"아이폰을 최신 OS로 업데이트하던 중 화면에 'iTunes에 연결'이라는 메시지가 뜨면서 복구 모드에서 벗어나지 못하고 있어요. 어떻게 해야 아이폰을 복구 모드에서 빼낼 수 있나요?"
아이폰이 복구 모드에서 멈추는 문제는 사용자라면 누구나 한 번쯤 겪을 수 있는 흔한 오류입니다. 일반적으로 복구 모드에 멈춘 아이폰을 해결하는 가장 쉬운 방법은 iTunes(또는 Mac의 Finder)를 이용해 아이폰을 복원하는 것입니다. 다만 복원에 실패했다면 기기 모델에 맞는 올바른 절차를 따라야 합니다. 지금부터 복구 모드 문제를 해결하는 핵심 정보를 하나씩 살펴보겠습니다.
복원 중 오류 코드 9가 발생한다면?
iTunes로 복구 모드 문제를 해결하는 방법을 자세히 알아보기 전에, 먼저 복원 과정에서 오류 코드 9가 나타나는 경우를 짚고 넘어가겠습니다. 오류 9의 주요 원인과 해결 방법은 다음과 같습니다.
- iTunes와 아이폰 간의 연결이 끊겼을 수 있습니다. USB 케이블로 다시 연결하고, iTunes도 반드시 최신 버전으로 업데이트하세요.
- 컴퓨터의 보안 소프트웨어나 방화벽이 Apple 서버 접근을 차단하고 있을 수 있습니다. 보안 프로그램 또는 방화벽을 임시로 비활성화한 후 다시 시도해 보세요.
- 네트워크 연결이 불안정할 수 있습니다. 복원 작업 중에는 안정적인 인터넷 환경을 유지하는 것이 중요합니다.
- 탈옥(jailbreak)된 아이폰은 복원 과정에서 오류가 발생할 가능성이 높습니다.
1부. iTunes로 복구 모드 멈춤 해결하기
오류 9의 원인을 확인했다면, 위 내용을 점검한 뒤 iTunes로 아이폰을 복원하여 문제를 해결해 보세요. 단계별 진행 방법은 다음과 같습니다.
1. iTunes를 최신 버전으로 업데이트한 후, USB 케이블로 아이폰과 컴퓨터를 연결합니다. 연결이 완료되면 "복구 모드의 아이폰이 감지되었습니다"라는 팝업 창이 나타납니다.
2. iTunes에서 "복원(Restore)" 옵션을 클릭합니다. 이후 마법사의 안내에 따라 아이폰을 새 기기처럼 복원하면 됩니다. 이전에 iTunes에 백업해 둔 파일이 있다면 해당 백업 파일을 선택해 데이터를 그대로 되돌릴 수도 있습니다.
주의: iTunes에 백업 파일이 없다면 복원 과정에서 아이폰의 모든 데이터가 삭제됩니다. 중요한 자료가 있다면 최대한 빨리 복구 작업을 진행해야 영구적으로 잃지 않습니다. 삭제된 데이터를 복구하려면 전문 복구 도구의 도움이 필요하며, 여기서는 iBeesoft iPhone Data Recovery를 추천합니다. 이 프로그램은 아이폰을 스캔하여 손실된 파일을 찾아줍니다.
1단계. DOWNLOAD 버튼을 클릭해 최신 버전의 아이폰 데이터 복구 소프트웨어를 컴퓨터에 다운로드합니다. Windows PC용과 Mac용 버전이 따로 제공되므로 자신의 운영체제에 맞는 버전을 선택해 설치하세요.
Windows용 다운로드 / macOS용 다운로드
2단계. 아이폰을 컴퓨터에 연결하고 무료 아이폰 데이터 복구 소프트웨어를 실행합니다. 메인 화면에서 "iOS 기기에서 복구(recover from iOS device)"를 클릭한 뒤, 아이폰 이름 옆의 "스캔(Scan)" 버튼을 눌러 손실된 데이터 스캔을 시작합니다.
3단계. 스캔이 완료되면 발견된 모든 파일 목록이 표시됩니다. 파일을 미리보기하며 세부 내용을 확인하고, 필요한 파일을 선택한 후 "복구(Recover)" 버튼을 클릭해 컴퓨터에 저장하면 됩니다.
2부. 복구 모드에서 벗어나는 다른 방법
iTunes 복원 외에도 강제 재시작만으로 복구 모드를 탈출할 수 있는 경우가 많습니다. 기기 모델별로 조작 방법이 다르니 아래 가이드를 참고하세요.
아이폰 6 복구 모드 해제 방법
1. 홈 버튼과 전원(슬립/웨이크) 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 약 10~15초간 유지하세요.
2. 화면에 Apple 로고가 나타나면 두 버튼을 동시에 놓습니다.
아이폰 7 복구 모드 해제 방법
1. 음량 낮추기 버튼과 전원(슬립/웨이크) 버튼을 동시에 10초간 길게 누릅니다.
2. Apple 로고가 화면에 나타나면 두 버튼 모두 놓습니다.
아이폰 XR 복구 모드 해제 방법 (아이폰 8 이상 지원)
1. 먼저 음량 올리기 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓습니다.
2. 이어서 음량 낮추기 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓습니다.
3. 마지막으로 오른쪽 측면의 전원 버튼을 길게 누릅니다. Apple 로고가 나타나면 버튼을 놓으세요.