구글 크롬에서 비밀번호가 저장되지 않아 답답하신가요? 이 글에서는 문제를 빠르게 해결할 수 있는 실전 팁들을 소개합니다.
구글 크롬이 '자동 로그인(Auto Sign-in)' 기능을 처음 도입했을 때 많은 사용자들의 호평을 받았습니다. 이 편리한 기능은 생산성을 높여주며, 여러 웹사이트의 비밀번호를 관리하기 위해 서드파티 비밀번호 관리 프로그램에 의존할 필요가 없게 해줍니다. 게다가 비밀번호를 잊어버릴 걱정도 하지 않아도 되죠.
하지만 기능 자체는 잘 작동함에도 불구하고, 자동 저장 도구 때문에 곤란을 겪는 사용자들이 많습니다. 어떤 사용자는 크롬이 새로운 웹사이트의 비밀번호를 자동으로 저장하지 않는다고 말하고, 또 다른 사용자는 이미 비밀번호를 저장해 둔 계정에 크롬이 자동으로 로그인해 주지 못한다고 불만을 토로합니다.
이런 상황에 처하면 업무 흐름이 끊기고 생산성도 떨어질 수밖에 없습니다. 중요한 작업을 하던 중에 일일이 비밀번호를 찾아 입력해야 한다면 정말 불편한 일이죠. 다행히 이 문제는 생각보다 쉽게 해결할 수 있습니다. 이 가이드에서는 '크롬 비밀번호 미저장' 문제를 해결하는 검증된 문제 해결 방법들을 정리했습니다. 하나씩 살펴보면서 본인에게 맞는 해결책을 찾아보세요.
1. 구글 크롬 최신 버전 사용 확인
다른 방법을 시도하기 전에, 먼저 최신 버전의 구글 크롬이 설치되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 오래된 버전의 소프트웨어에는 각종 버그가 숨어 있어 예상치 못한 오류를 일으키고 브라우저 성능을 저하시킬 수 있기 때문입니다.
크롬을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- 먼저 작업표시줄에 고정된 아이콘이나 시작 메뉴에서 크롬 브라우저를 실행합니다. 시작 메뉴의 검색창에 'Google Chrome'을 입력해 검색 결과를 클릭해도 됩니다.
- 브라우저가 실행되면 창 우측 상단의 점 세 개(⋮) 메뉴를 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 '도움말' 위에 마우스를 올린 후, 나타나는 하위 메뉴에서 'Chrome 정보'를 선택합니다.
- 이제 크롬이 자동으로 새로운 업데이트가 있는지 확인하기 시작합니다. 결과가 표시될 때까지 잠시 기다려 주세요. 새로운 업데이트가 발견되면 '업데이트' 버튼을 클릭해 최신 버전 설치를 진행합니다.
- 브라우저 업데이트가 완료되면 비밀번호 저장 문제가 해결되었는지 확인합니다.
2. 비밀번호 설정 점검 및 수정
위 방법으로 해결되지 않았다면, 비밀번호 설정이 의도치 않게 변경되었을 가능성이 높습니다. 잘못된 설정이 자동 저장 기능을 방해하고 있어서 문제가 발생하는 것이죠. 크롬의 비밀번호 설정을 조정해 보겠습니다.
- 작업표시줄의 고정된 크롬 아이콘을 눌러 브라우저를 실행합니다. 시작 메뉴 검색창에서 크롬을 찾아 실행해도 좋습니다.
- 크롬 창이 열리면 우측 상단의 점 세 개 메뉴를 클릭합니다.
이후 펼쳐지는 드롭다운 메뉴에서 '설정'을 선택합니다. - 설정 화면 좌측 패널에서 '자동 완성' 탭을 클릭합니다.
- 설정 화면 우측으로 이동해 '비밀번호 관리자' 옵션을 클릭합니다.
- 다음 화면에서 '비밀번호 저장 제안' 옵션 옆의 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.
- 그다음 '자동 로그인' 기능도 활성화되어 있는지 확인합니다. 꺼져 있다면 해당 옵션 앞의 스위치를 켜서 자동 로그인 기능을 활성화하세요.
- 이제 돌아가서 크롬이 비밀번호를 정상적으로 저장하는지 확인합니다. 그래도 문제가 해결되지 않았다면 다음 방법으로 넘어가 보겠습니다.
3. 구글 계정 로그아웃 후 재로그인
너무 단순해서 효과가 있을지 의심스러울 수 있지만, 이 시점에서 충분히 시도해 볼 만한 방법입니다. 시간과 노력이 거 들지 않으니 부담 없이 따라 해보세요.
- 먼저 작업표시줄의 고정된 크롬 아이콘을 눌러 브라우저를 실행합니다. 시작 메뉴 검색창에서 크롬을 찾아 실행할 수도 있습니다.
- 브라우저가 열리면 창 우측 상단의 점 세 개 아이콘을 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴가 열리면 '설정' 옵션을 선택합니다.
선택하면 화면에 크롬 설정 창이 열립니다. - 설정 페이지 좌측 패널에서 '나와 Google' 항목을 선택합니다.
- 설정 화면 우측으로 이동해 본인의 이메일 주소를 찾습니다.
- 이메일 주소 옆의 스위치(토글)를 비활성화합니다.
- 이렇게 하면 크롬이 자동으로 해당 이메일 계정에서 로그아웃되고, 방문 기록·북마크·비밀번호 등 모든 동기화가 일시 중지됩니다.
- 이때 화면에 안내 창이 뜹니다. 여기서 '이 기기에서 북마크, 방문 기록, 비밀번호 등 지우기' 체크박스에 체크하고, '사용 중지' 버튼을 눌러야 합니다. 그러면 계정 정보가 브라우저에서 삭제되고 이메일 계정에서 로그아웃됩니다.
- 로그아웃에 성공했다면 크롬 브라우저를 종료하고 몇 분 후 다시 실행합니다. 그런 다음 이메일 계정에 다시 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
4. 문제를 일으키는 확장 프로그램 비활성화
오래된 크롬 확장 프로그램이 각종 오류를 일으키고 현재 겪고 있는 것 같은 브라우저 기능을 방해한다는 사례가 많이 보고되었습니다. 확장 프로그램이 자동 저장 기능을 방해하지 않는지 확인하려면 먼저 전부 비활성화한 후, 하나씩 다시 켜면서 범인을 찾아내야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 브라우저에서 구글 홈페이지를 열고 우측 상단의 점 세 개 메뉴를 클릭합니다.
- 화면에 열린 드롭다운 메뉴에서 '도구 더보기' 옵션을 클릭합니다.
- '확장 프로그램' 옵션을 클릭해 확장 프로그램 창을 엽니다.
- 각 확장 프로그램의 스위치를 하나씩 클릭해 모두 끕니다.
- 모든 스위치가 꺼진 상태에서 크롬 브라우저를 종료합니다.
- 최소 30초 정도 기다린 후 크롬을 다시 실행합니다. 그리고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 만약 이제 크롬이 비밀번호를 정상적으로 저장한다면, 아까와 같은 방법으로 확장 프로그램 페이지로 돌아갑니다.
- 이번에는 각 확장 프로그램의 스위치를 하나씩 켜면서 어떤 확장 프로그램이 크롬의 자동 로그인 기능에 문제를 일으키는지 확인합니다.
- 문제의 원인이 되는 확장 프로그램을 찾았다면, 해당 항목 옆의 '삭제' 버튼을 클릭해 제거합니다.
- 확장 프로그램 삭제가 완료되면, 비슷한 기능을 하는 다른 대체 확장 프로그램을 찾아 설치하면 됩니다.
중요한 것은 이 과정을 거치면 크롬이 원래 하듯이 비밀번호를 정상적으로 저장할 수 있게 된다는 점입니다.
5. 구글 크롬 초기화
여기까지 왔다면 위의 방법들로 문제가 해결되지 않았다는 뜻입니다. 이제 남은 방법은 크롬 브라우저를 초기화하는 것입니다. 크롬을 초기화하면 모든 확장 프로그램이 제거되고, 쿠키가 삭제되며, 홈페이지 설정도 기본값으로 되돌아갑니다. 하지만 걱정하지 마세요. 비밀번호와 북마크는 그대로 유지됩니다. 크롬 초기화를 진행해 보겠습니다.
- 먼저 크롬 브라우저를 실행합니다. 작업표시줄에 고정된 아이콘이나 시작 메뉴에서 클릭하거나, 시작 메뉴 검색창에 'Google Chrome'을 입력해 검색 결과를 클릭하면 됩니다.
- 홈 화면에서 점 세 개 메뉴를 클릭하고 '설정' 옵션을 선택합니다.
- 설정 페이지의 좌측 사이드바에서 '고급' 옵션을 선택합니다. 화면에 고급 설정 항목들이 펼쳐집니다.
- '설정 초기화 및 정리' 옵션을 선택합니다.
- 고급 설정 우측 패널에서 '설정을 기본값으로 되돌리기' 옵션을 클릭합니다.
- 클릭하면 화면에 확인 창이 나타납니다.
- 이 창에서 '설정 초기화' 버튼을 클릭합니다.
- 버튼을 누르는 즉시 크롬 브라우저가 초기화됩니다.
마무리
지금까지 '크롬 비밀번호 미저장' 문제에 대한 문제 해결 가이드를 마쳤습니다. 이 문제는 잘못된 설정으로 인해 발생하는 흔한 오류이기 때문에, 위의 방법 중 하나는 분명 효과가 있을 것입니다. 어떤 방법이 도움이 되셨나요? 아래 댓글로 알려주세요.