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Catalina에서 소프트웨어 업데이트 실패(NSURLErrorDomain 오류 -1012)를 처리하는 방법

Mac 업데이트는 앱과 프로세스의 원활한 실행에 매우 중요합니다. 오래된 앱과 운영 체제는 다양한 오류 및 성능 문제를 유발할 수 있습니다. 이것은 실행 중인 Mac 운영 체제의 버전에 관계없이 사실입니다.

따라서 자동 업데이트가 켜져 있지 않은 경우 보류 중인 업데이트가 있는지 정기적으로 확인하십시오. macOS의 경우 Apple 메뉴를 클릭한 다음 소프트웨어 업데이트를 클릭하여 설치해야 하는 사용 가능한 업데이트를 확인해야 합니다. 업데이트가 있는 경우 지금 업데이트 버튼을 클릭하여 설치하십시오.

앱을 업데이트하려면 Mac App Store로 이동하여 업데이트 탭으로 이동한 다음 모두 업데이트를 클릭하세요. 앱 옆에 있는 업데이트 버튼을 클릭하여 하나씩 업데이트할 수도 있습니다. 이것이 바로 Mac 소프트웨어를 업데이트하는 방법입니다.

업데이트 프로세스는 운영 체제를 업그레이드하는 경우를 제외하고 일반적으로 몇 분 정도 걸립니다. 또한 앱을 업데이트하기 위해 다운로드해야 하는 데이터의 양에 따라 다릅니다. 하지만 마이너 업데이트를 설치하는 경우 모든 작업을 완료하는 데 몇 분이면 충분합니다.

전문가 팁:Mac에서 성능 문제, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 검사하십시오.
시스템 문제를 일으키거나 성능을 저하시킬 수 있습니다.

불행히도 업데이트를 설치할 때 많은 일이 발생할 수 있습니다. 당신이 직면하고 골치 아픈 문제 중 하나는 Catalina에서 소프트웨어 업데이트 실패(NSURLErrorDomain 오류 -1012)입니다. 이 오류는 업데이트 다운로드 및 설치 프로세스에 문제가 있어 진행할 수 없음을 나타냅니다.

여러 Mac 사용자가 온라인 포럼 및 Apple 지원 페이지에서 이 오류에 대해 작성했지만 온라인에서 사용할 수 있는 수정 사항은 없습니다. 이 문제로 고통받는 Mac 사용자를 돕기 위해 이 가이드를 마련했습니다.

Mac에서 NSURLErrorDomain 오류 -1012란 무엇입니까?

Catalina의 소프트웨어 업데이트 실패(NSURLErrorDomain 오류 -1012)는 최근 많은 Mac 사용자에게 영향을 미치고 있습니다. 소프트웨어 업데이트를 통해 확인할 때 다음과 같은 완전한 오류 메시지가 표시됩니다.

업데이트를 확인할 수 없음
인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요.

터미널을 통해 업데이트하려고 하면 다음 오류 알림이 표시됩니다.
사용 가능한 소프트웨어 찾기
작업을 완료할 수 없습니다. (NSURLErrorDomain 오류 -1012.)

사용자가 로그 파일을 확인할 때 특정 업데이트 파일을 다운로드할 수 없는 것으로 판명되어 프로세스가 실패합니다. 대부분의 경우 오류의 원인이 되는 파일은 다음과 같습니다.
NSErrorFailingURLKey=https://swscan.apple.com/content/catalogs/others/index-10.15-10.14-10.13-10.12-10.11-10.10-10.9-mountainlion-lion-snowleopard-leopard.merged-1.su
NSLocalizedRecoverySuggestion=인터넷에 연결되어 있는지 확인하고 다시 시도하세요.
SUErrorRelatedCode=SUErrorCodeScanCatalogNotFound

사용자가 동일한 URL에서 동일한 파일을 다운로드하려고 했을 때, 파일이 차질 없이 성공적으로 다운로드되었습니다.

동일한 NSURLErrorDomain 오류 -1012 오류 코드는 사용자가 업데이트를 설치하려고 할 때만 나타나는 것이 아닙니다. iOS 기기를 클라우드와 동기화하거나 앱에 로그인할 때 이 오류 코드가 표시되는 경우가 있었습니다. 상황이 다양하여 실제 범인을 찾기가 어렵습니다.

Mac에서 NSURLErrorDomain 오류 -1012가 발생하는 이유는 무엇입니까?

이 오류가 나타나는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 그러나 모든 가능성을 좁힐 수 있도록 관련된 모든 요소를 ​​살펴볼 필요가 있습니다.

이 버그에 대해 인용된 이유 중 하나는 특히 swscan.apple.com 서버가 관련된 경우 인증서 문제입니다. 이전 Mac에서 이 오류가 발생하는 경우가 있었습니다. 경우에 따라 다음 오류 메시지도 나타납니다.

오류가 발생했습니다
이 서버의 인증서가 유효하지 않습니다. "swscan.apple.com"인 것처럼 가장하는 서버에 연결하여 기밀 정보를 위험에 빠뜨릴 수 있습니다.

Swscan.apple.com은 Mac의 소프트웨어 업데이트가 Apple과 통신하는 데 사용하는 많은 서버 중 하나입니다. 여기서 문제는 서버의 보안 인증서가 만료된 것으로 보입니다. Apple은 몇 년 전에 문제를 해결한 것 같지만 여전히 때때로 발생하는 몇 가지 서버 문제가 있습니다.

이 오류가 발생하는 또 다른 이유는 인터넷 연결이 좋지 않기 때문입니다. 서버에서 설치 파일을 성공적으로 다운로드하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 어떤 식으로든 중단되면 파일이 불완전하거나 손상되어 위에서 언급한 오류가 발생합니다.

또한 방화벽이 과도하게 보호되고 있는지 확인해야 합니다. Mac의 방화벽은 들어오는 트래픽을 필터링하도록 설계되었으며 너무 엄격하게 필터링하여 소프트웨어 업데이트도 차단할 수 있습니다.

타사 소프트웨어 비호환성도 또 다른 원인입니다. 타사 앱이 소프트웨어 업데이트와 잘 어울리지 않으면 문제가 발생하기 마련입니다.

이유가 무엇이든 Mac을 오래된 운영 체제로 두어서는 안됩니다. 따라서 이 오류를 수정하는 것이 우선 순위가 되어야 합니다. 진행 방법을 잘 모르겠다면 아래 가이드를 참조하세요.

NSURLErrorDomain 오류 -1012를 수정하는 방법

소프트웨어 업데이트에 문제가 있을 때마다 먼저 몇 가지 기본 확인을 수행해야 합니다. 취해야 할 초기 단계는 다음과 같습니다.

  • Mac을 재시동하여 오류의 원인이 될 수 있는 버그를 제거하세요.
  • 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 가능한 경우 케이블 연결로 전환하십시오. 그렇지 않은 경우 다른 네트워크를 사용해 보십시오.
  • Mac 수리 앱을 사용하여 Mac을 최적화하여 문제 해결 프로세스를 복잡하게 만들 수 있는 다른 문제가 없는지 확인하세요.
  • 필요하지 않은 컴퓨터 주변기기를 분리합니다. 외부 저장 장치도 제거하십시오.
  • 업데이트를 위해 하드 드라이브에 충분한 저장 공간이 있는지 확인합니다.

이러한 단계로 NSURLErrorDomain 오류 -1012를 해결하기에 충분하지 않은 경우 아래 방법을 시도하십시오.

수정 #1:소프트웨어 업데이트 기본 설정 재설정

소프트웨어 업데이트는 이전에 캐시된 파일이나 다운로드로 인해 업데이트를 다운로드하는 데 문제가 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 기본 설정 폴더에서 소프트웨어 업데이트 plist를 재설정할 수 있습니다. 이 파일을 삭제하기 전에 Mac App Store를 종료하는 것이 좋습니다.

이렇게 하려면:

  1. Finder에서 이동 메뉴에서 폴더로 이동을 선택합니다.
  2. 이 경로를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. :~/라이브러리/기본 설정 .
  3. 다음 파일을 찾아 데스크톱으로 드래그합니다. :
    • com.apple.appstore.plist
    • com.apple.appstore.plist.lockfile
    • com.apple.softwareupdate.plist

소프트웨어 업데이트를 다시 실행하여 도움이 되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 기본 설정 폴더로 다시 드래그할 수 있습니다.

수정 #2:DNS 캐시 재설정

최신 macOS 버전을 실행하는 최신 Mac의 경우 응용 프로그램> 유틸리티> 터미널에 아래 명령을 입력하여 DNS 캐시를 재설정할 수 있습니다.

  • sudo killall -HUP mDNSRresponder

Enter 키를 누르십시오. 그런 다음 메시지가 표시되면 관리자 암호를 입력합니다.

이전 버전의 macOS를 실행 중인 경우 다음 명령을 시도하십시오.

  • sudo가 udnsflushcaches를 발견했습니다.
  • sudo discoveryutil mdnsflushcache

수정 #3:독립 실행형 업데이트를 설치합니다.

macOS에서 소프트웨어 업데이트 도구를 사용할 수 없는 경우 Apple 웹 사이트에서 독립 실행형 업데이트를 다운로드할 수 있습니다. 사용자가 소프트웨어 업데이트 도구에 문제를 겪을 경우를 대비하여 각 업데이트는 자체 설치 프로그램과 함께 독립 실행형 버전으로 제공됩니다. Mac용 독립 실행형 업데이트를 다운로드하려면 Apple 지원 다운로드 페이지를 열고 설치할 업데이트 옵션을 선택하십시오. 업데이트를 다운로드하여 적용한 다음 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

수정 #4:안전 모드에서 업데이트합니다.

안전 모드에서 Mac을 업데이트해 보십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 안전 모드에서 Mac을 시동하십시오. 그렇게 하려면 Mac을 끈 다음 Mac을 켜고 즉시 Shift 키를 길게 누릅니다. 로그인 화면이 나타날 때까지 키를 누릅니다. 그런 다음 Shift 키를 놓습니다.
  2. 이제 컴퓨터가 안전 모드에 있습니다. 지금 업데이트를 실행해 보세요.
  3. 안전 모드를 종료하려면 Shift 키를 누르지 않고 Mac을 정상적으로 재시동하세요.

수정 #5:콤보 업데이트 설치

콤보 업데이트를 사용하여 Mac 업데이트를 설치할 수 있습니다. 계속하기 전에 Time Machine 또는 iCloud를 사용하여 Mac을 백업할 수 있습니다.

콤보 업데이트를 사용하면 동일한 주요 릴리스 내에서 이전 버전의 macOS에서 Mac을 업데이트할 수 있습니다. 이는 해당 주 버전의 원래 릴리스 이후의 모든 변경 사항이 포함되어 있음을 의미하는 결합된 업데이트입니다.

콤보 업데이트는 방대하므로 이를 위한 공간을 확보해야 합니다. 콤보 업데이트를 다운로드하고 설치하려면 아래 지침을 따르십시오.

  1. Apple의 콤보 업데이트 사이트 방문:https://support.apple.com/downloads/macos
  2. 적합한 콤보 업데이트를 찾아 다운로드하십시오. 콤보가 .dmg 파일로 다운로드됩니다.
  3. 이제 Mac에서 모든 앱을 종료하세요.
  4. 다운로드한 파일이 자동으로 시작되지 않으면 두 번 클릭합니다.
  5. 화면의 지시를 따릅니다.

수정 #6:macOS 복구를 사용하여 Mac 업데이트

여전히 Mac을 업데이트할 수 없다면 macOS 복구를 사용해 보십시오. 이렇게 하려면 macOS 복구에서 Mac을 재시동해야 합니다. 아래 방법을 사용하여 Mac과 호환되는 최신 macOS로 업그레이드할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Mac을 끕니다.
  2. Mac을 켜고 즉시 Option + Command + R을 길게 누릅니다. Apple 로고 또는 회전하는 지구 아이콘이 보일 때까지 키를 함께 누릅니다.
  3. Mac에 로그인합니다.
  4. macOS 재설치 클릭 그리고 화면의 지시를 따릅니다.

요약

Catalina의 소프트웨어 업데이트 실패(NSURLErrorDomain 오류 -1012)는 지금은 사소한 오류처럼 보일 수 있지만 장기적으로 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 이 소프트웨어 업데이트 버그를 빨리 수정할수록 Mac을 더 빨리 업데이트할 수 있습니다.