때때로 Office를 시작할 때 프로그램에서 "문제가 발생했습니다. 프로그램을 시작할 수 없습니다. .” Office 파일에 문제가 있을 수 있으며 시작하려고 하는 모든 앱에서 동일한 오류가 표시됩니다. Office 2019/2016, Office for Business, Office 365 Home 및 Business 에디션에 적용됩니다. 이 가이드에서는 이 문제를 해결하는 데 도움을 드립니다.
사무실 오류 – 문제가 발생했습니다.
1] 기기 다시 시작
백그라운드 프로세스로 인해 앱이 멈출 수 있습니다. 해당 프로세스가 앱 실행을 차단할 수 있습니다. 따라서 최소한 몇 분 정도 기다렸다가 장치를 다시 시작한 다음 앱을 다시 실행하십시오. Office에 연결된 Microsoft 계정으로 다시 로그인을 시도할 수도 있습니다.
어떤 계정을 사용하고 있는지 확실하지 않은 경우 단계에 따라 알아내십시오.
- 모든 Office 앱을 엽니다.
- 파일을 클릭한 다음 오른쪽 상단에서 이름을 찾습니다.
- 클릭하면 Office와 관련된 이메일 또는 Microsoft 계정이 표시됩니다.
2] 앱 및 기능에서 Office 복구
Windows 10은 일부 핵심 파일을 원본 파일로 교체하는 복구 기능을 제공합니다.
- Windows 설정을 열고 앱 및 기능을 선택합니다.
- 스크롤하여 Microsoft Office 설치를 찾아 클릭한 다음 수정을 클릭합니다.
- 창이 열립니다.
- 빠른 수리 선택 또는 온라인 수리 그런 다음 복구를 클릭합니다. 버튼.
수리를 선택하면 두 가지 옵션이 제공될 수 있습니다. Microsoft Office가 설치된 방식(예:웹 설치 프로그램 또는 오프라인 설치 프로그램(MSI 기반))에 따라 다릅니다.
- 웹 설치 프로그램: Office를 복구할 방법을 묻는 메시지가 표시되면 온라인 복구> 복구를 선택합니다. 여기에서 빠른 복구 옵션을 사용하지 마십시오.
- MSI 기반: "설치 변경"에서 복구를 선택한 다음 계속을 클릭합니다.
복구 프로세스는 앱 데이터가 그대로 유지되도록 합니다.
3] Office 재설치 시도
두 단계가 모두 작동하지 않으면 Office를 다시 설치하는 것이 가장 좋습니다. Microsoft Office 제거 도구를 사용하여 Office를 완전히 제거한 다음 다시 설치해야 합니다. 다시 설치하는 동안 Office를 설치하는 데 시간이 오래 걸리는 경우 오프라인 설치 프로그램을 다운로드하도록 선택한 다음 설치 프로세스를 완료할 수 있습니다. Office 설치 시 올바른 버전을 선택해야 합니다.
Office 앱을 시작하려고 할 때 "문제가 발생했습니다" 오류 문제를 해결하는 데 도움이 되었는지 알려주세요.