마이크로소프트의 기본 브라우저인 새로운 Edge 크로뮴(Chromium) 브라우저는 충돌, 멈춤, 예기치 않은 종료가 비교적 드문 편입니다. 그럼에도 불구하고 포럼과 커뮤니티 페이지에는 여전히 이와 관련된 불만 사항이 꾸준히 보고되고 있습니다. 브라우저가 원하는 대로 작동하지 않거나 Edge 브라우저가 멈추거나 충돌하거나 정지될 때 시도해 볼 수 있는 해결 방법을 단계별로 소개합니다.
Edge 브라우저 충돌·멈춤·정지 문제 해결 방법
- 브라우저 및 탭의 시작 페이지를 about: blank로 설정하고 피드 비활성화
- Edge 브라우저 캐시 등 삭제
- 호환되지 않는 확장 프로그램 비활성화 또는 제거
- 설정을 통해 Edge 새로 고침/수정
- 브라우저를 통해 Edge 초기화
- 하드웨어 가속 비활성화
각 단계를 조금 더 자세히 살펴보겠습니다!
1] 시작 페이지를 about: blank로 설정하고 피드 비활성화
Edge 브라우저와 탭의 시작 페이지를 about: blank로 설정하는 방법을 먼저 확인해 보세요. 시작 페이지를 단순한 빈 페이지로 지정하면 피드 로딩 과정에서 발생하는 오류를 줄일 수 있습니다.
2] Edge 브라우저 캐시 삭제
Edge 브라우저의 캐시, 쿠키, 인터넷 사용 기록 등을 삭제한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 누적된 임시 데이터가 브라우저 성능 저하의 원인이 되는 경우가 많습니다.
3] 호환되지 않는 확장 프로그램 비활성화 또는 제거
먼저 Edge를 InPrivate 모드(시크릿 모드)로 실행해 보세요. 이 모드에서 브라우저가 정상적으로 작동한다면, 설치된 확장 프로그램 중 하나가 문제의 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우 문제를 일으키는 확장 프로그램을 직접 찾아 제거해야 합니다.
브라우저 우측 상단의 '설정 및 기타' 버튼을 클릭합니다.
다음으로 '확장' 메뉴를 선택합니다.
문제를 일으키는 것으로 의심되는 확장 프로그램을 찾아 선택한 후 '관리'를 클릭합니다.
해당 확장 프로그램을 제거합니다.
이후 브라우저를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
관련 내용: PDF 파일을 열 때 Microsoft Edge가 멈추거나 충돌하는 경우도 있습니다.
4] 설정을 통해 Edge 새로 고침/수정
- Windows 설정 > 앱 메뉴를 엽니다.
- 목록에서 Microsoft Edge를 찾습니다.
- Edge를 선택한 후 '수정' 버튼을 클릭합니다.
이 과정을 통해 손상된 브라우저 구성 요소를 복구할 수 있습니다. 완료 후 문제가 개선되었는지 확인해 보세요.
5] 브라우저를 통해 Edge 초기화
Edge 브라우저를 연 후 주소 표시줄에 아래 주소를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
edge://settings/resetProfileSettings
'초기화' 버튼을 클릭하고 문제가 해결되는지 확인합니다.
주의: 이 작업을 진행하면 브라우저 프로필, 즐겨찾기, 저장된 설정 등이 모두 삭제됩니다. 따라서 반드시 미리 필요한 데이터를 백업해 두어야 합니다.
팁: Edge(크로뮴) 브라우저를 완전히 재설치하고 싶다면, 제어판에서 Edge 브라우저를 먼저 제거한 후 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 Edge를 다운로드하여 다른 일반 프로그램처럼 새로 설치하면 됩니다.
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