이제 보다 협업적인 워크플로를 위해 고유한 기능을 제공하는 여러 커뮤니케이션 플랫폼이 있지만 이메일은 특히 개인 서클 외부의 사람들과 대화할 때 여전히 우리 삶에서 중요한 역할을 합니다.
문제는 당신이 여전히 응답을 기다리고 있고, 당신의 이메일이 당신이 셀 수 있는 것보다 더 많이 열어서 읽었는지 궁금해 하는 자신을 발견한다는 것입니다. 다음은 이메일 최적화를 위한 몇 가지 주요 단계입니다.
1. 매력적인 제목으로 시작
첫인상이 모든 것이므로 이메일을 보낼 때 특히 상대방이 열어보길 원하는 경우 강력한 제목을 갖는 것이 중요합니다. 제목은 사람들이 가장 먼저 보는 것이기 때문에 주의를 끌고 더 배우고 싶게 만들어야 합니다. 제목이 밋밋하거나 스팸이면 그 사람이 이메일을 열지 않을 가능성이 큽니다.
반면에 제목이 흥미롭다면 그들은 이메일을 열어 당신이 쓴 글을 읽을 것입니다. 다른 사람의 관심을 끌 수 있는 시간은 단 몇 초뿐이므로 중요하게 생각하세요.
다음은 더 나은 제목을 작성하기 위한 몇 가지 팁입니다.
- 너무 좋은 문장은 쓰지 마세요.
- 받는 사람의 이름, 귀하의 이름 또는 귀하의 이메일이 상대방을 위한 것임을 알리는 기타 항목을 추가하여 제목 줄을 개인화하십시오.
- "hello", "hey" 또는 "hi"와 같은 한 단어로 된 제목을 쓰지 마십시오.
- 수신자가 모를 수도 있는 내용을 작성하여 수신자의 호기심을 자극하십시오.
- 이메일을 정크 박스에 넣을 수 있는 스팸 트리거를 사용하지 마십시오. 몇 가지 예에는 100% 무료, $$$, 지금 수입 두 배, 저렴, 삭제하지 않음, 일생에 한 번, 몇 가지만 들 수 있습니다.
- 느낌표나 대문자를 사용하지 마십시오.
사람들은 바쁘고 매일 수많은 이메일을 받는다는 것을 기억하십시오. 너무 길거나 복잡한 제목을 제시하여 일을 너무 복잡하게 만들지 마십시오. 짧고 직관적인 제목은 받는 사람 모두가 쉽게 읽을 수 있기 때문에 이상적입니다.
2. 킬러 오프닝 문장 쓰기
앞서 언급했듯이 제목으로 받는 사람의 관심을 끌 공간이 많지 않습니다. 이메일의 첫 문장에도 동일한 원칙이 적용됩니다.
시작 문장은 받는 사람이 더 읽고 싶어할 만큼 충분히 재미있고 매력적이어야 하며 나머지 이메일 내용도 요약해야 합니다. 독자를 혼란스럽게 할 수 있으므로 가능하면 시작 문장에서 새로운 주제를 도입하지 않도록 하십시오.
다음은 도움이 될 몇 가지 도움말입니다.
- 질문으로 시작하십시오. 독자에게 질문을 하는 것은 독자를 참여시키고 당신이 쓴 글에 관심을 갖도록 하는 좋은 방법입니다.
- 독자의 관심을 끌 수 있는 관찰을 하거나 통계를 공유하십시오.
- 주제와 관련된 개인적인 이야기를 나누십시오.
- 독자가 주의를 기울이도록 하려면 이메일 오프너가 독특하고 그들이 받은 다른 사람들과 눈에 띄어야 합니다. "잘 찾길 바랍니다" 또는 "모든 일이 잘 되기를 바랍니다"와 같은 진부한 시작 라인을 피하십시오. 이메일 또는 받는 사람의 목적에 따라 "이미 커피를 마셨기를 바랍니다." 또는 "이 이메일이 이전 이메일보다 짧다고 약속합니다."와 같이 재미있고 창의적인 방법을 사용할 수 있습니다.
3. 맞춤법 및 문법 연마
당신은 전문적인 환경에서 이메일을 사용할 가능성이 가장 높으며, 오픈율을 높이는 효과적인 방법은 잘 작성되고 오류가 없는 이메일을 사용하는 것입니다. 오타와 문법적 실수는 당신을 비전문적이고 엉성하게 보이게 할 수 있습니다.
자체 편집 기술에 자신이 없다면 이메일을 보내기 전에 다른 사람에게 교정을 요청하는 것이 가장 좋습니다. 새로운 눈으로 놓쳤을 수도 있는 실수를 포착할 수 있습니다.
또는 Grammarly 또는 Hemingway 앱과 같은 편집 도구를 활용하여 이메일을 다듬을 수 있습니다. 보내기를 누르기 전에 수정된 버전이 정확한지 다시 한 번 확인하십시오.
4. 간결함 - 요점 파악
길고 구불구불한 이메일을 읽는 것을 좋아하는 사람은 아무도 없으며, 요점에 도달하지 않고 단락을 횡설수설하는 글은 무시되거나 삭제될 가능성이 높습니다.
이메일을 작성할 때 요점을 정확히 파악하고 덤덤한 태도를 취하지 마십시오. 이렇게 하면 메시지를 효과적으로 전달하는 데 도움이 됩니다.
또한 공유할 정보가 많은 경우 받는 사람이 더 쉽게 소화할 수 있도록 정보를 더 작은 덩어리로 쪼개보십시오. 가능한 경우 제목과 목록을 사용하여 생각을 정리하고 이메일을 빠르게 훑어볼 수 있도록 하십시오.
5. 유용한 정보 제공
"그냥", "실제로", "매우"와 같은 채우기 단어와 구문을 제거하십시오. 메시지에 가치를 더하지 않습니다.
또한 독자가 미리 알고 있는 경우가 아니면 두문자어나 업계 전문 용어를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 일부 사람들이 귀하가 논의하는 내용에 대한 전문 지식이 없는 경우에도 이메일에 계속 액세스할 수 있습니다.
누군가가 결정하기 전에 필요로 하는 이벤트나 주제에 대한 주요 정보가 있는 경우 즉시 이를 포함하여 그들이 이메일의 나머지 부분을 읽는 동안 중요한 정보를 놓치지 않도록 하십시오.
6. 적시에 이메일 보내기
이메일을 보내기에 완벽한 시기는 없습니다. 메시지 내용과 받는 사람에게 원하는 내용에 따라 다릅니다. 사람들이 가장 가능성이 높은 시기를 염두에 두고 그에 따라 조정하세요.
예를 들어 특정 이벤트와 관련된 이메일을 보내는 경우 너무 일찍 또는 너무 늦게 보내는 것을 피하는 것이 중요합니다. 가능하면 근무 시간과 같은 최적의 시간에 일정을 잡으십시오.
이메일의 공개율 및 독자층 향상
이메일을 읽지 않으면 생산성과 비즈니스 수익성에 심각한 타격을 입을 수 있습니다.
사람들이 귀하의 이메일을 무시하는 데에는 여러 가지 이유가 있으며 그 중 일부는 귀하가 통제할 수 없습니다. 그러나 이러한 팁을 구현하면 공개율, 독자층 및 이메일 응답을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.