MacBook Air가 복구 모드(Recovery Mode)에서 벗어나지 못하고 멈춰 있다면 어떻게 해야 할까요?
복구 모드는 긴급 상황에서 활용할 수 있는 도구 모음입니다. OS X에 진입조차 할 수 없는 심각한 상황에서도 도움을 받을 수 있죠. 겉보기에는 일반 OS X와 비슷해 보이지만, 복구 모드의 기능은 치명적인 문제에서 벗어날 수 있도록 돕는 필수 유지 관리 도구로 제한되어 있습니다.
그러나 때때로 MacBook Air를 비롯한 Mac 컴퓨터가 복구 모드에 갇히는 경우가 발생합니다. 이번 글에서는 Mac이 복구 모드에서 멈췄을 때 취할 수 있는 전문가의 팁과 해결 방법을 자세히 소개합니다.
복구 모드란 무엇인가요?
macOS 복구(macOS Recovery)는 MacBook 또는 Mac 컴퓨터에 내장된 복구 시스템입니다. macOS 복구의 다양한 유틸리티를 통해 다음 작업을 수행할 수 있습니다:
- 온라인으로 도움 받기
- macOS 재설치
- Time Machine에서 데이터 복원
- 하드 디스크 복구 또는 지우기
복구 모드는 어렵지 않게 시작할 수 있으며, 내장 유틸리티를 활용해 소프트웨어 문제를 해결하거나 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
복구 모드를 사용하려면 Mac을 켜자마자 Command + R 키를 길게 누르면 됩니다. 키보드에서 지정된 다른 키 조합을 사용해도 무방합니다. Apple 로고 또는 회전하는 지구본이 나타날 때까지 계속 누르고 있으세요.
복구 모드로 성공적으로 부팅했다면, 여러 유틸리티 중 하나를 선택한 후 '계속'을 클릭하세요:
- macOS 또는 OS X 재설치 – Mac 운영체제를 다운로드하여 재설치합니다.
- Time Machine 백업으로 복원 – Time Machine 백업을 통해 Mac을 복원합니다.
- 디스크 유틸리티 – 시동 디스크나 다른 하드 디스크를 복구하거나 지웁니다.
- 온라인으로 도움 받기 – Safari를 통해 Apple 지원을 포함한 웹에서 도움을 찾을 수 있습니다. 단, 브라우저 플러그인과 확장 프로그램은 비활성화됩니다.
- 기타 유틸리티 – 메뉴 막대의 유틸리티 메뉴에서 펌웨어 암호 유틸리티, 네트워크 유틸리티, 터미널도 사용할 수 있습니다.
복구 모드를 종료하려면 Apple 메뉴에서 '재시동' 또는 '시스템 종료'를 선택하기만 하면 됩니다.
복구 모드에서 벗어나는 방법
그러나 명확한 이유 없이 복구 모드에 갇히는 경우도 있습니다.
비교적 최신 Mac과 일부 구형 모델은 내장 복구 시스템으로 부팅하지 못할 경우 인터넷을 통해 macOS 복구에서 자동으로 시동을 시도합니다. 이 경우 부팅 시 Apple 로고 대신 회전하는 지구본이 나타납니다.
일부 MacBook 및 Mac 사용자들은 복구 모드에 갇혔다고 보고했습니다. 한 사용자는 MacBook Air에 macOS High Sierra를 설치하는 도중 갑자기 컴퓨터가 재시동되면서 부팅이 되지 않았고, 결국 복구 화면에 갇혀 운영체제를 아예 재설치할 수 없었다고 합니다.
시스템상으로는 하드 드라이브에 저장 공간이 부족하다는 것이 원인이었습니다. 설상가상으로 Time Machine으로 저장해 둔 OS 백업도 없었습니다.
여기서 핵심 문제는 복구 모드에 갇히면 운영체제를 다시 다운로드할 수 없다는 점입니다. 하지만 걱정하지 마세요. 아래에서 다양한 잠재적 해결책을 정리해 두었습니다.
해결 방법을 시도하기 전에, 신뢰할 수 있는 Mac 최적화 도구로 Mac을 항상 깨끗하게 정리하세요. 불필요한 파일과 저장 공간을 낭비하는 요소들이 Mac 프로세스를 방해하고 오류를 일으키는 것을 예방할 수 있습니다.
복구 모드에서 벗어나기 위해 아래의 해결 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
Mac 재시동하기
컴퓨터를 종료한 후 30초간 기다렸다가 다시 시작하세요. 안전 모드(Safe Mode)로 시작한 후 일반 모드로 다시 재시동하는 방법도 있습니다. 참고로 안전 모드는 일반적인 시동보다 속도가 느립니다.
새 사용자 계정 만들기
다음 단계를 따라 하세요:
- 사용자 및 그룹 환경설정을 엽니다.
- 잠금 아이콘을 클릭한 후, 요청 시 관리자 암호를 입력합니다.
- 왼쪽의 현재 사용자 영역에서 로그인 옵션 아래에 있는 [+] 추가 버튼을 클릭합니다.
- 새 관리자 계정을 생성합니다.
- 완료되면 현재 계정에서 로그아웃한 후 새 계정으로 로그인합니다.
문제가 사라졌다면 파일을 새 계정으로 옮겨 마이그레이션하는 것도 고려해 보세요.
PRAM 및 NVRAM 초기화
불휘발성 랜덤 액세스 메모리(NVRAM)는 적은 용량의 메모리로, Mac은 이곳에 설정값을 저장하고 즉시 접근합니다. NVRAM에 저장되는 설정에는 음량, 시간대, 디스플레이 해상도, 시동 디스크 선택 등이 포함됩니다.
파라미터 RAM(PRAM)도 유사한 정보를 저장합니다. 두 가지 모두 동일한 절차로 초기화할 수 있습니다.
NVRAM을 올바르게 초기화하는 방법은 다음과 같습니다:
- Mac을 종료합니다.
- 전원을 켜면서 즉시 Option, Command, P, R 키를 동시에 길게 누릅니다. 20초 후에 키에서 손을 떼세요. 이 과정에서 컴퓨터가 재시동되는 것처럼 보일 수 있습니다.
- Mac이 시작되면 시스템 환경설정을 열어 음량, 디스플레이 해상도 등 초기화된 설정을 다시 조정합니다.
SMC(시스템 관리 컨트롤러) 초기화
시스템 관리 컨트롤러(SMC)는 Intel 기반 Mac의 여러 기능을 담당합니다. 여기에는 전원 버튼 반응, 배터리 관리, 온도 관리, 주변광 센싱, 키보드 백라이트, 배터리 상태 표시등, 돌발 모션 센서(SMS) 등이 포함됩니다.
다음과 같은 경우 SMC 초기화를 고려해 볼 만합니다. 전원 버튼을 눌러도 Mac이 반응하지 않거나, 다음과 같은 상황에서 초기화가 도움이 될 수 있습니다:
- 예기치 않게 잠자기 모드에 들어가거나 종료될 때
- 평소보다 현저히 느리게 작동할 때
- 복구 모드에 갇혔을 때
배터리를 분리할 수 있는 Mac 노트북의 경우 다음 단계로 SMC를 초기화합니다:
- MacBook을 종료합니다.
- 배터리를 분리합니다.
- 전원 버튼을 약 5초간 길게 누릅니다.
- 배터리를 다시 장착합니다.
- 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 켭니다.
배터리를 분리할 수 없는 MacBook의 경우:
- Apple 메뉴 > 시스템 종료를 선택합니다.
- 전원이 꺼지면 내장 키보드 왼쪽의 Shift-Ctrl-Option 키와 전원 버튼을 동시에 누릅니다. 10초간 키와 전원 버튼을 함께 누르고 있으세요. Touch ID가 있는 MacBook Pro를 사용한다면 Touch ID가 전원 버튼 역할을 합니다.
- 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 버튼을 다시 눌러 Mac을 켭니다.
디스크를 지우고 OS X 재설치하기
다음 단계를 따르세요:
- 컴퓨터를 재시동합니다.
- 부팅음이 울리자마자 Command + R 키를 누른 채 Apple 로고가 나타날 때까지 기다립니다.
- 유틸리티 메뉴가 나타나면 디스크 유틸리티를 선택하고 '계속'을 클릭합니다.
- 디스크 유틸리티가 로드되면 장치(Device) 목록에서 드라이브(들여쓰지 않은 항목)를 선택합니다.
- 디스크 유틸리티 도구 막대에서 지우기(Erase) 아이콘을 클릭합니다. 드롭다운 패널이 나타납니다.
- 포맷(Format) 유형을 Mac OS 확장(저널링)으로 설정합니다.
- '적용'을 클릭한 후 '완료' 버튼이 활성화되면 클릭합니다.
- 디스크 유틸리티를 종료합니다.
- 유틸리티 메뉴로 돌아갑니다.
- OS X 재설치를 선택하고 '계속'을 클릭합니다.
macOS를 재설치해야 하는 상황이라면 부팅 가능한 설치 디스크를 사용할 수도 있습니다. 외장 드라이브나 보조 볼륨을 시동 디스크로 활용해 운영체제를 설치하는 방식입니다. 자세한 절차는 Apple 지원 페이지를 참고하세요.
마무리
복구 모드는 긴급 상황에서 도움을 주는 도구 모음입니다. 하지만 MacBook을 비롯한 Mac 기기 역시 복구 모드에 갇히거나 부팅 문제를 겪을 수 있습니다. 위에서 소개한 해결 방법들을 활용해 자신의 상황에 맞는 최선의 해결책을 찾아보세요.
복구 모드에서 이런 흔한 문제를 경험해 본 적이 있나요? 여러분의 경험을 공유해 주세요!