Mac을 켰는데 애플 로고에서 진행 표시줄이 멈춘 채 부팅되지 않는 경험을 해보셨나요? 이런 상황이라면 당황스럽겠지만, 아래에 소개하는 해결 방법들을 차례대로 시도해 보면 문제를 해결할 수 있습니다.
맥북은 현재 시장에서 가장 강력한 기기 중 하나로, 경쟁 제품들을 확실히 앞서고 있습니다. 애플은 하드웨어와 소프트웨어 손상에도 견딜 수 있는 견고하면서도 사용자 친화적인 제품으로 유명하며, 강력한 macOS 업데이트는 맥의 안정성을 더욱 강화해 줍니다. 하지만 이렇게 뛰어난 성능을 갖추고 있음에도 불구하고 맥 역시 다양한 문제로부터 완전히 자유로울 수는 없습니다. 사소한 문제일 수도 있지만, 맥이 재시작되지 않고 화면에 회전하는 로딩 바만 계속된다면 심각한 오류를 의심해 봐야 합니다.
애플 로고에서 멈추는 현상은 '부팅 루프(Boot Loop)'에 빠졌다는 신호이며, 많은 사용자가 이 상황에서 어떻게 대처해야 할지 몰라 무기력해집니다. 사실 몇 가지 방법만 알면 부팅 루프에서 벗어나 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다. 이번 가이드에서는 초보 사용자도 따라 할 수 있도록 맥이 애플 로고에서 멈춰 부팅되지 않는 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법들을 정리했습니다.
시작하기 전에 데이터 백업부터
부팅 루프는 항상 그런 것은 아니지만, 맥에 심각한 문제가 발생했다는 신호일 수 있으며 최악의 경우 기기를 완전히 사용할 수 없게 될 가능성도 있습니다. 따라서 본격적인 문제 해결에 앞서 소중한 데이터를 먼저 백업하는 것이 안전합니다. 백업 절차는 다음과 같습니다.
- Command + R 키를 누른 상태로 전원을 켜 맥 복구 파티션으로 부팅합니다.
- 타임머신(Time Machine) 백업이 있다면, 키보드의 Option 키를 누른 상태로 시작하여 백업 디스크를 선택할 수 있습니다.
- macOS 유틸리티 화면이 나타나면 복구 모드의 디스크 유틸리티(Disk Utility)를 실행합니다.
- 화면에 표시되는 지침에 따라 맥 데이터를 백업합니다.
1. 주변 기기를 분리하고 재시동하기
가장 먼저 확인해야 할 것은 외부 기기입니다. 키보드를 제외한 맥에 연결된 모든 주변 기기(외장 하드, 프린터, USB 허브 등)를 분리하세요. 배터리가 충분히 남아 있다면 충전기까지 분리하는 것이 좋습니다.
이후 맥을 다시 재시동해 보세요. 문제없이 정상적으로 부팅된다면, 연결되어 있던 주변 기기 중 하나가 부팅 과정에서 충돌을 일으킨 것이 원인입니다.
2. 복구 모드(Recovery Mode) 활용하기
위 방법으로 해결되지 않았다면, Command + R 단축키를 이용해 맥을 복구 모드로 부팅해 보세요. 복구 모드에서는 디스크 유틸리티 기능을 통해 손상된 하드 드라이브를 복구할 수 있습니다.
- 맥을 완전히 종료한 후, 전원 버튼과 함께 Command + R 키를 동시에 길게 누릅니다.
- 그러면 맥이 복구 모드로 부팅됩니다.
- 복구 모드 창이 나타나면 '디스크 유틸리티' 옵션을 선택합니다.
참고로 M1/M2/M3 등 애플 실리콘이 탑재된 최신 맥은 Command + R 조합 대신 전원 버튼을 길게 눌러 복구 모드에 진입합니다. 자신의 맥 종류에 맞는 방법을 사용하세요.
3. 세이프 모드(Safe Mode)로 재시동하기
복구 모드로도 애플 로고 멈춤 현상이 해결되지 않았다면, 한 단계 더 강력한 방법을 시도할 차례입니다. 맥을 세이프 모드로 재시동해 보세요. 세이프 모드에서 정상적으로 부팅된다면, 설치된 앱 중 일부가 맥의 정상 부팅을 방해하고 있을 가능성이 높습니다. 이 경우 최근에 설치한 앱이나 시스템 확장 프로그램을 삭제하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
세이프 모드로 재시동하는 과정 자체는 어렵지 않습니다. 인텔 맥은 시동음과 함께 Shift 키를 길게 누르면 되고, 애플 실리콘 맥은 전원 버튼을 길게 누른 뒤 시동 디스크를 선택하고 Shift 키를 누른 상태에서 '세이프 모드로 계속'을 클릭하면 됩니다.
4. 인터넷 복구(Internet Recovery) 시도하기
여기까지 해결되지 않았다면 인터넷 복구 옵션을 활용해 보세요. 인터넷 복구는 애플 서버에서 복구 시스템을 원격으로 불러와 실행하는 기능입니다. 진행하기 전에 반드시 안정적인 인터넷 연결이 가능한 환경인지 확인하세요.
- 맥을 완전히 종료한 후 전원 버튼을 눌러 켭니다.
- 즉시 Option + Command + R 또는 Shift + Option + Command + R 키 조합을 길게 누릅니다.
- 유틸리티 창이 나타나면 '디스크 유틸리티' 옵션을 선택합니다.
- 시동 볼륨을 선택한 뒤 '응급 처치(First Aid)'를 클릭하고, 마지막으로 '디스크 복구' 버튼을 누릅니다.
- 인터넷 복구 모드가 문제의 원인을 진단해 줄 때까지 기다립니다.
5. 애플 하드웨어 진단(Apple Hardware Test) 실행하기
소프트웨어적인 방법으로 해결되지 않는다면 하드웨어 자체의 문제일 수 있습니다. 진단을 시작하기 전에 맥을 평평하고 통풍이 잘 되는 곳에 두고, 키보드와 마우스를 제외한 모든 주변 기기를 분리하세요.
- 맥을 완전히 종료합니다.
- 맥의 전원을 켜고 키보드의 D 키를 길게 누릅니다.
- Apple Hardware Test 아이콘이 화면에 나타나면 D 키에서 손을 뗍니다.
- 언어를 선택하고 화살표 아이콘을 클릭합니다.
- 'Test' 버튼 또는 키보드의 T 키를 눌러 진단을 시작합니다.
- 더 자세한 검사를 원한다면 '확장 테스트 수행(Perform extended testing)' 옵션을 선택하세요.
- 테스트 결과가 화면 우측 하단에 표시될 때까지 기다립니다.
- 진단이 끝나면 화면 하단의 '재시동(Restart)' 또는 '종료(Shut Down)' 옵션을 선택합니다.
진단 결과에 오류 코드(PPM, PFM 등)가 표시된다면 하드웨어 고장일 가능성이 높으므로, 가까운 애플 공인 서비스 센터나 애플 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.
마무리
지금까지 맥이 애플 로고에서 멈춰 부팅되지 않는 문제를 해결하는 다양한 방법을 알아보았습니다. 위 방법들 중 어떤 방법으로 문제를 해결하셨나요? 여러분의 경험이 다른 사용자에게 큰 도움이 됩니다. 아래 댓글로 공유해 주세요.