Microsoft 팀 사용자에게 매력적인 고품질 화상 및 음성 통화 경험을 제공하지만 항상 문제가 있는 것은 아닙니다. 사용자는 때때로 마이크가 Teams에서 30~60초 후에 작동을 멈춥니다. 다른 응용 프로그램은 영향을 받지 않으며 문제는 Teams에서만 발생합니다. Microsoft Teams에서 마이크가 작동하지 않을 때 어떻게 하나요?
Microsoft Teams에서 마이크가 작동하지 않음
다른 모든 도구가 의도한 대로 작동할 때 Microsoft Teams에서 마이크가 작동하지 않는 것을 보는 것은 약간 실망스러울 수 있습니다. 이 실패의 원인을 정확히 찾아내기는 어렵지만 몇 가지 해결책을 시도해보고 도움이 되는지 확인할 수 있습니다!
- 브라우저 설정을 확인하세요.
- Teams에서 올바른 기기를 선택했는지 확인하세요.
- 앱이 미디어에 액세스하도록 허용합니다.
- Microsoft Teams가 Windows에서 마이크를 사용할 수 있도록 합니다.
위의 방법을 조금 더 자세히 다루겠습니다!
1] 브라우저 설정 확인
이 방법은 웹에서 Microsoft Teams를 실행하는 것을 선호하는 사용자를 위한 것입니다. 마이크가 원하는 대로 작동하지 않으면 브라우저 권한 및 설정을 확인하세요. Teams에서 작동하려면 마이크를 활성화해야 할 수 있습니다. 완료 방법은 다음과 같습니다.
Microsoft Edge와 같은 Chromium 기반 브라우저에서 또는 크롬 , 설정으로 이동 먼저.
그런 다음 개인정보 및 보안으로 이동합니다. .
여기에서 사이트 설정을 선택합니다.> 보기 권한 및 여러 사이트에 저장된 데이터입니다.
'teams.microsoft.com 입력 ' 검색 필드에.
'Microsoft.com을 엽니다. ' 그룹을 선택하고 아래로 스크롤하여 'teams.microsoft.com을 찾습니다. '.
항목을 클릭하고 마이크 및 카메라를 활성화하여 이러한 장치에 대한 액세스를 허용합니다.
Firefox를 사용하는 경우 여기에서 설정을 확인하세요.
마이크에 권한을 부여했는지 확인하십시오.
2] Teams에서 올바른 기기를 선택했는지 확인하세요.
회의 중일 때 추가 작업을 클릭합니다. 버튼(가로 점 3개로 표시)을 눌러 기기 설정에 액세스합니다. 올바른 오디오 장치를 선택했는지 확인하십시오. 또한 동일한 마이크가 선택되었는지 확인하십시오. 말하는 동안 오디오 미터가 움직이는 것을 보면 확인할 수 있습니다.
마이크 버튼을 확인하는 것이 훨씬 더 중요합니다. 마이크 버튼이 교차되어 있는 경우 현재 음소거(무음) 상태입니다. 버튼을 클릭하여 음소거를 해제하거나 CTRL+SHIFT+M 키보드 단축키를 사용하세요.
3] 앱이 미디어에 액세스하도록 허용
탭의 앱이 기기에 액세스하도록 허용하려면 다음 단계를 따르세요.
- Microsoft Teams를 시작합니다.
- 프로필을 클릭합니다. 화면 오른쪽 상단에 표시되는 메뉴입니다.
- 설정 선택 옵션.
- 권한 선택 입장.
- 미디어 켜기 토글 스위치.
4] Microsoft Teams가 Windows 10에서 마이크를 사용하도록 설정
Microsoft Teams와 같은 일부 앱은 Windows 10이 개인 정보 설정으로 장치를 차단하기 때문에 마이크에 액세스할 수 없는 것으로 관찰되었습니다. 이 변경 사항을 무시하고 Microsoft Teams에서 마이크에 액세스할 수 있도록 하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 10 설정 열기 .
- 개인정보 보호를 클릭합니다. .
- 마이크 선택 옵션.
- 그런 다음 '이 기기의 마이크에 대한 액세스 허용 아래에서 ' 섹션에서 변경 버튼.
- 이 기기 토글 스위치에 대한 마이크 액세스를 활성화합니다.
- 앱에서 마이크에 액세스하도록 허용 켜기 섹션 토글 스위치.
마찬가지로 데스크톱 앱이 마이크에 액세스하도록 허용을 켭니다. 토글 스위치.
위 단계를 완료하면 이제 Teams 앱에서 컴퓨터에 연결된 마이크에 액세스하여 사용할 수 있습니다.
읽기 :Microsoft Teams 카메라가 회색으로 표시되거나 작동하지 않습니다.
마지막으로 위의 모든 방법이 작동하지 않으면 오디오 문제 해결사를 사용하여 마이크 문제를 해결할 수 있습니다. 이 도구는 문제를 철저히 진단하고 발생한 문제를 자동으로 수정합니다.
그게 전부입니다!