Exchange에서 Office 365로 또는 그 반대로 마이그레이션하는 동안 자신의 이메일, 연락처 및 기타 사서함 정보를 가져오도록 선택할 수 있습니다. 그러나 서비스 중 하나의 라이센스를 비활성화하면 보이지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 Office 앱 전체에 노란색 경고 표시줄이 표시되고 다음 메시지가 표시될 수 있습니다.
<블록 인용>계정 알림 – Office 365 구독에 문제가 발생하여 문제를 해결하는 데 도움이 필요합니다.
Office 365 구독의 계정 알림 메시지
첫째, 경고 메시지는 Office 365 구독 결제와 관련된 문제로 인해 발생합니다. 예를 들어 만료되거나 취소된 신용 카드로 인해 결제가 거부된 경우 구독이 일시 중지됩니다. 따라서 다음을 확인하십시오.
- 결제 정보가 최신 상태입니다.
- Office 365 구독이 활성화되었습니다.
- Microsoft 지원 및 복구 도우미 실행
- Office 비활성화, 제거 및 재설치
마이그레이션 과정에서 중간에 문제가 발생하지 않도록 올바르게 진행하는 방법을 알아보겠습니다.
1] 결제 정보가 최신 정보인지 확인
열려 있는 Office 앱이 있으면 닫으세요.
지불 옵션 페이지로 이동하십시오.
로그인하고 Office 365 구독과 연결된 Microsoft 계정 이메일 및 암호를 입력합니다.
결제 수단에 오류가 표시되면 업데이트하세요.
결제 정보를 업데이트한 후 Microsoft Word 또는 PowerPoint와 같은 Office 응용 프로그램을 다시 시작해 보세요. 그래도 오류가 표시되면 다음 방법을 따르세요.
2] 가정용, 개인용 또는 대학용 Office 365 구독이 활성 상태인지 확인
서비스 및 구독 페이지를 엽니다.
그리고 'Office 365'에서 세부정보를 검토하세요. 제목.
구독이 만료되었다는 알림이 표시되면 친절하게 갱신하십시오. 2가지 방법으로 이 작업을 수행할 수 있습니다.
- office.com/renew에서 온라인으로 갱신 – Office 365 Home 또는 Office 365 Personal 구독을 직접 또는 온라인으로 편리하게 갱신할 수 있습니다. 매장을 방문할 필요가 없습니다.
- 매장에서 구입한 제품 키를 사용하여 갱신 – 25자의 제품 키이며 office.com/setup에서 갱신하는 데 사용할 수 있습니다. Microsoft 계정에는 활성 Office 365 구독이 하나만 있을 수 있습니다. office.com/setup에서 제품 키를 두 개 이상 입력하면 Office 설치 수나 온라인 저장용량이 늘어나는 것이 아니라 해당 Microsoft 계정의 사용 시간이 연장됩니다.
구독을 갱신한 후 Word를 다시 시작해 보세요. 문제가 해결되어야 합니다. 그렇지 않은 경우 다른 방법으로 전환하십시오.
3] Microsoft 지원 및 복구 도우미 실행
이 Microsoft 지원 및 복구 도우미 도구를 사용하려면 활성 인터넷 연결이 필요합니다. 활성화하면 Office 365의 정품 인증 문제를 식별하고 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
4] Office 비활성화, 제거 및 재설치
위의 모든 방법으로 원하는 결과를 얻지 못하면 Office를 비활성화하거나 제거하고 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 과정에서 Office 정품 인증과 관련된 문제가 발생하면 Office 정품 인증 문제 해결 가이드를 참조하세요.
여기에서 도움이 되기를 바랍니다.