macOS 10.15 Catalina(카탈리나)가 출시된 지 몇 주밖에 지나지 않았지만, 이미 새로운 맥 운영체제와 관련된 다양한 문제가 보고되고 있습니다. 설치 오류부터 앱 호환성 문제, 그리고 성능 및 배터리 문제까지 그 종류도 매우 다양합니다.
특히 macOS Catalina가 아직 초기 출시 단계라는 점을 감안하면, 이런 문제들을 해결하는 일이 쉽지만은 않습니다. Apple이 버그 수정 업데이트를 내놓기만 기다리기보다는, 아래에 정리된 Catalina의 대표적인 문제 목록을 살펴보고 본인의 상황에 맞는 해결책을 직접 적용해 보는 것이 좋습니다. 방법만 알면 의외로 간단하게 해결되는 문제들도 많습니다.
이 글에서는 다른 사용자들이 겪고 있는 macOS Catalina의 주요 문제와 이를 스스로 해결하는 방법을 하나씩 안내해 드립니다.
macOS Catalina 성능 문제 해결 방법
macOS Catalina 같은 대형 업데이트를 설치한 후에는 Mac이 이전보다 느려졌다고 느끼는 사용자가 많습니다. 업데이트 후 처음 재시작할 때 아래와 같은 메시지를 본 적이 있을 수도 있습니다.
Mac 최적화 중
완료될 때까지 성능과 배터리 사용 시간에 영향을 줄 수 있습니다.
업데이트 직후 몇 시간 동안 시스템이 느리게 느껴진다면 크게 걱정할 필요가 없습니다. 시스템이 새로운 macOS에 맞춰 프로세스와 소프트웨어를 조정하는 중이기 때문입니다. 하지만 하루가 지나도 Mac이 계속 느리다면 맥 정리 앱으로 불필요한 파일을 정리한 뒤 재시작해서 변화가 있는지 확인해 보세요.
또한 Catalina와 원활하게 작동하도록 만들어진 앱 업데이트를 설치해야 할 수도 있습니다.
그래도 문제가 해결되지 않는다면, macOS Catalina를 클린 설치(포맷 후 새로 설치)하는 것을 고려해 보세요.
macOS Catalina 배터리 문제 대처 방법
macOS Catalina로 업그레이드한 후 배터리 사용 시간이 짧아졌나요? 앞서 언급한 성능 문제와 마찬가지로, 대형 업데이트 이후 배터리 소모가 빨라지는 현상은 자연스러운 일이며 백그라운드 프로세스가 모두 완료되면 사라져야 합니다. 며칠이 지나도 배터리가 비정상적으로 빠르게 닳는다면 무언가 잘못된 것입니다.
먼저 화면 오른쪽 상단의 배터리 아이콘을 클릭해 어떤 앱이 배터리를 소모하고 있는지 확인하세요. 드롭다운 메뉴에 Spotlight가 표시되어 있다면 Mac이 아직 백그라운드 작업을 처리 중이라는 뜻입니다. 모든 프로세스가 끝날 때까지 Mac을 밤새 켜두었다가 재시작해 보세요. Spotlight 없이도 배터리 소모가 여전히 빠르다면 배터리 상태를 점검해야 할 수 있습니다.
macOS Catalina Wi-Fi 문제 해결 방법
macOS Catalina 설치 후 발생하는 Wi-Fi 문제는 심각한 편은 아닙니다. 업데이트 후 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없더라도 몇 분 안에 간단히 해결할 수 있습니다.
상단의 Wi-Fi 아이콘을 클릭한 후 Wi-Fi 끄기를 선택하세요. 30초 정도 기다린 다음 다시 켜면 대부분의 Wi-Fi 문제가 해결됩니다.
그래도 되지 않는다면 다른 네트워크에 연결을 시도하거나, 다른 기기로 해당 네트워크에 접속해 보세요. 이를 통해 문제가 Mac에 있는지 네트워크에 있는지 판단할 수 있습니다. Mac과 공유기를 재시작하는 것도 도움이 됩니다.
macOS Catalina Sidecar(사이드카) 문제 우회 방법
Sidecar는 macOS Catalina의 핵심 기능 중 하나이기 때문에, 업데이트 후 이 기능이 작동하지 않으면 크게 실망스러울 수 있습니다. 무엇보다 먼저 iPad가 사용 중인 Mac과 호환되는지 확인하세요. 호환되지 않으면 Sidecar 기능은 작동하지 않습니다.
Sidecar는 최신 iPad 모델에서만 지원되며, 지원되는 모델은 다음과 같습니다.
- iPad Air 3
- 모든 iPad Pro 모델
- iPad 6
- iPad 7
- iPad mini 5
Mac 역시 아래 목록에 포함된 비교적 최신 모델이어야 합니다.
- iMac 27″ (2015) 이후
- MacBook Pro (2016) 이후
- Mac Mini (2018)
- Mac Pro (2019)
- MacBook Air (2018) 이후
- MacBook (2016) 이후
- iMac Pro (2017) 이후
기기가 호환되지 않으면 Sidecar는 작동하지 않습니다. 하드웨어에 문제가 없다면 기기를 재시작해 보세요. 재시작 전에 메뉴 옵션에서 연결을 먼저 해제하는 것이 좋습니다.
macOS Catalina 메일 문제 해결 방법
macOS 10.15로 업그레이드한 후 다양한 메일 문제를 겪었다는 사용자가 많습니다. 일부 사용자는 이메일이 사라졌다고 보고했고, 어떤 사용자는 불완전한 메시지를 받았다고 했습니다. 경우에 따라서는 제목(헤더)만 표시되고 본문이 비어 있기도 합니다.
메일 앱을 다시 실행해도 문제가 해결되지 않는다면, Time Machine을 사용해 이전 버전의 메일 폴더를 가져오는 방법밖에 없습니다. 기존 폴더의 복사본이 있다면 메일 앱에서 파일 > 가져오기를 클릭해 폴더를 불러올 수 있습니다.
macOS Catalina 블루투스 문제 해결 방법
macOS Catalina의 흔한 문제 중 하나는 블루투스 관련 오류입니다. 새 macOS를 설치한 후 블루투스 문제를 겪었다는 사용자가 많으며, 어떤 경우에는 블루투스 아이콘이 사라지기도 하고, 블루투스 기기 사용에 어려움을 겪기도 합니다.
블루투스 설정에 접근할 수 있다면 끄고 다시 켜보세요. 사소한 블루투스 문제는 이것만으로 해결되는 경우가 많습니다. 그래도 블루투스 기기에 문제가 있다면 기기 연결을 해제한 후 Mac과 다시 페어링해 보세요.
위 방법으로도 해결되지 않으면 블루투스 .plist 파일을 삭제해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Finder에서 이동 > 폴더로 이동을 클릭합니다.
- 아래 경로를 복사해 붙여넣습니다. /Library/Preferences/SystemConfiguration/
- com.apple.Bluetooth.plist 파일을 찾아 휴지통으로 이동합니다.
Mac을 재시작한 후 블루투스가 정상 작동하는지 확인하세요.
macOS Catalina 알림 문제 처리 방법
macOS Catalina 업데이트에는 알림을 관리하는 새로운 방식이 도입되었습니다. 특정 앱의 알림을 받지 못한다면 실수로 알림이 꺼졌거나 업데이트 과정에서 해제되었을 가능성이 높습니다. 알림을 다시 켜려면 아래 단계를 따르세요.
- Apple 메뉴 > 시스템 환경설정으로 이동한 후 알림을 클릭합니다.
- 해당 앱을 클릭합니다.
- 알림 허용을 켬으로 변경합니다.
이 창에서 받고 싶은 알림 유형을 세부적으로 설정할 수도 있습니다.
Catalina 파일 접근 문제 해결 방법
새로운 macOS는 앱이 Mac의 파일에 접근하는 방식을 재설계했습니다. 따라서 macOS Catalina에서 앱을 처음 열 때 오류나 접근 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 앱이 정상 작동하도록 특정 폴더에 대한 접근 권한을 부여해야 합니다.
접근 설정을 수정하려면 아래 지침을 따르세요.
- Apple 메뉴 > 시스템 환경설정 > 보안 및 개인 정보 보호로 이동합니다.
- 파일 및 폴더를 클릭한 후 설정을 변경할 앱을 선택합니다.
- 원하는 대로 설정을 변경합니다.
- 변경 사항을 적용하려면 앱과 Mac을 재시작합니다.
macOS Catalina 앱 문제 해결 방법
앱이 열리지 않거나 제대로 작동하지 않는다면, 가장 먼저 해당 앱이 32비트인지 64비트인지 확인해야 합니다. macOS Catalina는 32비트 앱을 완전히 지원하지 않으므로, 앱이 작동하려면 64비트 버전으로 업데이트해야 합니다. 새 macOS와 호환되도록 모든 앱의 업데이트 여부를 점검하는 것이 좋습니다.
업데이트가 제공되지 않는다면 대체 앱을 찾아야 할 수도 있습니다. Photoshop, Illustrator, Dreamweaver 같은 일부 Adobe 앱이 대표적인 예입니다. 이런 앱을 자주 사용한다면 Creative Cloud 버전으로 전환하거나 다른 대안 프로그램으로 옮기는 것을 고려해 보세요.
모든 방법이 실패했다면…
아무것도 효과가 없다면, 문제가 해결될 때까지 macOS Catalina에서 Mojave(모하비)로 다운그레이드하는 것이 유일한 선택지일 수 있습니다. Mojave로 되돌리려면 Time Machine 백업 또는 부팅 가능한 macOS Mojave 설치 디스크가 필요합니다.