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수정: Microsoft Edge에서 Adobe Flash Player가 작동하지 않는 문제 해결 방법

Adobe Flash Player(일명 Shockwave Flash)는 멀티미디어 재생, 리치 인터넷 애플리케이션 실행, 비디오 및 오디오 스트리밍을 위한 프리웨어 소프트웨어입니다. 많은 웹사이트가 Flash를 콘텐츠에 활용해 왔는데, 이는 사용이 쉽고 별도의 하드웨어·소프트웨어 요구 사항 없이 풍부한 경험을 제공했기 때문입니다.

Windows 10으로 업그레이드한 후 Microsoft Edge에서 동영상이 재생되지 않고 검은 화면만 나타나는 문제가 발생할 수 있습니다. 원인은 Flash Player가 비활성화되었거나 시스템 설정이 잘못된 것 등 다양합니다. 이 가이드에서는 해당 문제를 해결하는 여러 방법을 단계별로 안내합니다.

해결 방법 1: Edge에서 Flash가 활성화되어 있는지 확인

Microsoft Edge에서 Adobe Flash가 비활성화된 경우가 많습니다. Adobe 공식 사이트를 통해 정상적으로 구성되어 작동하는지 확인해 보세요.

  1. Edge 브라우저를 열고 Adobe Flash Player 도움말 페이지로 이동하여 Flash가 올바르게 활성화되었는지 확인합니다.
  2. 주소창 오른쪽에 "페이지에 무언가 누락됨"이라는 프롬프트가 표시된다면 Edge가 사용자 컴퓨터에서 Flash Player를 차단하고 있는 것입니다.

수정: Microsoft Edge에서 Adobe Flash Player가 작동하지 않는 문제 해결 방법

  1. 플러그인 버튼을 클릭하여 메뉴를 열고 "항상 허용"을 선택합니다. 그러면 Flash가 사용자 Flash Player에서 항상 활성화되도록 설정이 자동 변경됩니다.

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  1. 방금 방문한 웹사이트를 새로 고치고 "지금 확인" 버튼을 클릭합니다. 브라우저에서 Flash Player가 활성화되었는지 검사합니다. 활성화되지 않았다면 아래 단계를 따라 활성화하세요.

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  1. Flash Player는 Microsoft Edge에 기본적으로 통합되어 있습니다. 설정에서 제대로 활성화되었는지 확인할 수 있습니다. 화면 오른쪽의 메뉴 아이콘(…)을 클릭하고 옵션 목록에서 설정을 선택합니다.

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  1. 설정 페이지 하단으로 스크롤하여 "고급 설정 보기"를 선택합니다.

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  1. "Adobe Flash Player 사용" 체크박스가 활성화되어 있는지 확인합니다. 비활성화되어 있다면 체크한 후 작업 관리자를 통해 Edge를 완전히 종료하고 다시 실행하세요.

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해결 방법 2: 클릭 투 런(Click-to-Run) 설정 비활성화

Windows 10 고급 에디션(Pro, Enterprise 등) 사용자는 로컬 그룹 정책 편집기를 통해 클릭 투 런 설정을 영구적으로 비활성화할 수 있습니다. 이렇게 하면 Edge에서 Flash 콘텐츠 실행 시 매번 권한을 묻는 프롬프트 없이 자동 재생됩니다.

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 열고 "gpedit.msc"를 입력한 뒤 Enter 키를 누릅니다.
  2. 다음 경로로 이동합니다.

컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > Microsoft Edge

  1. 항목 목록에서 "Adobe Flash 클릭 투 런 설정 구성"을 찾아 더블클릭하여 옵션을 엽니다.

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  1. "사용 안 함"을 선택하고 적용을 눌러 변경 사항을 저장한 후 창을 닫습니다. 변경 사항이 완전히 적용되려면 시스템을 재부팅해야 할 수 있습니다.

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해결 방법 3: 소프트웨어 렌더링 사용

Google Chrome은 하드웨어 가속을 선호하지만, Microsoft Edge(레거시 버전)는 소프트웨어 렌더링을 사용할 때 프로세스가 더 원활하게 작동하는 경우가 많습니다. 인터넷 옵션에서 이 설정을 변경해 보세요.

  1. Windows + S 키를 눌러 검색창을 열고 "인터넷 옵션"을 입력한 뒤 첫 번째 결과를 엽니다.

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  1. 인터넷 옵션 창에서 고급 탭으로 이동합니다. 첫 번째 항목인 "GPU 렌더링 대신 소프트웨어 렌더링 사용" 체크박스를 선택하고 적용을 눌러 저장합니다.

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  1. 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용한 후 Edge에서 Flash가 작동하는지 확인합니다.

해결 방법 4: 새 로컬 계정 생성

현재 사용자 프로필에 오류가 있거나 관리자 권한 문제로 Flash가 작동하지 않을 수 있습니다. 컴퓨터 소유자인데도 Edge에서 Flash Player에 접근할 수 없다면 새 로컬 계정을 만들어 테스트해 보세요.

  1. 관리자 계정으로 로그인합니다. 시작 메뉴 검색창에 설정을 입력하고 계정을 클릭합니다.

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  1. 왼쪽 메뉴에서 "가족 및 다른 사용자"를 클릭합니다.
  2. "이 PC에 다른 사용자 추가"를 선택합니다.

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  1. 마법사 화면에서 "이 사람의 로그인 정보를 모릅니다"를 클릭합니다.

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  1. "Microsoft 계정 없이 사용자 추가"를 선택합니다. 새 계정 생성을 위한 창이 나타납니다.

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  1. 사용자 이름과 기억하기 쉬운 암호를 입력하고 계정을 만듭니다.
  2. 설정 > 계정 > 내 정보로 이동합니다.
  3. 계정 사진 아래에 있는 "대신 로컬 계정으로 로그인" 옵션을 클릭합니다.
  4. 현재 암호를 입력하고 다음을 누릅니다.
  5. 새 로컬 계정의 사용자 이름과 암호를 입력하고 "로그아웃 및 마침"을 클릭합니다.
  6. 새 로컬 계정으로 전환하여 개인 파일을 옮긴 뒤 Flash가 작동하는지 테스트합니다.
  7. 정상 작동한다면 설정 > 계정 > 내 정보에서 "대신 Microsoft 계정으로 로그인"을 선택해 기존 Microsoft 계정으로 다시 연결할 수 있습니다.

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  1. Microsoft 계정 자격 증명을 입력하고 로그인합니다.

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  1. 이 계정에서 Flash가 작동하는지 확인합니다. 정상이라면 이전 계정을 삭제하고 새 계정을 계속 사용하세요.

해결 방법 5: Adobe Flash Player ActiveX 설치

운영체제에 맞는 Adobe Flash Player ActiveX 버전을 직접 설치해 볼 수 있습니다. 이 다운로드는 특정 Windows 버전에만 제공됩니다. 내 컴퓨터에서 해당 옵션을 찾을 수 없다면 이 방법은 건너뛰고 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

  1. 공식 Adobe 웹사이트로 이동하여 운영체제를 Windows 10으로 선택하고 "FP 18 for Internet Explorer – ActiveX"를 찾아 다운로드합니다. Windows 10에서 해당 옵션이 보이지 않으면 운영체제를 Windows 7로 변경하여 다시 검색해 보세요.

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  1. 설치 패키지를 실행합니다. 설치 창이 나타나면 그대로 닫고 Edge를 다시 실행하여 Flash가 예상대로 작동하는지 확인하세요. 해결 방법 1의 절차에 따라 Flash가 올바르게 실행되는지 검사할 수 있습니다.

수정: Microsoft Edge에서 Adobe Flash Player가 작동하지 않는 문제 해결 방법

변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.

해결 방법 6: Microsoft Edge 재설치

위 방법들로도 문제가 해결되지 않으면 Microsoft Edge를 재설치해 볼 수 있습니다. 주의: 북마크와 저장된 설정이 손실될 수 있습니다. 재설치 전에 Windows 업데이트를 통해 최신 업데이트를 설치하고 Flash를 다시 확인해 보세요. 그래도 안 되면 아래 단계를 진행합니다.

  1. Windows + S 키를 눌러 검색 메뉴를 열고 "%appdata%"를 입력한 뒤 첫 번째 결과를 엽니다.

수정: Microsoft Edge에서 Adobe Flash Player가 작동하지 않는 문제 해결 방법

  1. 탐색기가 Roaming 폴더를 열었다면 상위 폴더로 이동하여 Local 폴더를 엽니다.
  2. Local 폴더 우측 상단 검색창에 다음 이름을 복사해 붙여넣고 첫 번째 결과를 엽니다.

Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe

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  1. 해당 폴더의 모든 내용을 삭제하거나 폴더 자체를 삭제합니다. 삭제가 거부되면 폴더 소유권을 획득한 후 삭제하고 휴지통도 비우세요.
  2. Windows + S 키를 누르고 "shutdown –r –t 00"을 입력하여 즉시 재부팅합니다. 실행 전 작업 중인 파일을 모두 저장하세요.

수정: Microsoft Edge에서 Adobe Flash Player가 작동하지 않는 문제 해결 방법

  1. 재부팅 후 Windows + S 키를 눌러 "powershell"을 검색하고, 첫 번째 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.

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  1. 관리자 PowerShell 창에 다음 명령어를 복사해 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

수정: Microsoft Edge에서 Adobe Flash Player가 작동하지 않는 문제 해결 방법

이 과정은 Windows가 모든 계정의 기본 앱을 다시 설치하므로 다소 시간이 걸립니다. 완료 후 컴퓨터를 다시 한 번 재부팅하고 Flash가 작동하는지 확인하세요.

중요 참고 사항: Adobe Flash Player는 2020년 12월 31일부로 지원이 완전히 종료되었으며, 2021년 1월 12일부터 Flash 콘텐츠 실행을 차단하고 있습니다. 최신 버전의 Microsoft Edge(Chromium 기반) 및 기타 최신 브라우저에서는 Flash Player를 더 이상 지원하지 않습니다. 보안상 이유로 Flash Player를 제거하고 HTML5, WebGL 등 최신 웹 표준 기술을 사용하는 것이 좋습니다. 이 문서는 구형 Edge(EdgeHTML) 및 레거시 환경을 위한 참고 자료로만 활용하시기 바랍니다.