마이크는 아이폰에서 가장 중요한 부품 중 하나입니다. 전화 통화, Siri, 받아쓰기, 오디오·비디오 녹음은 물론 다양한 서드파티 앱까지 마이크 없이는 제대로 작동할 수 없기 때문입니다. 그래서 아이폰 13의 마이크가 갑자기 작동하지 않으면 정말 난감한 상황이 됩니다. 최신 기능이 가득한 스마트폰이 순식간에 무용지물이 되어버리니까요.
하지만 걱정하지 마세요! 이 글에서는 아이폰 13의 마이크 문제를 해결하는 방법을 단계별로 소개합니다. 다른 아이폰 모델에서도 동일하게 적용할 수 있는 방법들이니 끝까지 확인해 보세요.
1. 블루투스 기기 연결 해제하기
무선 이어폰 같은 블루투스 기기가 아이폰에 연결되어 있다면, iOS 15는 아이폰 13의 내장 마이크 대신 블루투스 기기의 마이크를 사용합니다. 따라서 가장 먼저 블루투스 기기를 분리해야 합니다.
- 설정 앱을 열거나 화면 하단에서 위로 스와이프해 제어 센터를 엽니다.
- 연결된 블루투스 기기를 모두 해제하고, 블루투스 자체도 꺼줍니다.
이후 카메라 앱으로 오디오나 비디오를 녹음해 마이크가 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
2. 아이폰 재시작하기
아이폰도 결국 전자기기입니다. 오랫동안 사용하다 보면 마이크가 먹통이 되는 것과 같은 알 수 없는 일시적 오류가 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 기기를 재시작하는 것이 가장 간단하고 효과적인 해결책입니다.
아이폰 13의 측면 전원 버튼과 볼륨 버튼 중 하나를 동시에 길게 누르면 전원 끄기 슬라이더가 나타납니다. 슬라이더를 밀어 기기를 종료한 뒤, 잠시 기다렸다가 다시 전원을 켜고 마이크를 테스트해 보세요.
3. 앱의 마이크 접근 권한 확인하기
특정 앱에서만 마이크가 작동하지 않고 다른 앱에서는 멀쩡하다면, 해당 앱에 마이크 접근 권한을 허용하지 않았을 가능성이 큽니다. 권한을 확인하고 허용하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니다.
- 개인정보 보호 메뉴로 이동한 뒤 '마이크'를 선택합니다.
- 문제가 되는 앱을 찾아 옆의 스위치를 켜줍니다.
4. 마이크 구멍 청소하기
위 방법으로도 해결되지 않았다면, 물리적인 막힘을 의심해 볼 차례입니다. 먼저 아이폰 커버나 케이스를 제거하세요. 케이스가 마이크 구멍을 가리고 있어 소리가 잘 들어가지 않을 수 있습니다. 그다음 부드러운 솔(칫솔)로 마이크 그릴을 조심스럽게 청소합니다.
주의: 클립이나 핀 같은 금속 도구를 넣으면 아이폰의 민감한 내부 부품이 손상될 수 있으므로 절대 사용하지 마세요.
청소가 끝나면 기기를 재시작하고 마이크를 다시 한번 테스트해 보세요.
5. '헤드폰 모드 고정' 문제 확인하기
유선 이어폰을 사용하는 경우 발생할 수 있는 문제입니다. 3.5mm 잭, 라이트닝 포트, USB-C 포트 중 어떤 방식을 사용하든, 아이폰이 헤드폰 모드에 갇히는 경우가 종종 있습니다.
이런 경우 유선 이어폰을 이미 분리했는데도 아이폰은 여전히 이어폰이 연결된 것으로 인식하고, 내장 마이크 대신 이어폰 마이크를 입력 장치로 사용하려 합니다. 해결하려면 유선 이어폰을 다시 꽂았다가 잠시 후 뽑고, 아이폰을 재시작해 보세요. 대부분의 경우 이것만으로 문제가 해결됩니다.
6. iOS 소프트웨어 업데이트하기
마이크 문제가 소프트웨어 버그 때문일 수도 있습니다. 아이폰 13을 최신 iOS 버전으로 업데이트하면 알려진 버그가 수정되었을 가능성이 높습니다.
- 설정 앱을 엽니다.
- '일반' → '소프트웨어 업데이트'로 이동합니다.
- 새로운 업데이트가 있다면 다운로드 및 설치를 진행합니다.
7. 모든 설정 재설정하기
그래도 해결되지 않는다면 마지막 수단으로 설정을 초기화해 볼 차례입니다. 걱정하지 마세요. 사진, 음악, 앱 등 데이터는 삭제되지 않습니다. Wi-Fi 비밀번호, 키보드 설정 등 환경설정만 기본값으로 되돌아갑니다.
- 설정 앱을 엽니다.
- '일반' 메뉴로 들어갑니다.
- '재설정' → '모든 설정 재설정'을 선택합니다.
마치며
지금까지 아이폰 13에서 마이크가 작동하지 않을 때 시도할 수 있는 다양한 해결 방법을 살펴봤습니다. 이 문제는 매우 흔하며 대부분 위 방법들로 쉽게 해결됩니다. 당황하지 말고 하나씩 차근차근 시도해 보시길 바랍니다. 만약 모든 방법을 시도해도 해결되지 않는다면 하드웨어 문제일 수 있으니 애플 공인 서비스센터 방문을 고려해 보세요.