삼성 휴대폰은 Android를 사용하는 모든 장치의 46% 이상을 제공하는 Android 사용자 사이에서 꽤 인기가 있습니다. 사용자에게 최신 기술을 제공하기 위한 혁신적이고 미래 지향적인 접근 방식은 다른 사용자보다 앞서 있습니다. 그러나 꽤 최근에 Galaxy S 휴대전화가 지속적으로 재시작된다는 많은 보고가 있었습니다. 스스로.
삼성 휴대폰이 계속 다시 시작되는 이유는 무엇입니까?
여러 사용자로부터 수많은 보고서를 받은 후 우리는 문제를 조사하기로 결정하고 대부분의 사용자의 문제를 해결하는 일련의 솔루션을 고안했습니다. 또한 문제가 발생한 원인을 살펴보고 아래에 나열했습니다.
- 타사 애플리케이션: 경우에 따라 전화기에 로드된 타사 응용 프로그램으로 인해 전화기가 다시 시작될 수 있습니다. 특정 응용 프로그램이나 캐시가 손상되면 중요한 시스템 기능을 방해하여 전화가 다시 시작될 수 있습니다.
- 손상된 OS 커널: 전화 업데이트 후 업데이트된 소프트웨어에 의해 설치된 OS 커널에 중요한 파일이 누락되어 소프트웨어가 제대로 설치되지 않았을 수 있습니다. 기기에 새 업데이트를 설치할 때 Samsung 휴대폰에서 흔히 발생하는 문제입니다.
- SD 카드: 휴대전화에 SD 카드가 설치되어 있는 경우 휴대전화가 지속적으로 다시 시작되어 SD 카드가 손상되어 중요한 시스템 기능에 간섭을 일으킬 수 있습니다.
- 하드웨어 문제: 어떤 경우에는 문제가 소프트웨어에 있지 않고 전화의 하드웨어와 관련이 있을 수 있습니다. 이 경우 전화를 삼성 고객센터로 가져가서 서비스를 받으셔야 합니다.
이제 문제의 본질에 대한 기본적인 이해를 하였으므로 해결 방법으로 넘어갈 것입니다. 충돌을 피하기 위해 제공된 특정 순서로 이러한 솔루션을 구현해야 합니다.
해결책 1:기기 소프트웨어 업데이트
OS 커널이 손상되었거나 장치에 설치된 업데이트에 일부 파일이 누락된 경우 장치 이동통신사에서 문제를 해결하기 위해 업데이트를 푸시했을 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 장치에 사용할 수 있는 업데이트가 있는지 확인합니다. 이를 위해:
- 드래그 알림 패널 아래로 이동하고 '설정 " 아이콘.
- 아래로 스크롤하여 '정보 기기 " 옵션
참고: "소프트웨어 업데이트 최신 삼성 기기용 ” 옵션.
- "정보 내부 기기 ' 옵션은 '소프트웨어를 탭합니다. " 옵션을 선택한 다음 "소프트웨어 업데이트 " 옵션.
- 탭 "확인 용 업데이트 " 옵션을 선택하고 전화가 확인 절차를 완료하도록 합니다.
- 탭 "다운로드 업데이트 수동 " 옵션 및 대기 다운로드 프로세스가 완료될 때까지
- 업데이트가 다운로드되면 휴대전화가 자동으로 설치 시작 그들 재부팅됩니다. 이에서 프로세스.
- 업데이트 후 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결 방법 2:안전 모드에서 실행
안전 모드에서는 실행 프로세스에 필요한 기본 시스템 기능만 로드됩니다. 따라서 타사 응용 프로그램이 다시 시작 문제를 일으키는 경우 이제 해결됩니다. 안전 모드에서 휴대전화를 실행하려면:
구형 기기의 경우:
- 누름 전원 버튼을 누르고 '스위치 끄기 "옵션.
- 기기가 완전히 꺼지면 스위치 보유하여 켜기 힘 버튼 2초 동안.
- 삼성 애니메이션 로고 보류 표시 "볼륨 아래로 아래로 " 버튼.
- “안전한 모드 "는 하단에 표시되어야 합니다. 왼쪽 모서리 프로세스가 성공한 경우 화면.
- 안전 모드에서 확인 문제가 지속되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 문제 해결을 시작하고 문제를 일으키는 응용 프로그램을 제거할 수 있습니다.
최신 기기의 경우:
- 누름 그리고 길게 힘 버튼 실행 옵션이 화면에 나타날 때까지 휴대전화 측면에 있습니다.
- '전원 끄기를 길게 누릅니다. " 버튼을 누른 다음 탭 "안전 모드 " 옵션.
- 이제 휴대전화가 다시 시작됩니다. 안전함에서 모드 "안전 모드 '는 하단에 표시됩니다. 왼쪽 화면의 .
- 확인 안전 모드에서도 문제가 지속되는지 확인합니다.
안전 모드에서 실행한 후:
- 안전 모드에서 기기를 시작한 후에도 문제가 지속되지 않으면 타사 응용 프로그램이 원인일 가능성이 있습니다.
전화에서 다시 시작 문제를 일으키는 가장 일반적인 응용 프로그램 중 하나는 다음과 같은 것으로 보고되었습니다. 날씨 애플리케이션 . - 탐색 홈 화면에서 누름 그리고 길게 “날씨 ” 앱 아이콘.
- 선택 "제거 최신 기기에 대한 옵션 목록에서 "를 선택하고 애플리케이션 아이콘을 "제거 상단의 ” 옵션 왼쪽 이전 기기가 제거할 수 있는 화면 응용 프로그램.
- 애플리케이션을 제거한 후 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
- 삭제 시도 더 많은 세 번째 –파티 문제가 계속되면 지원하세요.
해결책 3:하드 리셋
위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 OS 커널에 문제가 있을 수 있습니다. 이 커널은 업데이트될 때 모바일에서 플래시되므로 이 단계에서는 모바일의 ROM에서 기본 커널을 로드하기 위해 모바일을 하드 리셋합니다. 이를 위해:
구형 기기의 경우:
- 누름 그리고 길게 전원 버튼을 누르고 "전원 꺼짐 " 목록에서.
- 휴대전화의 전원이 꺼지면 '볼륨 아래로 ", "힘 " 버튼 및 "홈 " 버튼을 누르고 길게 "삼성까지 " 로그인 화면이 나타나고 "전원만 해제됩니다. " 버튼.
- 출시 Android 로그인 화면이 나타나면 모두 버튼을 누릅니다.
- 이제 복구 옵션이 표시됩니다. "볼륨 아래로 " 버튼을 눌러 목록을 아래로 탐색하고 "공장 재설정 /닦기 " 옵션.
- 누름 "힘 ' 버튼을 눌러 선택 옵션을 선택하고 기다립니다. 전화가 프로세스를 완료할 수 있도록 합니다.
- 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
최신 기기의 경우:
- 누름 그리고 길게 전원 버튼을 누르고 "전원 꺼짐 " 버튼.
- 휴대전화의 전원이 꺼지면 '볼륨 아래로 ", "빅스비 ' 및 '힘 버튼 "를 동시에 누르고 있습니다. "삼성까지 "로고 화면. 릴리스 "힘만 " 버튼이 표시되면.
- 출시 모두 버튼 Android 로고 쇼 복구 모드로 부팅됩니다.
- 사용 볼륨 아래로 탐색 버튼 목록을 아래로 내려 "공장 재설정 /지우기 " 옵션.
- 사용 "힘 " 버튼을 눌러 옵션을 선택하고 재설정 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
- 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.