[해결] 갤럭시 S 스마트폰에서 반복되는 '휴대전화가 무음 모드입니다' 알림 없애는 방법

삼성 스마트폰은 일반 소비자들 사이에서 가장 인기 있는 제품군 중 하나로, 안드로이드 스마트폰 전체의 46% 이상을 차지하고 있습니다. 그중에서도 갤럭시 S 시리즈는 삼성의 대표적인 플래그십 라인업으로, 매년 새로운 모델이 출시되고 있습니다. 삼성은 순정 안드로이드 위에 자체 개발한 UI를 적용하며, 여기에는 다양한 사전 설치 앱들이 함께 포함되어 있습니다.

이러한 사전 설치 앱 중 하나인 Peel Remote(필 리모트) 앱은 스마트폰을 TV 리모컨처럼 사용할 수 있게 해주는 기능을 제공합니다. 그런데 최근 많은 사용자들이 이 앱 때문에 "휴대전화가 무음 모드입니다"라는 성가신 알림이 계속해서 표시되는 문제를 겪고 있으며, 앱을 삭제하려고 해도 문제가 사라지지 않는다는 보고가 이어지고 있습니다.

'휴대전화가 무음 모드입니다' 알림 스팸의 원인

수많은 사용자들의 제보를 바탕으로 이 문제를 조사했으며, 대부분의 사용자에게 효과가 있었던 해결 방법을 마련했습니다. 또한 문제를 유발하는 원인도 파악하여 아래에 정리했습니다.

• Peel Remote 앱: 이 앱은 휴대전화에 기본으로 탑재되어 있으며, 화면이 잠금 해제될 때마다 알림 스팸을 발생시키는 것으로 알려져 있습니다. 해당 알림은 앱 자체의 기능과는 전혀 관련이 없지만, 이 앱이 '다른 앱 위에 표시'할 수 있는 권한을 가지고 있기 때문에 이 메시지를 계속 띄우게 되는 것입니다.

문제의 원인을 어느 정도 이해하셨다면, 이제 해결 방법으로 넘어가겠습니다.

Peel Remote 앱 비활성화하기

Peel Remote 앱은 폰에 기본 설치되어 있으며, 알림이 앱의 어떤 기능과도 관련이 없음에도 불구하고 다른 앱 위에 표시할 수 있는 특별한 권한을 부여받고 있습니다. 따라서 이번 단계에서는 앱을 비활성화하고 알림 권한을 회수하여 문제를 해결하겠습니다. 아래 절차를 순서대로 따라 해보세요.

1. 알림 패널을 아래로 끌어내린 후 "설정" 아이콘을 선택합니다.
2. "애플리케이션"(또는 "앱")을 탭하고 목록에서 "Peel Remote"를 찾습니다.

   참고: 목록에 Peel Remote 앱이 보이지 않는다면 오른쪽 상단의 메뉴 버튼(⋮)을 누르고 "시스템 앱 표시"를 선택한 뒤, 해당 목록에서 앱을 찾아보세요.

   
3. "비활성화"를 선택한 후 "저장 공간" 옵션을 탭합니다.
4. 저장 공간 화면에서 "데이터 삭제" 옵션을 탭합니다.
5. 이제 기본 설정 화면으로 돌아간 뒤 "소리 및 알림" 옵션을 탭합니다.
6. 알림 탭에서 "앱" 버튼을 누르고 목록에서 "Peel Remote 앱"을 찾습니다.
7. 해당 항목의 토글 버튼을 "꺼짐"으로 변경하여 알림을 표시할 권한이 없도록 설정합니다.
8. 휴대전화를 재시작한 후 문제가 계속되는지 확인합니다.