미리 알림(Reminders) 앱은 해야 할 일을 알려주고, 다가오는 마감일이나 예정된 일정에 대한 알림을 설정할 수 있어 매우 유용한 도구입니다. 예를 들어, 슈퍼마켓에서 구매해야 할 식료품 목록을 만들고 알림을 설정하면 잊어버릴 염려가 없습니다. 또는 다음 휴가를 위한 일정표를 만들어 방문할 명소 목록과 기념품을 사 줄 사람들까지 깔끔하게 정리할 수도 있습니다.
미리 알림 앱으로 할 수 있는 일은 무궁무진하며, 이를 통해 삶을 더 체계적으로 관리하고 스트레스를 줄일 수 있습니다. 가장 좋은 점은 동일한 iCloud 계정으로 로그인하기만 하면 어떤 Apple 기기를 사용하든 미리 알림을 어디서나 확인할 수 있다는 것입니다. 모든 항목이 iCloud 계정을 통해 자동으로 동기화되므로 중요한 작업을 놓칠 걱정이 없습니다.
iOS 13 출시와 함께 Apple은 미리 알림 앱도 새롭게 개편했습니다. 자동 스마트 목록, 탐색하기 쉬운 툴바, Siri 연동 등 다양한 편리한 기능이 추가되었습니다. iOS 13 기기에서 미리 알림 앱을 열 때 '지금 업그레이드' 버튼을 클릭하고 안내에 따르기만 하면 됩니다. 그러면 앱이 iCloud 계정의 기존 미리 알림을 자동으로 수집하여 새로운 미리 알림 앱에 채워 넣습니다.
하지만 안타깝게도 일부 사용자들은 macOS Mojave 및 그 이전 버전의 macOS에서 미리 알림이 모두 사라졌다고 호소했습니다. 새로운 미리 알림 앱을 확인해 보니 기존 앱에 있던 일부 미리 알림이 사라지고 새 버전에는 포함되지 않았으며, 심한 경우 Mac과 사용 중인 다른 Apple 기기에서 미리 알림이 완전히 사라진 사례도 있었습니다.
Pro Tip: 성능 문제, 정크 파일, 유해한 앱, 보안 위협 등 시스템 오류나 저하된 성능의 원인이 될 수 있는 요소를 찾아내기 위해 Mac을 정기적으로 검사하세요.
사용자 보고에 따르면, 모바일 기기를 iOS 13으로 업그레이드한 직후 Mac에서 미리 알림이 작동하지 않는 문제가 시작되었습니다. 업그레이드 후에는 기존 앱의 항목에 더 이상 접근할 수 없었고, 삭제된 것인지 아니면 어딘가에 숨겨져 있는지조차 알 수 없었습니다. 특히 미리 알림 앱에 의존해 업무와 일상을 관리하는 사람들에게는 매우 답답한 상황일 수밖에 없습니다.
그렇다면 Mac에서 미리 알림 앱이 작동하지 않을 때는 어떻게 해야 할까요? 아래에서 기존 미리 알림을 복구하기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 방법을 정리했습니다. 복원 자체는 어렵지 않지만, 어떤 사람에게 효과적인 방법이 다른 사람에게는 통하지 않을 수 있으므로 여러 옵션을 차례로 시도해 보시기 바랍니다.
복구 방법을 살펴보기 전에, 먼저 미리 알림이 사라진 원인부터 짚고 넘어가겠습니다.
Mojave에서 내 미리 알림은 어디로 갔을까?
Apple은 지원 페이지와 iOS 13으로 업그레이드되는 모바일 기기 화면을 통해 미리 알림 앱 업그레이드의 위험성에 대해 충분히 경고한 바 있습니다. 공식 지원 페이지에는 다음과 같이 명시되어 있습니다.
“업그레이드된 미리 알림은 이전 버전의 iOS 및 macOS와 호환되지 않습니다. iOS 13이 설치된 iPhone에서 미리 알림을 업그레이드하면, 동일한 iCloud 계정을 사용하는 iPad와 Mac은 iPadOS 및 macOS 10.15 Catalina가 출시될 때까지 미리 알림에 접근할 수 없습니다.”
실제로 iPhone에서 앱을 업그레이드할 때도 유사한 경고 메시지가 표시되며, 새로운 미리 알림 앱에 완전히 접근하기 위해 함께 업그레이드해야 하는 기기 목록도 함께 안내됩니다. 즉, iPhone에서 미리 알림 앱을 업그레이드하는 순간, 최신 소프트웨어가 설치되지 않은 다른 모든 Apple 기기에서는 미리 알림에 접근할 수 없게 된다는 뜻입니다.
또한 구버전 소프트웨어가 실행 중인 Apple 기기에서 생성한 iCloud 미리 알림은 역시 구버전 OS를 실행 중인 다른 기기에서만 표시됩니다. 해당 기기의 소프트웨어를 업데이트하고 나면 미리 알림 앱을 열 때 그 미리 알림들이 모두 사라집니다. 다만, Apple ID로 브라우저에서 iCloud.com에 로그인하면 기존 미리 알림을 여전히 확인할 수 있습니다.
결국 macOS Mojave에서 미리 알림이 모두 사라졌다면, 그 미리 알림들이 구버전 macOS 환경에서 생성되었기 때문일 가능성이 큽니다. 이 경우 할 수 있는 최선의 방법은 기존 미리 알림을 복구하여 새 미리 알림 앱에 다시 추가하는 것입니다.
Mac에서 미리 알림이 모두 사라졌을 때 대처법
미리 알림 한두 개를 잃어버리는 것은 큰 문제가 아닙니다. 새로운 앱에 손쉽게 다시 추가할 수 있기 때문입니다. 하지만 일주일치 또는 한 달치 미리 알림을 통째로 잃어버렸다면 이야기가 다릅니다. 특히 이 앱으로 삶을 관리해 온 사람들에게는 매우 불안한 일일 것입니다. 하지만 희망을 잃지 마세요. 미리 알림이 영원히 사라진 것처럼 보여도, 실제로는 클라우드 어딘가에 그대로 남아 있을 가능성이 있습니다.
기존 미리 알림을 복구하기 전에, 예기치 않은 문제를 피하기 위해 먼저 아래와 같은 기본 정리 작업을 해두는 것이 좋습니다.
- Outbyte macAries 같은 Mac 클리닝 도구를 사용해 시스템을 청소하고 성가신 정크 파일을 제거합니다.
- 더 이상 필요하지 않은 오래된 앱과 파일을 휴지통으로 끌어다 놓아 삭제합니다.
- 필요한 모든 시스템 및 앱 업데이트를 설치합니다.
- Mac을 재시작합니다.
Mac이 준비되었다면, 아래의 복구 방법 중 하나를 시도해 보세요.
방법 1: iCloud를 통해 미리 알림 복원하기
모든 미리 알림을 되찾는 가장 간단한 방법은 iCloud 계정에서 복원하는 것입니다. Apple이 안내했듯이, 브라우저에서 iCloud 계정에 로그인하면 기존 미리 알림에 접근할 수 있어야 합니다. 다음 단계를 따라 해보세요.
- 브라우저에서 www.iCloud.com에 접속한 뒤 Apple ID와 비밀번호로 로그인하고 Enter 키를 누릅니다.
- 미리 알림 앱을 클릭합니다. 기존 미리 알림 목록이 표시됩니다.
- 왼쪽 상단의 iCloud를 클릭한 다음 계정 설정을 클릭합니다.
- 아래로 스크롤하여 미리 알림 복원을 클릭합니다.
주의할 점은, 미리 알림을 복원하면 캘린더도 함께 복원될 수 있다는 것입니다. 따라서 진행하기 전에 현재 캘린더를 먼저 백업해 두거나, Mac에 Google 계정을 설정해 모든 캘린더 일정을 Google 계정으로 복사해 두는 것이 안전합니다.
안타깝게도 이 방법이 모든 사람에게 효과가 있는 것은 아닙니다. 일부 사용자들은 iCloud 계정에서 기존 미리 알림에 접근할 수 없다고 보고했습니다. 이런 경우에는 아래의 다른 방법을 시도해 보세요.
방법 2: 구버전 소프트웨어가 실행 중인 기기로 기존 미리 알림 가져오기
동일한 Apple ID를 사용하는 다른 기기가 아직 구버전 소프트웨어로 실행 중이라면, 기존 미리 알림이 그곳에 그대로 남아 있을 가능성이 높습니다. 이 경우 미리 알림을 내보낸 뒤 새로운 미리 알림 앱에 업로드하면 됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- iOS 12 이상이 실행 중인 iPhone에서 미리 알림 앱을 엽니다.
- 파일 > 내보내기를 클릭합니다.
내보낸 파일은 ICS 형식으로 저장되며, 이전에 추가했던 모든 목록, 할 일 항목, 기타 미리 알림(완료 후 삭제하지 않은 항목 포함)이 모두 포함됩니다. ICS 형식은 Apple, Google, Microsoft에서 모두 지원되므로 호환성 걱정은 없습니다.
방법 3: 서드파티 시뮬레이터 활용하기
iCloud 계정에서 기존 미리 알림에 접근할 수 없거나, 구버전 iOS가 실행 중인 다른 Apple 기기가 없다면 마지막 선택지는 Xcode 시뮬레이터 같은 시뮬레이터를 사용해 iOS 환경을 실행하는 것입니다. 시뮬레이터로 구버전 미리 알림 앱을 실행하고 Apple ID로 로그인하면 삭제된 것처럼 보이는 모든 미리 알림에 접근할 수 있습니다. 이후 해당 미리 알림들을 구버전 앱에서 Mac으로 복사하면 됩니다. 다만 시뮬레이터는 개발자가 앱을 테스트하기 위해 사용하는 도구이므로, 활용하려면 어느 정도의 기술적 지식이 필요할 수 있다는 점을 감안해야 합니다.
마무리
미리 알림 일부 또는 전부를 잃어버리면 답답할 뿐만 아니라 중요한 작업이나 마감일을 놓칠 위험도 커집니다. 따라서 소중한 미리 알림을 잃고 싶지 않다면 iOS 13으로 업그레이드하기 전에 신중하게 판단하고, 만약을 대비해 미리 알림 앱을 미리 백업해 두는 것이 현명합니다. 이미 최신 버전으로 업그레이드한 후 Mac에서 기존 미리 알림에 접근할 수 없게 되었다면, 위에서 소개한 방법들을 차례로 시도해 미리 알림을 되찾아 보시기 바랍니다.