내장 저장 공간이 부족해진 요즘, 맥 사용자들에게 외장하드는 필수품이 되었습니다. 용량별로 다양한 제품이 출시되어 있고, 내장 저장 장치보다 데이터 관리 측면에서 더 안전하다는 장점도 있습니다. 평소에는 외장하드를 맥에 연결하고 Finder나 데스크톱에서 바로 파일에 접근하기만 하면 되기 때문에 사용법 자체는 아주 간단합니다.
그런데 중요한 작업을 앞두고 외장하드를 연결했는데 정작 맥에서 인식되지 않는다면 정말 답답한 상황이 될 수밖에 없습니다. 다행히 이 문제는 매우 흔하게 발생하는 오류일 뿐, 몇 가지 방법만 알면 누구나 쉽게 해결할 수 있습니다. 이번 글에서는 맥에서 외장하드가 표시되지 않을 때 시도해 볼 수 있는 최고의 해결 방법들을 정리했습니다. 지금 바로 하나씩 살펴보겠습니다!
1. Finder 환경설정에서 외장 디스크 표시 옵션 확인하기
가장 먼저 확인할 것은 맥이 외장하드를 인식할 수 있도록 설정되어 있는지 여부입니다.
- 맥 데스크톱으로 이동한 뒤 메뉴 막대에서 Finder를 엽니다.
- 메뉴에서 환경설정(Preferences)을 선택합니다.
- 일반(General) 설정 창을 엽니다.
- 사이드바 항목에서 '외장 디스크(External disks)' 옵션에 체크되어 있는지 확인합니다.
참고로 macOS Catalina 이후 버전에서는 Finder 환경설정의 '사이드바' 탭에서 해당 옵션을 찾을 수 있습니다. 만약 이미 체크되어 있다면 다음 방법으로 넘어가세요.
2. 외장하드에 충분한 전원이 공급되는지 확인하기
용량이 작은 하드디스크나 USB 메모리, 플래시 드라이브는 포트에 꽂기만 해도 충분히 작동합니다. 별도의 전원 공급이 필요 없기 때문입니다.
하지만 테라바이트급 대용량 외장하드는 별도의 외부 전원이 필요한 경우가 많습니다. 특히 일부 대용량 하드디스크는 맥의 두 개의 USB 포트에 동시에 연결해야 안정적으로 구동됩니다. 연결 시 전원 요구 사항을 충족했는지 반드시 확인하세요.
3. USB 포트 또는 USB 허브(독)를 바꿔서 연결하기
원인을 알 수 없다면 가장 빠르게 시도해 볼 수 있는 방법입니다. 의외로 이미 해봤을 가능성도 높지만, 아직이라면 꼭 확인해 보세요.
외장하드를 현재 연결된 USB 포트에서 분리한 뒤, 다른 USB 포트에 연결해 보세요. 몇 초 기다린 후 Finder에 나타나는지 확인하면 됩니다. 이렇게 하면 USB 포트 자체의 고장 여부를 쉽게 판별할 수 있습니다.
USB-C 독이나 허브를 사용 중이라면, 독 자체를 분리한 후 다른 Type-C 포트에 직접 연결해 보는 것도 좋은 방법입니다. 독의 불량으로 인해 외장하드가 인식되지 않는 경우도 생각보다 흔합니다.
4. 드라이브 케이블 손상 여부 점검하기
케이블 끝부분이 흔들리거나 헐거워 보이지 않나요? 그렇다면 조심스럽게 다루지 않으면 상태가 더 악화될 수 있습니다. 맥과 외장하드를 책상처럼 평평한 곳에 놓고, 같은 케이블로 다시 연결해 보세요. 운이 좋다면 Finder에 정상적으로 나타날 것입니다.
연결에 성공했다면 다음번에 연결이 되지 않을 경우에 대비해 중요한 데이터를 미리 백업해 두는 것이 좋습니다. 동시에 새 케이블을 준비하거나, 상태가 심각하다면 새 드라이브 구매를 고려해야 합니다.
그래도 드라이브가 보이지 않는다면 USB 케이블 양쪽 끝을 살짝 움직여 보며 연결 상태를 확인해 보세요.
5. 맥을 재시동해서 문제 해결하기
재시동은 단순하지만 맥의 다양한 오류를 빠르게 해결할 수 있는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 앞선 방법들로 해결되지 않았다면 맥을 재시동한 후 외장하드가 나타나는지 확인해 보세요. 재시동 방법은 다음과 같습니다.
- 맥 데스크톱에서 화면 좌측 상단 메뉴 막대의 Apple 로고를 클릭합니다.
- 재시동(Restart)을 선택하고 맥이 다시 켜질 때까지 기다립니다.
- 재시동이 완료되면 외장하드를 다시 연결합니다. Finder나 데스크톱에 정상적으로 표시되는지 확인하세요.
참고: 그래도 외장하드에 접근할 수 없다면 이번에는 맥을 안전 모드(Safe Mode)로 부팅해 보세요. 안전 모드에서 외장하드가 정상적으로 인식된다면, 최근에 설치한 앱 중 하나가 외장하드 인식을 방해하고 있을 가능성이 높습니다. 해당 앱을 삭제하면 문제가 해결됩니다.
마무리
지금까지 맥에서 외장하드가 표시되지 않는 문제를 해결할 수 있는 효과적인 방법들을 살펴봤습니다. 이 글을 통해 문제가 잘 해결되었기를 바랍니다. 만약 그래도 해결되지 않았다면, 다른 맥이나 윈도우 PC에 외장하드를 연결해 보세요. 다른 기기에서도 인식되지 않는다면 하드디스크 자체가 더 이상 사용할 수 없는 상태일 가능성이 큽니다. 반대로 다른 기기에서는 정상적으로 인식된다면, 가까운 Apple 서비스 센터를 방문해 정확한 원인을 진단받는 것이 좋습니다.