FaceTime은 iPhone, iPad 및 Mac용으로 설계된 Apple의 가장 인기 있는 화상 통화 앱입니다. Facebook Messenger, Skype 및 WhatsApp과 같은 다른 화상 통화 앱과 달리 FaceTime은 호환되는 iOS 또는 macOS 장치와의 일대일 화상 통화만 지원합니다.
FaceTime은 사용하기 쉽고 탐색하기 쉽습니다. 앱을 열고 연결하려는 연락처를 찾은 다음 전화를 걸기만 하면 됩니다. 또한 시스템 리소스를 많이 차지하지 않으므로 다른 앱과 동시에 사용하는 데 문제가 없습니다.
이것이 여러 Apple 사용자가 iPhone X가 FaceTime 통화 종료에 멈췄다고 보고했을 때 놀라운 이유입니다. 이 시나리오는 iPhone X에만 해당되는 것이 아니라 iPhone XS 및 XS Max와 같은 다른 새로운 iPhone 모델에서도 발생했습니다.
보고서에 따르면 FaceTime 앱은 일반적으로 통화 종료를 누를 때마다 멈추어 전체 시스템이 멈추고 종료할 수 없습니다. 하지만 FaceTime 앱을 실행한 후 또는 통화 중에 문제를 경험한 사용자가 있습니다.
전문가 팁:Mac에서 성능 문제, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 검사하십시오.
시스템 문제를 일으키거나 성능을 저하시킬 수 있습니다.
오류가 발생하면 FaceTime 앱이 응답하지 않고 닫히지 않습니다. 전체 iOS 시스템도 느려지거나 완전히 멈춥니다. 이 문제는 적절하게 처리되지 않으면 기기를 벽돌로 만들 수도 있습니다.
여러 iPhone 사용자가 이를 Apple에 보고했지만 회사는 아직 이에 대한 공식적인 논평이나 성명을 발표하지 않았습니다. Apple의 확인 없이 최신 iPhone 모델에 영향을 주는 FaceTime 버그인지 여부는 확실하지 않습니다.
이 문제가 발생하면 장치를 다시 시작하는 것이 최선의 조치입니다. 그러나 iPhone X, XS 및 XS Max의 경우 강제 재시동은 기기의 전원 버튼을 누르는 것만큼 간단하지 않습니다. 이 새로운 iPhone 배치의 경우 다시 시작 프로세스가 약간 다르며 아래에서 방법을 보여드리겠습니다.
FaceTime이 멈추는 원인은 무엇입니까?
이 FaceTime 문제는 다음으로 인해 발생할 수 있습니다.
- 시스템의 단순한 결함
- 손상된 앱 설치
- 버그
이 문제는 아래 단계에 따라 쉽게 해결할 수 있습니다.
iPhone에서 멈춘 FaceTime 문제를 해결하는 방법
특히 앱을 사용하는 경우 앱이 오작동할 때마다 짜증날 수 있습니다. 통화 중에 FaceTime 앱이 갑자기 멈추면 상대방이 당신의 말을 얼마나 들었는지 확인하기 어렵습니다. 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
이 경우 FaceTime에서 iPhone이 멈춘 문제를 해결하는 방법에 대한 아래 가이드를 따르세요.
1단계:FaceTime 앱을 닫습니다.
앱이 중단되면 대부분의 사람들은 즉시 기기를 종료하는 경향이 있습니다. 장치를 즉시 끄면 데이터 손실과 같은 다른 문제가 발생할 수 있으므로 권장하지 않습니다.
iPhone이 완전히 응답하지 않는 경우 홈 화면 하단에서 위로 스와이프하여 앱을 먼저 닫을 수 있습니다. 화면 중앙에서 잠시 멈춘 다음 왼쪽이나 오른쪽으로 쓸어넘겨 FaceTime 앱의 미리보기를 찾으십시오. 앱을 강제로 닫으려면 미리보기를 위로 스와이프하세요.
2단계:FaceTime을 끕니다.
이 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 또 다른 방법은 FaceTime 앱을 비활성화했다가 다시 활성화하는 것입니다. 이렇게 하려면:
- 설정 열기 .
- 아래로 스크롤하여 FaceTime을 찾습니다. .
- 탭하여 앱 설정을 엽니다.
- FaceTime 버튼을 슬라이드하여 끕니다. 버튼은 꺼져 있을 때 회색이어야 합니다.
- 다시 켜기 전에 1분 이상 기다리십시오. 이번에는 버튼이 녹색이어야 합니다.
앱을 사용하지 않을 때 FaceTime을 비활성화 상태로 유지하도록 선택할 수도 있습니다. 필요할 때 다시 켤 수 있습니다.
3단계:iPhone을 끄거나 다시 시작합니다.
앱이 멈췄지만 휴대전화의 다른 부분이 여전히 제대로 작동하는 경우 iPhone을 재시동하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 전원 버튼을 길게 눌러 끌 수 있습니다.
그러나 때때로 전원 버튼을 누르고 있으면 작동하지 않습니다. 당신이 할 수있는 일은 설정에서 iPhone을 다시 시작하는 것입니다. 이렇게 하려면 아래 단계를 따르십시오.
- 설정 실행 앱.
- 일반을 클릭합니다. 을 클릭한 다음 화면 하단으로 스크롤합니다.
- 종료를 탭합니다.
기기를 껐다가 다시 켜서 이제 FaceTime이 오류 없이 작동하는지 확인하세요.
4단계:강제로 다시 시작합니다.
iPhone이 완전히 응답하지 않으면 할 수 있는 유일한 방법은 iPhone을 강제로 다시 시작하는 것입니다. 그러나 이전 강제 재시작 프로세스는 더 이상 최신 iPhone에서 작동하지 않습니다. iPhone X 및 기타 iPhone 모델을 끄는 방법은 아래를 참조하세요.
iPhone 6S 이하:
홈 을 길게 누릅니다. 및 힘 최소 10초 동안 또는 Apple 로고가 나타날 때까지 버튼을 동시에 누르십시오. 전원 버튼은 모델에 따라 기기 상단 또는 측면에 있습니다.
아이폰 7:
측면을 길게 누릅니다. 및 볼륨 낮추기 최소 10초 동안 또는 Apple 로고가 나타날 때까지 버튼을 동시에 누르십시오.
iPhone X, XS 및 XS Max:
Apple은 iPhone X부터 강제 재시동을 수행하는 방식을 변경했습니다. iPhone X 및 이후 모델을 재시동하는 방법은 아래 지침을 따르십시오.
- 볼륨 크게 를 눌렀다가 놓습니다. 버튼.
- 볼륨 작게에 대해 동일한 작업을 수행합니다. 버튼.
- 측면을 길게 누릅니다. 화면이 꺼졌다가 다시 켜질 때까지 버튼을 누릅니다.
- Apple 로고가 나타나면 측면 버튼에서 손을 뗍니다.
5단계:FaceTime 앱을 다시 설치합니다.
앱의 불완전하거나 손상된 설치로 인해 문제가 발생한 경우 다시 설치하면 문제가 해결됩니다. FaceTime을 제거하려면 x 가 나타날 때까지 FaceTime 아이콘을 길게 누르십시오. 버튼이 나타납니다. 해당 x 버튼을 탭한 다음 삭제 를 탭하십시오. 앱을 제거합니다.
App Store에서 FaceTime 앱의 새로운 사본을 다운로드하고 앱이 더 이상 중단되지 않는지 확인하십시오.
6단계:설정 재설정.
위의 해결 방법이 도움이 되지 않으면 모든 설정을 다시 기본값으로 재설정하고 이렇게 하면 마침내 문제가 해결되기를 바랍니다.
설정을 재설정하려면:
- 설정 을 탭합니다. 아이콘을 클릭하여 엽니다.
- 일반을 탭합니다. , 아래로 스크롤합니다.
- 재설정> 모든 설정 재설정을 탭합니다.
- 메시지가 표시되면 비밀번호를 입력합니다.
프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 이제 FaceTime이 원활하게 실행되는지 확인하세요.
Mac에서 멈춘 FaceTime 문제를 해결하는 방법
Mac에서 FaceTime을 사용하는 데 문제가 있는 경우 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.
1단계:앱을 닫습니다.
FaceTime 앱이 응답하지 않는 경우 Apple 로고> 강제 종료를 클릭하여 앱을 강제 종료할 수 있습니다. 또는 Option + Command + Esc를 누를 수도 있습니다. 강제 종료 실행 메뉴. FaceTime 선택 앱 목록에서 강제 종료를 클릭합니다.
2단계:정크 파일 정리.
정크 파일 및 기타 불필요한 요소는 때때로 시스템 프로세스를 방해하고 앱에 문제를 일으킬 수 있습니다. Mac 수리 앱을 사용할 수 있습니다. 이러한 쓰레기를 제거하고 Mac을 완전히 정리하십시오.
3단계:앱을 다시 설치합니다.
앱을 다시 시작하고 Mac을 정리한 후에도 문제가 지속되면 다음 단계는 휴지통으로 드래그하여 제거하는 것입니다. . Mac App Store 에서 앱의 새 사본을 다운로드하십시오. 컴퓨터에 설치하십시오.
요약
FaceTime은 개인 및 비즈니스 커뮤니케이션에 매우 유용한 앱입니다. 간편함과 안정성으로 인기가 많아서 통화 중간이나 통화 종료 시 앱이 멈추면 짜증날 수 있습니다. 다행히 이 문제는 위에 나열된 해결 방법을 따르면 쉽게 해결할 수 있습니다.