무지개색으로 빙글빙글 도는 '비치볼'은 수많은 Mac 사용자를 괴롭히는 골칫거리입니다. 운이 좋으면 몇 초 만에 사라지기도 하지만, 대부분의 경우 몇 분씩 화면에 머물면서 사용자를 Mac 밖으로 내몹니다.
비치볼이 나타나는 명확한 이유가 없고, 이를 확실하게 처리하는 정해진 방법도 없기 때문에, 이번 글에서 하나씩 짚어보겠습니다.
이 글에서는 macOS Mojave에서 나타나는 스피닝 비치볼에 대해 알려진 모든 정보, 즉 발생 원인부터 해결 방법까지 자세히 다룹니다.
스피닝 비치볼이 의미하는 것
'죽음의 회전 비치볼(spinning beach ball of death)'이라고도 불리는 이 커서는, 현재 Mac이 주어진 작업을 더 이상 감당할 수 없다는 신호입니다.
전문가 팁: 시스템 문제나 성능 저하를 일으킬 수 있는 성능 이슈, 정크 파일, 유해 앱, 보안 위협을 미리 스캔해 보세요.
기술적으로 말하면, Mac의 모든 앱에는 각각 대응되는 서버가 있습니다. 앱이 처리 가능한 양보다 많은 작업을 받으면 서버가 자동으로 스피닝 비치볼을 '표시'합니다. 때로는 순식간에 나타나지만, 대체로 앱이 응답하지 않게 되기까지 약 5초 정도 걸립니다.
작업을 처리하지 못하는 것 외에도 비치볼이 나타나는 원인은 여러 가지가 있습니다:
- 앱 자체에 독립적인 문제가 있는 경우
- 하드웨어에 결함이 있는 경우
- RAM이 부족한 경우
원인에 따라 해결책도 달라집니다. 하지만 가장 일반적인 해결 방법은 적절한 소프트웨어를 찾아 올바른 시스템 명령을 실행하는 것입니다.
스피닝 비치볼 멈추기
앱이 멈춰서 조작할 수 없게 되었다면 한 가지 방법이 있습니다. 바로 강제 종료(Force Quit)입니다. 다음 단계를 따르세요:
- Apple 아이콘을 클릭합니다.
- 강제 종료를 선택합니다.
- 응답하지 않는 앱을 선택합니다.
- 강제 종료 버튼을 클릭합니다.
앱을 강제로 종료하는 것이 다소 무식한 방법처럼 들릴 수 있습니다. 게다가 앱이 처음에 멈춘 진짜 원인조차 해결해 주지 않습니다. 단순한 일시적 오류일 수도 있지만, 앱이 계속 멈춰서 다른 소프트웨어와 프로그램까지 영향을 받는다면 좀 더 깊이 들여다볼 필요가 있습니다.
앱이 계속 멈출 때
Mac 앱에는 보통 전용 제거 프로그램(uninstaller)이 없기 때문에, 앱을 휴지통으로 옮겨 삭제하게 됩니다. 그 결과 앱의 흔적이 시스템에 남게 되고, 이러한 잔여 파일들이 스피닝 비치볼이 나타나는 원인이 될 수 있습니다.
특정 앱을 열 때마다 계속 멈춘다면, 해당 앱을 초기화하거나 재설치해야 할 수 있습니다.
앱 초기화하기
앱을 초기화하려면 앱 자체의 설정 또는 환경설정 메뉴를 이용해야 합니다. 하지만 앱이 계속 멈춰서 설정에 접근할 수 없다면, 서드파티 도구를 사용해 볼 수 있습니다.
Mac Mojave 앱을 초기화할 수 있게 해주는 앱이 시중에 많이 나와 있습니다. 온라인에서 간단히 검색하거나 지인의 추천을 받아보세요.
일반적으로 이런 서드파티 앱을 사용하려면 먼저 다운로드하여 설치해야 합니다. 그 후 화면에 표시되는 지침을 따르면 됩니다.
그래도 앱을 실행할 때마다 비치볼이 계속 나타난다면, 앱을 완전히 재설치해야 할 수 있습니다. 제거(Uninstall) 대신 초기화(Reset)를 선택하세요. 항상 기억할 점은, 앱을 휴지통으로 옮기는 것만으로는 문제가 해결되지 않는다는 것입니다.
Mac Mojave 전체가 응답하지 않을 때의 원인
그렇다면 특정 앱이 아니라 Mac 전체가 응답하지 않는다면 어떻게 해야 할까요? 스피닝 비치볼이 나타나는 원인은 무엇이며, 저 귀찮은 공을 어떻게 없앨 수 있을까요? 역시 원인에 따라 해결책이 달라집니다.
1. 프로세서에 과부하가 걸린 경우
한 가지 가능한 원인은 Mac이 나이 들면서 과도하게 사용되었다는 것입니다. CPU 사용량을 확인하면 Mac 모델이 문제의 원인인지 알 수 있습니다. Mac의 CPU 사용량을 확인하려면 활성 상태 보기(Activity Monitor)를 엽니다. 응용 프로그램/유틸리티 폴더에서 찾을 수 있습니다.
여기에서 현재 시스템 부하를 백분율로 확인할 수 있습니다. 모든 프로세스의 합계가 50%를 넘고 일부 프로세스가 오랫동안 열려 있다면, 프로세서가 더 이상 작업을 감당하지 못한다는 신호일 수 있습니다. 항상 과부하 상태인 프로세서를 해결하는 유일한 방법은 새 Mac을 구입하는 것입니다.
2. 디스크 공간이 부족한 경우
시동 디스크를 불필요한 파일로 가득 채우지 않아도 저 성가신 공은 나타날 수 있습니다. 대용량 파일로 하드 디스크가 많이 차 있는 것만으로도 비치볼이 나타날 수 있습니다.
가득 찬 하드 디스크 드라이브를 정리하려면 클린업을 하면 됩니다. 다행히 비교적 쉬운 작업입니다. Mac 수리 앱을 다운로드해서 청소를 맡길 수 있습니다. 실행만 하면 시스템의 정크 파일을 검색하고 정리해 줍니다. Mac을 최적의 성능 상태로 준비하는 데도 유용한 앱입니다.
3. RAM이 부족한 경우
스피닝 비치볼이 나타나는 또 다른 원인은 RAM 부족입니다. RAM을 추가해야 하는지 확인하려면 다시 활성 상태 보기를 열어보세요. 메모리 탭에서 메모리 압력(Memory Pressure) 그래프를 확인합니다. 그래프가 빨간색이라면 활성 앱들로 인해 RAM에 과도한 부담이 가고 있다는 뜻입니다.
RAM 문제를 해결하려면 더 큰 용량의 RAM으로 업그레이드해야 합니다. 즉, 새 RAM을 구입하고 장착해야 합니다. 대부분의 앱과 작업에는 8GB RAM이면 충분하지만, 고용량 영상 렌더링 작업을 자주 한다면 더 많은 RAM이 필요합니다.
마무리
위에서 소개한 해결책 중 일부는 하드웨어 업그레이드가 필요하지만, 다른 일부는 시스템 정리만으로 충분합니다. Mojave에서 성가신 스피닝 비치볼 문제를 해결하는 방법은 이 외에도 다양하지만, 일시적으로라도 문제를 해결하는 데 필요한 기본적인 내용들을 다루었기를 바랍니다.
macOS에서 스피닝 비치볼을 다루는 다른 효과적인 방법을 알고 계시다면 아래 댓글로 알려주세요!