 Wi-Fi 네트워크에 연결한 뒤 사이드카 세션을 시작해 보세요.
10. iPad 네트워크 설정 초기화하기
Apple 토론 포럼의 일부 iPad 사용자들은 네트워크 설정을 초기화하여 사이드카 문제를 해결했습니다. iPad의 설정 앱을 열고 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동한 뒤, 기기 암호를 입력하고 확인 창에서 재설정을 탭하세요.
초기화가 완료되면 iPad를 Mac과 동일한 네트워크에 연결하고, Mac의 사이드카 메뉴에 iPad가 표시되는지 확인합니다.
11. 방화벽 설정 확인하기
Mac의 방화벽 설정이 외부 연결을 차단하고 있다면 사이드카를 사용할 수 없습니다. 아래 단계에 따라 Mac 방화벽을 재구성하여 화면 공유 및 파일 공유 연결을 허용하세요.
- 시스템 환경설정을 열고 보안 및 개인 정보 보호를 선택한 뒤, 방화벽(Firewall) 탭으로 이동해 화면 왼쪽 하단의 자물쇠 아이콘을 클릭합니다.
- Mac 암호를 입력하거나 Touch ID로 인증합니다.
- 방화벽 옵션(Firewall Options) 버튼을 클릭합니다.
- "모든 외부 연결 차단" 옵션의 체크를 해제하고 확인(OK)을 클릭합니다.
어떤 방법이 여러분의 기기에서 문제를 해결했는지 알려주세요. 추가 질문이 있다면 아래 댓글로 남겨주시기 바랍니다.