이 문서에서는 Outlook에서 Exchange 사서함에 연결할 수 없는 문제에 대한 가능한 솔루션을 제공합니다. 이 문제는 사용자가 사서함을 한 Microsoft Exchange Server에서 다른 Microsoft Exchange Server로 이동할 때 발생합니다. 이 문제는 Outlook 데스크톱 버전에 영향을 줍니다. 컴퓨터에서 이 문제가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
<블록 인용>Microsoft Exchange 관리자가 Outlook을 종료하고 다시 시작하도록 변경했습니다.
오류 메시지에 따르면 Outlook을 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다. Outlook을 다시 시작해도 앱이 Microsoft Exchange Server에 연결되지 않고 동일한 오류 메시지가 다시 표시되면 다음 수정을 시도하십시오.
Microsoft Exchange 관리자가 Outlook을 종료하고 다시 시작하도록 변경했습니다.
Outlook을 다시 시작해도 도움이 되지 않으면 다음 해결 방법으로 컴퓨터의 Outlook에서 오류 메시지를 제거할 수 있습니다.
- Microsoft Outlook 데스크톱 애플리케이션을 업데이트합니다.
- Exchange 이메일 계정을 복구합니다.
- 새 Outlook 프로필을 만듭니다.
- 사서함을 다른 데이터베이스로 이동합니다.
그들에 대해 자세히 이야기합시다.
1] Microsoft Outlook 데스크톱 애플리케이션 업데이트
Microsoft는 Windows 및 기타 제품에 대한 업데이트를 수시로 릴리스합니다. 이 업데이트는 Microsoft 제품의 버그를 수정합니다. Outlook 데스크톱 응용 프로그램을 업데이트하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
Outlook 업데이트 절차는 다음과 같습니다.
- Microsoft Outlook 데스크톱 앱을 실행합니다.
- 파일을 클릭합니다. 메뉴에서 Office 계정을 선택합니다. 왼쪽 창에서.
- 이제 업데이트 옵션을 클릭합니다. 지금 업데이트를 클릭합니다. .
- 업데이트가 완료되면 Outlook을 다시 시작합니다.
문제가 지속되는지 확인하십시오.
2] Exchange 이메일 계정 복구
Outlook을 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 Exchange 이메일 계정을 복구할 수 있습니다. 동일한 단계가 아래에 나열되어 있습니다.
- Microsoft Outlook 데스크톱 앱을 실행합니다.
- "파일> 계정 설정으로 이동 .”
- 계정 설정을 클릭합니다. 표시되는 옵션 목록에서 새 팝업 창이 열립니다.
- 이제 Outlook 계정을 선택한 다음 복구 버튼.
Outlook에서 계정을 복구하는 데 시간이 좀 걸립니다. 프로세스가 완료되면 Outlook을 다시 시작하세요.
Outlook을 다시 시작하면 오프라인 작업이 표시될 수 있습니다. 상태 표시줄에 메시지가 표시됩니다. 따라서 메일 서버에 다시 연결해야 합니다.
아래 단계를 따르십시오:
- 보내기/받기를 클릭합니다. 탭을 클릭하세요.
- 오프라인 작업을 클릭합니다. . 이 옵션은 환경설정에서 찾을 수 있습니다. 섹션.
읽기 :Outlook의 자동 보관 파일이 없거나 작동하지 않습니다.
3] 새 Outlook 프로필 만들기
Outlook 프로필이 잘못 구성되었거나 손상된 경우에도 "Microsoft Exchange 관리자가 Outlook을 종료하고 다시 시작해야 하는 변경 작업을 수행했습니다."라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이러한 경우 새 Outlook 프로필을 생성하면 문제를 해결할 수 있습니다.
먼저 Outlook 데스크톱 응용 프로그램을 연 경우 닫고 아래 지침을 따르십시오.
- 제어판을 시작합니다.
- 제어판에서 큰 아이콘을 선택합니다. 보기 기준 방법. 메일을 클릭합니다. .
- 이제 프로필 표시를 클릭합니다. 버튼.
- 새 팝업 창에서 추가를 클릭합니다. 새 Outlook 프로필을 만들 수 있습니다.
- 새 Outlook 프로필의 이름을 쓰고 확인을 클릭합니다. 그런 다음 이름, 이메일 주소, 비밀번호와 같은 필수 세부정보를 모두 입력하세요.
- 완료되면 다음을 클릭합니다. .
새 Outlook 프로필을 만드는 데 약간의 시간이 걸립니다. 프로세스가 완료되면 처음 세 단계를 반복하고 드롭다운 메뉴에서 새로 만든 Outlook 프로필을 선택한 다음 항상 이 프로필 사용을 선택합니다. 옵션. 그런 다음 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다. 이제 제어판을 닫고 Outlook 데스크톱 앱을 실행합니다. 이번에는 오류 메시지가 나타나는지 확인하세요.
4] 사서함을 다른 데이터베이스로 이동
사서함을 다른 데이터베이스로 이동하려면 시스템에 ADSI 편집이 설치되어 있어야 합니다. ADSI(Active Directory 서비스 인터페이스 편집기) 편집 도구를 사용하면 Active Directory에서 개체를 생성, 수정 및 삭제할 수 있습니다. 컴퓨터에서 RSAT(원격 서버 관리 도구)를 사용할 수 있는 경우 이 도구에 액세스할 수 있습니다. Windows 10 Home 에디션에는 RSAT가 없습니다. 따라서 이 솔루션은 Windows 10 Pro 또는 Enterprise 에디션이 있는 사용자에게 적용됩니다. 선택적 기능을 통해 Windows 10 Pro 또는 Enterprise 버전에 RSAT를 설치할 수 있습니다.
사서함을 다른 데이터베이스로 이동하려면 아래 단계를 따르십시오.
- 실행 명령 상자를 실행하고 ADSIEDIT.MSC를 입력합니다.
- 구성 컨테이너를 확장한 다음 구성을 확장합니다. 폴더.
- "CN=서비스> CN=Microsoft Exchange> CN=조직 이름> CN=관리 그룹> CN=Exchange 관리 그룹> CN=데이터베이스로 이동합니다. .”
- 이제 CN=Databases 폴더를 확장하고 데이터베이스를 선택하십시오.
- 데이터베이스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. . 새 창이 열립니다.
- 목록을 아래로 스크롤하여 MSEXCHHomePublicMDB를 찾습니다. . 찾으면 선택하세요.
- 수정을 클릭합니다. 버튼을 클릭한 다음 지우기를 클릭합니다. 값 데이터를 삭제합니다. 그런 다음 확인을 클릭하고 ADSI 편집 도구를 닫습니다.
도움이 될 것입니다.
Outlook이 계속 충돌하는 경우 어떻게 해야 합니까?
일부 오류가 있는 추가 기능, Outlook 프로필 손상 등과 같이 컴퓨터의 Outlook 데스크톱 앱이 충돌하고 응답을 중지하며 자주 멈추는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 이 문제가 발생하면 가장 먼저 해야 할 일은 시작하는 것입니다. 안전 모드의 Microsoft Outlook. 모든 추가 기능은 안전 모드에서 비활성화된 상태로 유지됩니다. 따라서 추가 기능이 범인인지 아니면 다른 이유로 인해 오류가 발생했는지 알려줍니다. 안전 모드가 도움이 되지 않으면 Outlook 충돌 문제를 해결하기 위해 다른 방법을 시도할 수 있습니다.
Outlook의 가장 일반적인 문제는 무엇입니까?
Outlook에서 언제든지 몇 가지 일반적인 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 일반적인 문제에는 Outlook의 느린 응답, 정지 문제, 손상된 사용자 프로필, Outlook PST 파일 손상 등이 포함됩니다. Outlook 메일 외에도 Outlook 일정에 몇 가지 일반적인 문제가 발생할 수도 있습니다.
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