Outlook PST 파일에 손상이 발생하거나 어떤 이유로든 파일이 깨지면 사용자는 다양한 문제를 겪게 됩니다. 예를 들어 이메일, 연락처, 작업, 일정, 저널, 메모 등의 데이터 항목에 접근하기 어려워질 수 있습니다. Outlook에서 "알 수 없는 오류가 발생했습니다 – 0x80040600" 메시지가 나타난다면, 이 글에서 소개하는 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
Outlook 오류 0x80040600이 발생하는 원인
개인 저장소 테이블(PST 파일)은 Outlook의 데이터베이스 역할을 하는 파일로, 이메일 메시지, 연락처, 메모, 일정 항목 등을 저장합니다. 시간이 지나면서 PST 파일에 데이터가 계속 쌓여 과부하가 걸리면 자동으로 손상되거나 일부 데이터가 유실될 수 있으며, 결국 0x80040600 오류가 발생하게 됩니다.
문제를 해결하려면 다음 세 가지 단계를 순서대로 진행하세요.
- 복구하려는 기본 PST 파일 위치 찾기
- 받은 편지함 복구 도구(ScanPST.exe)를 실행하여 Outlook PST 파일 복구
- 복구된 항목을 새 .pst 파일로 옮기기
1단계: 복구하려는 기본 PST 파일 위치 찾기
먼저 제어판에서 '메일' 옵션을 엽니다.
'프로필 표시' 버튼을 클릭하여 복구하려는 Outlook 프로필을 선택합니다.
그다음 '속성'을 선택하고 '데이터 파일'을 클릭하면 기본 PST 파일의 저장 위치를 확인할 수 있습니다.
확인한 PST 파일 경로를 메모해 두세요.
2단계: 받은 편지함 복구 도구(ScanPST.exe) 실행하기
Microsoft Outlook 받은 편지함 복구 도구를 실행합니다. 사용 중인 Office 버전에 따라 도구의 위치는 다를 수 있으며, 필자의 경우 아래 경로에 있었습니다.
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
받은 편지함 복구 도구(ScanPST.exe)는 손상된 Outlook PST 및 OST 개인 데이터 파일을 복구하는 유틸리티로, Microsoft에서 기본 제공하는 프로그램입니다.
복구를 진행하기 전에 Outlook이 실행 중이라면 반드시 프로그램을 먼저 종료하세요.
받은 편지함 복구 도구에서 개인 폴더(.pst) 파일의 경로와 파일 이름을 직접 입력하거나, '찾아보기' 버튼을 클릭해 Windows 파일 탐색기를 통해 해당 파일을 찾은 후 '시작'을 클릭합니다.
단, 받은 편지함 복구 도구가 감지된 모든 문제를 복구할 수 있는 것은 아닙니다. 영구 삭제되었거나 복구 불가능한 수준으로 손상된 항목은 복원되지 않을 수 있습니다.
또한 개인 폴더(.pst) 파일을 완전히 복구하기 위해서는 복구 도구를 여러 번 실행해야 할 수도 있습니다.
3단계: 복구된 항목을 새 .pst 파일로 옮기기
받은 편지함 복구 도구의 작업이 완료되면 Outlook을 시작하여 복구된 항목을 확인할 수 있습니다. 필요하다면 백업 개인 폴더에서 추가로 복구된 항목도 함께 복원해 보세요.
먼저 프로필에 새 개인 폴더(.pst) 파일을 만든 후, 복구된 항목을 해당 파일로 이동합니다. Outlook을 시작하고, 여러 프로필을 사용 중이라면 복구하려던 개인 폴더(.pst) 파일이 포함된 프로필을 선택하세요.
CTRL+6 키를 눌러 '폴더 목록' 보기를 활성화합니다.
폴더 목록에서 다음과 같은 복구된 폴더들을 확인할 수 있습니다.
복구된 개인 폴더:
- 일정(Calendar)
- 연락처(Contacts)
- 지운 편지함(Deleted Items)
- 받은 편지함(Inbox)
- 저널(Journal)
- 메모(Notes)
- 보낼 편지함(Outbox)
- 보낸 편지함(Sent Items)
- 작업(Tasks)
다만 이 폴더들은 재구축된 .pst 파일에 해당하므로 대부분 비어 있을 수 있습니다. 그리고 '찾은 항목(Lost and Found)'이라는 폴더도 함께 표시되는데, 여기에는 받은 편지함 복구 도구가 성공적으로 복구한 폴더와 항목들이 담겨 있습니다. 이 폴더에 없는 항목은 복구가 어려울 수 있습니다.
이제 프로필에 새 개인 폴더(.pst) 파일을 만드는 방법을 살펴보겠습니다.
Microsoft Outlook을 열고 리본 메뉴에서 '파일' 탭을 클릭한 뒤, 메뉴에서 '정보' 탭으로 이동합니다.
'계정 설정' 버튼을 클릭하고, 드롭다운 메뉴에서 '계정 설정'을 다시 선택합니다.
'데이터 파일' 탭으로 전환합니다.
'추가'를 클릭하여 Outlook 데이터 파일 만들기 또는 열기 대화 상자를 엽니다.
새 Outlook 데이터(.pst) 파일의 이름을 입력하고 확인을 클릭합니다.
이제 프로필에 새 Outlook 데이터(.pst) 파일이 정상적으로 생성됩니다.
위에서 안내한 단계는 사용 중인 Outlook 버전에 따라 일부 다르게 표시될 수 있습니다.
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