Android 사용자가 때때로 직면하는 가장 골치 아픈 문제 중 하나는 Android의 상주 애플리케이션 마켓플레이스인 Google Play 스토어에서 발생합니다.
이 문제는 기기가 애플리케이션을 설치하거나 업데이트하지 못했을 때 Play 스토어에 표시되는 평균 오류 코드입니다.
다음은 Android 사용자가 Google Play 스토어에서 애플리케이션을 설치, 업데이트 또는 구매할 때 직면하는 가장 일반적인 오류 코드 중 일부입니다.
오류 코드 961, 오류 코드 492, 오류 코드 923, 오류 코드 403, 오류 코드 921, 오류 코드 413, 오류 코드 919
오류 코드 498, 오류 코드 491, 오류 코드 504, 오류 코드 941
이러한 모든 오류는 매우 다르게 보이지만 실제로는 Play 스토어에서 오류를 표시하는 원인 측면에서 서로 매우 유사합니다. 위에 나열된 오류 코드의 가장 일반적인 원인은 해당 장치의 저장 공간 부족, Google Play 스토어 또는 Google 서비스 앱과 관련된 문제, 캐시 메모리 부족 또는 사용자가 로그인한 Google 계정 문제입니다. 다음은 이러한 오류 코드를 제거하는 데 효과적인 것으로 입증된 수정 사항입니다.
수정 1:
클라우드나 컴퓨터에 이미 백업된 오래된 노래나 사진과 같이 더 이상 필요하지 않은 파일을 삭제하여 장치의 공간을 확보하십시오.
수정 2:
기기의 온보드 애플리케이션 관리자로 이동하여 Google Play 스토어 애플리케이션을 찾아 '데이터 지우기'를 탭한 다음 '강제 중지'를 탭합니다. 이번에는 Google 서비스 앱으로 이 과정을 반복합니다.
수정 3:
애플리케이션 관리자에서 Google Play 스토어 앱을 찾아 탭한 다음 '업데이트 제거'를 선택합니다. Play 스토어 앱을 열고 최신 버전의 마켓플레이스로 업데이트하세요.
수정 4:
장치를 복구 모드로 재부팅하고 볼륨 로커를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'를 선택한 다음 전원 버튼을 사용하여 선택을 확인합니다.
수정 5:
설정으로 이동하여 계정을 클릭하고 Google을 선택합니다. '계정 제거'를 탭하고 기기를 재부팅한 다음 동일한 계정을 다시 한 번 설정합니다. 이 수정 사항은 다른 모든 것이 실패한 경우에만 사용해야 합니다.