평소에는 Google Chrome, Firefox, Opera 등의 브라우저에서 음악을 듣거나 동영상을 시청하려고 할 때 Adobe Flash Player 설치를 요청받는 경우가 많습니다. 그런데 가끔은 플러그인을 브라우저에 설치한 후에도 크롬에서 플래시가 정상적으로 작동하지 않는 문제가 발생합니다.
이런 Adobe Flash Player 오류가 발생하면 크롬에서 음성이나 영상 콘텐츠를 이용할 수 없게 됩니다. 그렇다면 Adobe Flash Player란 무엇일까요? 간단히 말해 Adobe Flash Player는 Adobe Flash 플랫폼에서 작동하는 소프트웨어 또는 플러그인으로, 사용자가 Google Chrome 같은 브라우저에서 영상과 오디오 콘텐츠에 접근할 수 있도록 도와주는 역할을 합니다.
참고로 Adobe는 2020년 12월 31일부로 Flash Player의 공식 지원을 종료했습니다. 따라서 최신 버전의 크롬에서는 Flash가 기본적으로 차단되어 있으며, 아래 방법들은 구버전 브라우저나 여전히 Flash 기반 콘텐츠를 사용하는 환경에서 유용하게 활용할 수 있습니다.
크롬에서 Adobe Flash Player가 작동하지 않을 때 해결 방법
일반적으로 크롬에서 플래시가 갑자기 작동을 멈춘다면 플래시 자체에 문제가 생겼거나 브라우저 내 관련 설정에 오류가 있다는 의미입니다. 이 경우 Windows 10, 8, 7 또는 Mac 환경에서 아래의 해결 방법들을 순서대로 시도해 보는 것이 좋습니다.
해결 방법 목록:
- 방법 1: 크롬에서 Flash Player 활성화
- 방법 2: 웹사이트별 Flash 설정 확인
- 방법 3: Adobe Flash Player 업데이트
- 방법 4: 그래픽 카드 드라이버 업데이트
- 방법 5: Google Chrome 업데이트
방법 1: 크롬에서 Flash Player 활성화하기
플래시 플러그인이 크롬에 이미 설치되어 있더라도 PC에서 활성화되어 있지 않으면 '플래시가 작동하지 않습니다'라는 안내가 계속 표시될 수 있습니다. 지금부터 크롬에서 플래시를 영구적으로 활성화하는 방법을 알아보겠습니다.
1. Google Chrome을 실행합니다.
2. 주소창에 chrome://settings/content/flash를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 크롬의 Flash 설정 화면에서 '먼저 묻기(권장)' 옵션을 켜고, 차단 목록(Block)에 사이트가 등록되어 있지 않은지 확인합니다. 특정 웹사이트에서 플래시 플레이어를 사용할 수 없다면 해당 사이트를 허용(Allow) 목록에 추가할 수도 있습니다.
4. Google Chrome을 재시작합니다.
이후 크롬에서 음악을 듣거나 YouTube 영상을 재생해 보고, Windows 10에서 플래시 미작동 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.
방법 2: 웹사이트별 Flash 설정 확인하기
특정 웹사이트에서만 크롬 플래시가 작동하지 않는 사용자라면 해당 사이트의 개별 설정을 점검해야 합니다. 만약 해당 사이트에서 플래시가 차단되어 있다면 당연히 플래시 플레이어가 정상적으로 구동되지 않습니다. 따라서 웹사이트에서 플래시가 원활하게 실행되도록 설정을 조정하는 것이 좋습니다.
1. Google Chrome에서 Adobe Flash Player가 작동하지 않는 사이트로 이동합니다.
2. 주소창 왼쪽의 자물쇠 아이콘을 클릭해 사이트 정보 보기 > 사이트 설정으로 들어갑니다.
3. 아래로 스크롤하여 Flash 항목을 찾은 뒤 허용(Allow)으로 변경합니다.
4. Chrome을 재시작합니다.
Google Chrome을 다시 열고 해당 사이트에 접속해 플래시가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
방법 3: Adobe Flash Player 업데이트하기
크롬용 Adobe Flash Player가 오래되었거나 손상된 경우 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 Windows, Android 또는 Mac 환경에서 이 크롬 구성 요소가 항상 최신 상태인지 확인하는 것이 중요합니다.
1. Google Chrome 주소창에 chrome://components를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 아래로 스크롤하여 Adobe Flash Player 항목을 찾은 후 업데이트 확인을 클릭합니다.
크롬용 플래시가 업데이트되면 PC에서 Google Chrome을 재시작하세요. 그러면 모든 웹사이트에서 크롬의 플래시 플러그인이 잘 작동하는 것을 확인할 수 있습니다. 이처럼 원하는 대로 크롬 구성 요소를 업데이트할 수 있습니다.
방법 4: 그래픽 카드 드라이버 업데이트하기
디스플레이 드라이버에 문제가 있으면 크롬에서 플래시가 작동하지 않아 YouTube 영상을 시청하지 못하는 상황이 발생할 수 있습니다. 따라서 그래픽 드라이버를 업데이트하면 Adobe Flash Player가 더욱 원활하게 작동하도록 개선할 수 있습니다.
시간이 부족하다면 Driver Booster를 활용해 드라이버를 자동으로 업데이트해 보세요. Driver Booster는 최신 드라이버를 검색, 다운로드 및 설치까지 자동으로 처리해 줍니다.
1. Driver Booster를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
2. 스캔(Scan) 버튼을 클릭합니다. Driver Booster가 PC에 있는 누락, 구버전, 손상된 드라이버를 모두 검색합니다.
3. 디스플레이 어댑터(Display adapters) 항목을 찾아 디스플레이 드라이버를 업데이트(Update)합니다.
Driver Booster가 드라이버를 자동으로 설치하는 과정을 확인할 수 있습니다. 필요하다면 사운드 드라이버도 함께 업데이트하도록 허용하세요.
방법 5: Google Chrome 업데이트하기
마지막으로 Windows 10용 Chrome 브라우저 자체를 업데이트할 필요도 있습니다. 구버전 크롬이 플래시 성능에 영향을 줄 수 있으며, 새 버전의 크롬은 플래시 플레이어와 더 잘 호환되는 기능을 제공할 수 있기 때문입니다.
1. Google Chrome에서 우측 상단의 점 세 개 아이콘을 클릭한 후 도움말 > Chrome 정보를 선택합니다.
2. 그러면 Chrome이 자동으로 업데이트를 확인합니다.
Google Chrome 업데이트가 완료되면 웹사이트를 다시 열어 음악을 듣거나 영상을 재생해 보고, 크롬용 Adobe Flash Player가 이제 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
정리하자면, 크롬에서 플래시가 작동하지 않는 문제는 플래시 자체, Chrome 브라우저, 그리고 그래픽 드라이버 등 다양한 측면에서 체계적으로 점검하고 해결하는 것이 현명합니다.