Windows 컴퓨터에서 Microsoft Office Outlook을 사용 중이고 Microsoft Exchange에 연결할 수 없습니다. Outlook이 온라인 상태이거나 연결되어 있어야 이 작업을 완료할 수 있다는 오류 메시지가 표시되는 경우 , 다음은 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 솔루션입니다. 이 오류는 주로 @yourdomain.com을 추가할 때 발생합니다. 유형의 이메일 계정을 Microsoft Outlook에 사용할 수 있지만 이러한 유형의 이메일 주소를 사용하지 않은 경우에도 이러한 제안을 사용할 수 있습니다.
Microsoft Exchange에 연결할 수 없습니다.
1] Outlook 프로필 다시 만들기
Outlook에서 새 이메일 계정을 추가할 때마다 계정이 프로필로 저장됩니다. 때때로 내부 문제로 인해 프로필이 손상될 수 있습니다. 이 경우 동일한 오류 메시지가 표시될 수 있으며 해결 방법은 프로필을 다시 만드는 것입니다.
Outlook 프로필을 다시 만들려면 제어판을 열고 보기를 큰 아이콘 또는 작은 아이콘으로 변경합니다. 그런 다음 메일(Microsoft Outlook)을 클릭합니다. . 프로필 표시를 클릭해야 하는 창이 표시됩니다. . 그런 다음 기존 프로필을 선택하고 제거를 클릭합니다. 버튼을 눌러 제거하십시오.
이제 추가 를 클릭하십시오. 버튼을 누르고 화면 옵션으로 이동하여 새 계정을 추가하거나 새 프로필을 만드십시오.
Outlook 프로필을 제거하고 추가했으면 Outlook을 다시 시작합니다. 문제가 사라졌어야 했습니다.
2] 레지스트리 설정 복원
이것은 약간 까다롭지만 모든 단계를 주의 깊게 따르면 더 쉬울 것입니다. 이 단계를 수행하려면 동일한 Windows OS 및 Outlook 버전을 실행하는 두 대의 컴퓨터가 필요합니다.
이제 Outlook이 원활하게 작동하는 다른 컴퓨터에서 레지스트리 편집기를 엽니다. 다음 경로로 이동하십시오.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
사용자 셸 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 내보내기를 선택합니다. .
.reg 파일을 저장할 위치를 선택하고 그에 따라 저장하십시오.
이제 문제가 발생한 컴퓨터에 파일을 복사하십시오.
이제 Win+R을 누르고 regedit를 입력합니다. 레지스트리 편집기를 엽니다. 그런 다음 파일> 가져오기를 클릭합니다. 최근에 복사한 .reg 파일을 선택하여 시스템에 정보를 추가하십시오.
레지스트리 파일을 백업하고 시스템 복원 지점을 먼저 생성하는 것을 잊지 마십시오.
도움이 되기를 바랍니다!