최근 몇 년 동안 Windows 10에서 다음과 같은 문제가 발생했습니다. 갑자기 명백한 이유 없이 Windows 10 메일 앱 또는 Outlook 2013, 2016, 2019 및 Office 365의 이메일 하이퍼링크가 여러 오류와 함께 웹 브라우저에서 열리지 않습니다. . 이 문제는 일반적으로 Windows 10 업데이트 후 사용자가 Microsoft Edge가 아닌 Firefox 또는 Chrome을 기본 웹 브라우저로 사용하는 경우에만 발생합니다.
Outlook, Windows 이메일, Thunderbird 또는 Windows 10의 다른 프로그램에서 링크를 열 수 없는 경우 아래 내용을 계속 읽고 문제를 해결하세요.
이 자습서에는 Windows 10에서 이메일이나 다른 응용 프로그램의 링크를 열려고 할 때 발생하는 다음 오류를 수정하기 위한 지침이 포함되어 있습니다.
- Windows 10에서 html links/files.hyperlinks를 열 수 없습니다.
- 귀하의 조직 정책으로 인해 이 작업을 완료할 수 없습니다. 자세한 내용은 헬프 데스크에 문의하세요.
- 이 컴퓨터에 적용되는 제한 사항으로 인해 이 작업이 취소되었습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오.
FIX:Windows 10에서 이메일 또는 다른 프로그램의 HTML 링크를 열 수 없습니다.
방법 1. 레지스트리에서 HTML 파일 연결 수정.
Windows 10 메일, Outlook 또는 기타 앱에서 html 링크를 열 수 없는 경우 진행하여 아래 지침에 따라 레지스트리에서 HTML 링크에 대한 누락된 연결을 추가하십시오.
1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다. 그렇게 하려면:
-
- 검색 상자에 cmd 를 입력합니다. (또는명령 프롬프트 ).
- 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 (결과)를 선택하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. .
2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 순서대로 입력합니다(Enter 키를 누릅니다. 각 명령 후):
- REG 추가 HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f
- REG 추가 HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html /ve /d htmlfile /f
- REG 추가 HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml /ve /d htmlfile /f
- REG 추가 HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xht /ve /d htmlfile /f
- REG 추가 HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml /ve /d htmlfile /f
3. 다시 시작 PC에서 하이퍼링크를 다시 열어보십시오.
방법 2. Microsoft Edge를 기본 웹 브라우저로 설정합니다.
Firefox 또는 Chrome을 기본 브라우저로 사용할 때만 발생하는 "HTML 링크가 열리지 않음" 문제이므로 계속 진행하여 Microsoft Edge를 기본 브라우저로 설정하십시오. 그렇게 하려면:
1. 닫기 귀하의 이메일 응용 프로그램. (예:Outlook, Windows Mail, Thunderbird).
2. 시작으로 이동 메뉴 
, 설정 을 클릭하십시오. <강한> 
그런 다음 앱을 클릭합니다.
3. 기본 앱 선택 그런 다음 웹 브라우저 에서 현재 브라우저를 클릭하고 Microsoft Edge 기본 웹 브라우저로.
4. 이메일 프로그램을 열고 링크를 열어보십시오.
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