아이폰에서 iOS 15 알림이 '무음(Silenced)' 상태로 표시되어 전화나 메시지 알림을 받지 못하는 문제를 겪고 계신가요? 이 글에서는 그 원인과 해결 방법을 자세히 알려드립니다.
iOS 15가 출시된 지 어느덧 1년 가까이 지났지만, 사용자들은 여전히 다양한 기능에서 불편함을 겪고 있습니다. 특히 아이폰을 손에 들고 있는데도 전화나 문자 알림이 뜨지 않는다는 불만이 많은데요. 실제로 여러 아이폰 사용자들이 이런 현상을 보고하고 있습니다.
혹시 같은 문제로 고민 중이라면 잘 찾아오셨습니다. 이번 글에서는 iOS 15에서 알림이 무음 처리되는 이유와 이를 해결하는 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
iOS 15에서 알림이 무음으로 표시되는 이유는?
전화, 문자 등 각종 알림을 받지 못하는 가장 큰 원인은 iOS의 새로운 기능인 집중 모드(Focus Mode)입니다. 집중 모드는 이전 iOS 버전의 '방해 금지 모드(Do Not Disturb)'를 개선해 새롭게 탄생한 기능입니다.
iOS 15부터 애플은 기존의 방해 금지 모드를 없애고, 대신 집중 모드를 통해 사용자가 받는 알림을 더 세밀하게 제어할 수 있도록 변경했습니다.
분명 유용한 기능이지만, 기존 방해 금지 모드에 익숙했던 사용자들 사이에서는 알림이 오지 않는다는 불만이 많습니다. 전화와 메시지 알림을 확인하지 못해 답답하셨다면, 아래 방법들을 따라 해보세요.
1. 집중 모드 / 방해 금지 모드 끄기
앞서 설명했듯이, 알림이 오지 않는 이유는 현재 집중 모드가 활성화되어 있기 때문일 가능성이 높습니다. 알림을 정상적으로 받으려면 집중 모드와 그 안의 방해 금지 설정을 꺼야 합니다. 가장 빠른 방법은 제어 센터를 연 후 '방해 금지' 타일을 탭하여 비활성화하는 것입니다.
설정 앱을 통해서도 끌 수 있습니다. 아이폰에서 설정 앱 → 집중 모드로 이동한 뒤, '방해 금지' 항목을 선택하고 해당 스위치를 꺼주면 됩니다.
2. 집중 모드에서 특정 앱 허용하기
집중 모드를 계속 사용하면서도 중요한 앱의 알림은 받고 싶다면, 해당 앱들을 예외 목록에 추가하면 됩니다. 집중 모드 내에서 앱을 화이트리스트로 등록해 두면, 모드가 활성화된 상태에서도 그 앱들의 알림을 정상적으로 받을 수 있습니다. 설정 방법은 다음과 같습니다.
- 아이폰에서 설정 앱을 열고 집중 모드를 선택합니다.
- 사용 중인 집중 모드를 선택합니다.
- 알림 허용 옵션으로 들어가 앱 섹션을 엽니다.
- '허용된 앱' 아래의 '+ 추가' 버튼을 탭합니다.
- 알림을 받고 싶은 앱들을 모두 선택합니다.
- 선택을 마쳤으면 화면 우측 상단의 완료 버튼을 누릅니다.
- 이제 선택한 앱들이 '허용된 앱' 목록에 표시되며, 해당 앱들의 알림을 받을 수 있습니다.
3. 집중 모드에서 특정 연락처 허용하기
앱뿐만 아니라 중요한 연락처의 알림도 별도로 허용할 수 있습니다. 특정 집중 모드에 연락처를 화이트리스트로 등록해 두면, 그 사람에게서 걸려온 전화나 보낸 메시지는 집중 모드 중에도 알림으로 받을 수 있습니다. 설정 방법을 살펴보겠습니다.
- 아이폰에서 설정 앱을 실행합니다.
- 집중 모드를 선택합니다.
- 화면에 집중 모드 목록이 나타나면, 연락처를 등록할 모드를 선택합니다.
- 알림 허용 탭 아래의 사람 옵션으로 들어갑니다.
- 다음 화면에서 '허용된 연락처' 아래의 '+ 추가' 버튼을 누릅니다.
- 연락처 목록이 나타나면 허용할 연락처를 선택합니다. 검색창에 이름을 입력하면 빠르게 찾을 수 있습니다.
- 선택을 마친 후 완료 버튼을 누르면 됩니다.
마무리
이것으로 iOS 15 알림 무음 문제를 해결할 수 있습니다. 가장 간단한 방법은 방해 금지 모드를 완전히 끄는 것이고, 집중 모드를 유지하고 싶다면 원하는 앱이나 연락처를 허용 목록에 추가하는 것도 좋은 방법입니다. 이 글이 도움이 되었기를 바랍니다!