S8이 보유한 다른 많은 기능과 함께 IP68 방수 등급이 제공됩니다. 전화의 IP68 등급은 부작용 없이 30분 동안 1.5m 수심에서 견딜 수 있음을 의미합니다. 그러나 최근에는 어느 시점에서도 물에 잠기지 않은 많은 장치에서 볼 수 있는 "수분 감지 충전 불가" 오류에 대한 보고가 많이 있습니다. 이 메시지는 전화기를 재부팅하거나 공기 건조를 시도한 후에도 사라지지 않습니다.
S8에서 "수분 감지 충전 불가" 메시지의 원인은 무엇입니까?
여러 사용자로부터 수많은 보고서를 받은 후 오류를 조사하기로 결정하고 대부분의 사용자에 대해 오류를 근절하는 일련의 솔루션을 고안했습니다. 또한 이 오류가 발생하는 원인을 조사했으며 아래에 나열되어 있습니다.
- 캐시: 모든 애플리케이션은 로딩 시간을 줄이고 사용자에게 보다 부드러운 경험을 제공하기 위해 캐시를 저장합니다. 시간이 지남에 따라 이 캐시가 손상되어 시스템 응용 프로그램의 중요한 요소를 방해하기 시작할 수 있습니다. 경우에 따라 이 캐시로 인해 충전 포트에 설치된 수분 센서가 작동하여 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
- 소프트웨어 문제: 이 문제는 일부 기기에서 Android 업데이트가 기기에 설치된 후에만 관찰되었습니다. 업데이트에 수분 센서에 결함이 생겨 효율적으로 작동하지 못하게 하는 버그가 포함되었을 수 있습니다.
- 하드웨어 문제: 또한 고전압이나 전기 서지로 인해 충전 포트가 손상되어 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다.
- 타사 애플리케이션: 때때로 타사 응용 프로그램이 오작동하고 충전 기능 중 하나인 중요한 시스템 기능을 방해할 수 있습니다. 충전 포트의 수분 센서는 이러한 애플리케이션으로 인해 종종 중단될 수 있으며 이 오류가 표시됩니다.
- 소금수: 전화기가 바닷물에 잠긴 경우 메시지가 지속되는 경우가 있습니다. 이는 IP68 등급이 바닷물에 적용되지 않기 때문입니다.
- 웻 포트: 휴대폰 충전 포트가 젖었거나 약간의 습기가 남아 있는 경우 "수분 감지" 메시지는 제거하지 않는 한 사라지지 않습니다.
이제 문제의 본질에 대한 기본적인 이해를 하였으므로 해결 방법으로 넘어갈 것입니다. 충돌을 피하기 위해 제공된 특정 순서로 이러한 솔루션을 구현해야 합니다.
해결책 1:수분 확인
휴대전화가 일반 물에 잠긴 경우 또는 염수 어떤 시점에서 오류가 지속적일 수 있습니다. 충전하지 않는 한 포트가 청소되었습니다. . 진공을 시도하는 것이 좋습니다. (바람으로 말리지 마세요!) 휴대전화 충전 포트 아래 해결 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않으면 가까운 삼성 고객 지원 센터에 서비스를 요청하세요.
해결책 2:소프트웨어 업데이트 확인
경우에 따라 시스템 업데이트로 인해 문제가 발생한 것으로 나타났습니다. 개발자는 종종 이러한 경우에 수정 사항을 제공하므로 이 단계에서 소프트웨어 업데이트를 사용할 수 있는지 확인합니다. 이를 위해:
- 드래그 알림 패널을 누르고 탭 "설정 " 아이콘.
- 설정 내에서 스크롤 아래로 내려가 "소프트웨어 업데이트 " 옵션.
- 그아 "확인 용 업데이트 " 옵션 및 대기 전화가 확인할 수 있도록 업데이트가 있는 경우.
- 업데이트가 있는 경우 "다운로드 업데이트 수동 " 옵션 및 대기 다운로드 프로세스가 종료됩니다.
- 업데이트가 다운로드되면 휴대전화가 자동으로 다시 시작 업데이트가 설치됩니다. 그 후에 휴대전화가 부팅됩니다. 위로 정상적으로.
- 플러그 충전기에 넣고 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결책 3:문제 식별
이 오류로 인해 충전 포트가 영구적으로 손상되었을 수 있습니다. 하드웨어 문제가 아닌지 확인하기 위해 안전 모드에서 전화를 실행할 것입니다. 이를 위해:
- 누름 그리고 길게 "힘 버튼 " 옵션 목록이 나타날 때까지
- 누름 그리고 길게 "힘 꺼짐 " 옵션을 선택하고 "안전 모드' 옵션.
- 이제 휴대전화가 다시 시작됩니다. 안전 모드에서 "안전 모드 '는 왼쪽 하단에 모서리 화면의.
- 연결 충전기 및 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
- 문제가 사라지면 문제가 하드웨어가 아니라 소프트웨어 문제임을 의미합니다. 여기에서 문제를 일으킨 애플리케이션을 진단할 수 있습니다.
- 드래그 아래로 알림 패널에서 "설정 " 아이콘.
- 탭 "응용 프로그램 " 버튼을 누르고 탭 모든 응용 프로그램에서.
- 탭 "제거 " 버튼을 누른 다음 "예 "라는 메시지가 표시됩니다.
- 충전 시도 전화 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
- 문제가 해결되지 않으면 계속 삭제 오류 메시지를 수정한 후 안전 모드에서 부팅할 때까지 응용 프로그램을 실행합니다.
해결책 4:USB 캐시 삭제
시간이 지남에 따라 캐시가 손상될 수 있으며 중요한 시스템 기능에 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 USB 설정에서 캐시를 지웁니다. 이를 위해:
- 당기기 알림 아래로 패널 탭 "설정 " 아이콘.
- 설정에서 탭 "응용 프로그램 " 옵션을 선택한 다음 "메뉴 상단의 ” 버튼 맞습니다 모서리 .
- 선택 “시스템 앱 표시” 옵션에서 스크롤 아래로 "USB가 보일 때까지 설정 " 애플리케이션.
- 탭 "USB 설정 " 응용 프로그램과 "저장소 ".
- 저장소 내부 설정에서 "지우기 캐시 "를 클릭한 다음 "지우기 데이터 " 옵션.
- 지금 다시 시작 전화, 시도 충전하고 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결책 5:캐시 파티션 지우기
시스템 응용 프로그램 또는 타사 응용 프로그램의 캐시가 손상된 경우 충전을 시도하는 동안 전화기에 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 캐시 파티션을 지울 것입니다. 이를 위해:
- '전원을 길게 누릅니다. " 버튼을 누르고 "전환 꺼짐 " 옵션.
- 기기가 완전히 꺼지면 '볼륨 아래로 " 및 "빅스비 " 열쇠. 그런 다음 같은 경우에 "전원 " 버튼.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 떼기 모든 키. 기기에 "시스템 업데이트 설치 중이 표시될 수 있습니다. ” 잠시만요.
- 볼륨 사용 아래로 'Wipe 강조 표시 키 캐시 파티션 ' 옵션을 선택하고 강조표시되면 '전원 ' 키를 선택 그것.
- 초기화 프로세스가 완료되면 "재부팅 시스템 지금 "볼륨 작게 " 키를 누르고 "전원 ' 버튼을 사용하여 선택 그것.
- 이제 휴대전화가 다시 시작됩니다. 일반적으로, 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.