Windows Live 메일은 Windows 운영 체제용 데스크톱 이메일 응용 프로그램으로서 XP의 Microsoft Outlook을 계승한 Vista의 Windows Mail의 전신입니다. 그러나 Microsoft Outlook은 여전히 Microsoft Office 제품군과 함께 제공됩니다. 다른 소프트웨어와 마찬가지로 Windows Live 메일에서도 오류를 수신할 수 있습니다. 가장 일반적인 것은 "알 수 없는 오류가 발생했습니다"이며 일반적으로 그 뒤에 오류 코드가 표시됩니다. 이 진술은 발생한 오류가 문서화되지 않았으며 개발자가 여러 테스트를 실행한 후에 발생할 가능성이 매우 낮음을 의미합니다. 그럼에도 불구하고 많은 Windows Live 메일 사용자가 이메일 대화를 삭제하거나 이동하려고 할 때 이 오류를 수신하고 있습니다.
이 페이지에서는 이 오류가 발생하는 이유와 해결 방법에 대해 설명합니다. WLM을 통해 이메일을 보내려고 할 때 발생하는 유사한 오류가 있다는 점에 유의해야 합니다.
이 문제가 발생했기 때문에 오류 가이드도 확인해야 합니다. 0x800CCC67 .
Windows Live 메일에서는 이동과 삭제가 관련되어 있습니다. 삭제하면 메일이 삭제된 폴더로 이동됩니다. 이 문제가 있는 사람들은 종종 여러 메시지 또는 전체 폴더를 삭제하거나 이동해야 합니다. 이 오류는 WLM이 해당 메시지만 있다고 생각하기 때문에 표시되지만 실제로 해당 메시지는 하드 드라이브에 저장된 Windows 이메일 폴더에서 찾을 수 없습니다. 메시지는 더 이상 존재하지 않지만 WLM은 여전히 자체 폴더에 있는 것으로 표시하며 일반 절차를 사용하여 삭제할 수 없습니다.
이 문제는 Windows Live 메일 동기화로 인해 발생했을 수 있습니다. 어떤 이유로 인해 마지막 계정 동기화 중에 동기화 작업이 실패했을 수 있습니다. 이렇게 하면 폴더에 이메일의 '유령'이 남게 되어 메시지가 존재하지만 실제로는 존재하지 않는 것처럼 보일 수 있습니다.
방법 1:완고한 메시지의 잠금을 해제하기 위해 여러 메시지를 가장하여 전달
원하지 않는 존재하지 않는 이메일을 지운 편지함 폴더(또는 선택한 폴더)로 하나씩 드래그할 수는 있지만 전체 대화/폴더 또는 여러 대화를 이동/삭제하려는 경우 피곤할 것입니다. . 여러 메시지를 전달하는 척하면 완고한 메일의 잠금이 해제되고 삭제/이동할 수 있습니다. 여러 메시지 전달을 시뮬레이션하려면:
- 하나를 클릭하고 SHIFT를 사용하여 여러 개의 연결된 메시지를 클릭하고 선택하여 여러 이메일을 선택합니다. 화면 다음에 해당 화면을 수행하십시오(아래로/위로 스크롤). FORWARD 버튼이 회색으로 바뀌면 중지하십시오. 이는 하나의 이메일이 훨씬 더 완고하고 전달되고 싶지도 않다는 것을 의미합니다.
- SHIFT 키를 누른 상태에서 범인을 찾을 때까지 메시지를 위아래로 클릭합니다. 선택 항목이 앞으로 버튼의 회색을 해제할 때 선택 영역 바로 바깥에 있어야 합니다.
- 많은 메시지를 선택하고 연결한 상태에서 전달 버튼을 클릭합니다. 또 다른 오류 메시지가 나타납니다. "하나 이상의 메시지를 첨부할 수 없습니다. 확인을 선택하여 메모 작성을 계속하십시오." 이제 취소를 클릭하세요.
- 이제 해당 메시지(또는 메시지 정보)의 차단이 해제되었으며 선택 항목이 있는 상태에서 빨간색 X(삭제) 버튼을 클릭하거나 이동하여 삭제할 수 있습니다.
- 앞으로 버튼을 회색으로 만든 메시지도 이제 삭제할 수 있습니다.
- 초기 오류가 발생했을 때 삭제하고 싶은 메시지를 다 마칠 때까지 계속하십시오.
방법 2:한 번에 하나의 메시지 삭제
이 방법은 일종의 잘못된 이메일로 이동하는 것입니다.
- 먼저 메시지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "열기"를 클릭하면 동일한 오류 메시지가 표시됩니다.
- 메시지를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다. 이번에는 성공적으로 삭제됩니다.
방법 3:메시지를 하나의 폴더로 드래그하고 폴더 삭제
이렇게 하면 메일을 쉽게 제거할 수 있도록 모든 오류를 일으키는 메일을 하나의 임시 폴더에 수집합니다.
- 폴더를 만들고 원하는 대로 이름을 지정합니다. '잘못된 파일'
- 드래그하여 해당 폴더로 메시지를 하나씩 이동
- 이제 폴더로 이동한 모든 메시지가 포함된 전체 폴더를 삭제할 수 있습니다.
각 메시지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이동하면 선택한 'Bad Files' 폴더 또는 폴더로 메시지를 드래그하는 것과 달리 오류가 발생한다는 점을 기억하십시오.
방법 4:Windows Live Essentials 복구
Windows Live Essentials는 Windows Live 메일을 구동하는 것이기 때문에 유틸리티를 복구하면 WLM에서 손상되고 읽을 수 없는 데이터가 복구됩니다.
- Windows/시작 키 + R을 눌러 실행을 엽니다.
- 실행 텍스트 상자에 appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능 창을 엽니다.
- Windows Live Essentials를 검색한 다음 두 번 클릭합니다.
- 모든 Windows Live 프로그램 복구를 클릭합니다.
- 이제 메시지 이동/삭제를 다시 시도하세요.
방법 4:웹 브라우저에서 메일 삭제
Windows Live 메일은 동기화를 사용하여 메일을 검색하므로 웹에서 삭제된 메일은 애플리케이션에서 삭제되며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 다음은 MSN 페이지에서 수행하는 방법입니다.
- 이메일 주소와 비밀번호를 사용하여 msn 홈페이지에 로그인합니다.
- "Outlook 메일"을 클릭합니다. 귀하의 이메일은 Windows 라이브 메일과 정확히 동일합니다.
- 문제를 일으키는 이메일을 삭제한 다음 삭제 상자의 내용을 삭제했습니다.
- msn 계정에서 로그아웃
- 응용 프로그램에 로그인하면 모두 사라집니다.