이 자습서에는 Xbox 앱, Cortana 또는 Windows 스토어 앱에서 로그인 오류 0x80190005를 해결하기 위한 지침이 포함되어 있습니다. 사용자가 Cortana, XBox 앱 또는 Microsoft Store의 다른 앱에 Microsoft 계정으로 로그인을 시도하면 "문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하십시오. 0x80190005" 오류가 나타납니다.
"문제가 발생했습니다. 0x80190005" 문제는 사용자가 Cortana 또는 다른 Microsoft Store 응용 프로그램에 로그인할 때만 발생하지만 사용자가 웹 브라우저를 사용하여 자신의 Microsoft 계정에 로그인할 때는 발생하지 않습니다.
Cortana 앱 또는 Microsoft Store에서 문제 0x80190005를 수정하려면 아래 지침을 따르세요.
Cortana 및 Microsoft Store 앱에서 로그인 오류 0x80190005를 수정하는 방법
해결 방법 1:온라인으로 Microsoft 계정에 로그인할 수 있는지 확인하십시오.
해결 방법 2. MS 계정 프로필에서 성인 연령을 설정했는지 확인하십시오.
해결책 3. Cortana의 기록을 지웁니다.
해결책 4. Windows 스토어 캐시를 재설정합니다.
해결 방법 5. 새 로컬 사용자 계정을 만듭니다.
해결 방법 1:온라인으로 Microsoft 계정에 로그인할 수 있는지 확인하십시오.
먼저 Microsoft 계정에 온라인으로 로그인할 수 있는지 확인합니다. 입력할 수 없는 경우 이메일 주소와 암호를 올바르게 입력했는지 확인하거나 Microsoft 계정 복구를 진행하세요.
해결 방법 2. MS 계정 프로필에서 성인 연령을 설정했는지 확인하십시오.
1. Microsoft 계정 프로필 설정으로 이동하여 성인 연령을 설정했는지 확인하십시오.
2. Microsoft 계정을 사용하여 Cortana 또는 Windows Store에 로그인해 보십시오.
해결책 3. Cortana의 기록을 지웁니다.
1. 시작부터 
메뉴에서 설정을 선택합니다. 
그런 다음 Cortana를 엽니다. 설정.
2. 권한 및 기록에서 옵션 클릭 Cortana가 이 기기에서 액세스할 수 있는 정보 관리 .
3. 모든 권한 옵션을 해제로 설정 .
4. 이제 권한 및 기록으로 돌아가십시오. 옵션을 선택하고 내 기기 기록 지우기를 클릭합니다. 버튼.
5. 이제 Microsoft 계정을 사용하여 Cortana 또는 Windows Store에 로그인해 보십시오.
해결책 4. Windows 스토어 캐시를 재설정합니다.
Windows 10에서 Cortana 앱(또는 다른 스토어 앱)을 사용하여 0x80190005 문제를 해결하는 다음 방법은 Windows 스토어 캐시를 재설정하는 것입니다. 그렇게 하려면:
1. Windows 키를 동시에 누릅니다. 
+ R 키를 눌러 실행 상자를 엽니다.
2. WSReset.exe를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. .
3. Windows Store 앱을 닫고 Microsoft 계정으로 Windows Store 또는 Cortana 앱에 로그인을 시도합니다.
해결 방법 5. 새 로컬 사용자 계정을 만듭니다.
계속해서 새 사용자 계정을 만들고 새 사용자로 로그인합니다. 그런 다음 새 사용자에게 문제가 있는지 확인하십시오. 새 사용자 계정을 만들려면:
1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 열기 .
2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하여 새 계정을 생성합니다(예:사용자 이름 "User1" *)
- 순 사용자 User1 /add
* 참고:사용자 이름 "User1"을 원하는 대로 변경하려면
3. 다음 명령을 사용하여 관리자 그룹에 새 계정을 추가합니다.
- net localgroup 관리자 User1 /add
4. 로그아웃 현재 사용자 계정에서 로그인 새 계정으로 .
5. 이제 Cortana(또는 Windows Store)를 열고 로그인합니다. MS 계정으로 . 로그인 문제 "문제가 발생했습니다. 0x80190005"가 해결된 경우 이전(로컬) 계정에서 새 계정으로 설정 및 파일을 전송한 다음 PC에서 이전 계정을 제거합니다("제어판" -> "사용자 계정" –> "다른 계정 관리").
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