삼성 갤럭시 워치는 원래 안드로이드 스마트폰이나 아이폰과 큰 문제 없이 연결되어야 합니다. 하지만 페어링 화면에서 멈추거나 휴대폰과 연결되지 않는 경우가 종종 발생합니다. 이 글에서는 갤럭시 워치가 안드로이드 폰 또는 아이폰에 연결되지 않는 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 자세히 소개합니다.
1. 갤럭시 워치를 올바른 절차로 연결하기
가장 먼저 확인해야 할 것은 워치와 모바일 기기를 올바른 순서대로 연결했는지 여부입니다. 완전히 새로운 워치라면 휴대폰에서 갤럭시 웨어러블(Galaxy Wearable) 앱(안드로이드, iOS 지원)을 실행하세요.
워치 모델을 선택하라는 화면이 나타나고, 이후 화면의 안내에 따라 진행하면 됩니다. 이 과정에서 휴대폰의 블루투스 활성화를 요청하는 메시지가 표시될 수 있습니다. 허용한 후 워치와 휴대폰이 연결될 때까지 기다리세요.
이미 워치 설정을 마쳤는데도 연결되지 않거나 페어링 화면에서 멈춰 있다면, 아래의 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
2. 휴대폰과 워치 재부팅하기
먼저 휴대폰과 갤럭시 워치를 모두 재시작해 보세요. 워치를 재시작하려면 홈/전원/앱 버튼을 길게 누르고, 나타나는 옵션 목록에서 '전원 끄기'를 선택합니다. 워치가 꺼진 후 같은 버튼을 로고가 화면에 나타날 때까지 길게 눌러 다시 켜세요.
3. 블루투스 활성화 확인하기
휴대폰과 워치 양쪽 모두에서 블루투스가 켜져 있는지 확인하세요. 두 기기 중 한 곳이라도 꺼져 있으면 연결 문제가 발생합니다. 블루투스를 켜는 방법은 다음과 같습니다.
- 안드로이드: '설정 → 연결 → 블루투스'에서 토글을 켭니다. 빠른 설정 패널에서도 켤 수 있습니다.
- 아이폰: '설정 → 블루투스'에서 토글을 켭니다. 제어 센터에서도 활성화할 수 있습니다.
- 갤럭시 워치: '설정 → 연결 → 블루투스'에서 블루투스 토글이 켜져 있는지 확인합니다.
양쪽 기기에서 블루투스를 켠 후에는 휴대폰과 워치를 블루투스 연결 범위(약 10m) 안에 두세요.
4. 배터리 잔량 확인하기
휴대폰과 워치 간 동기화 문제가 발생한다면, 어느 한쪽의 배터리가 부족한 것이 원인일 수 있습니다. 삼성은 휴대폰과 워치 모두 배터리 잔량을 25% 이상 유지할 것을 권장합니다. 또한 휴대폰이나 워치에서 저전력 모드 또는 절전 모드가 꺼져 있는지도 확인하세요.
5. 갤럭시 웨어러블 앱 업데이트하기
문제의 원인이 오래된 버전의 갤럭시 웨어러블 앱인 경우가 많습니다. 구글 플레이 스토어(안드로이드) 또는 앱 스토어(아이폰)를 열고 갤럭시 웨어러블 앱을 검색하세요. 업데이트 버튼이 표시되면 눌러 최신 버전으로 업데이트한 뒤, 휴대폰을 재시작하고 다시 연결을 시도합니다.
6. 휴대폰과 워치 소프트웨어 업데이트하기
앱과 마찬가지로 휴대폰과 워치의 운영체제도 최신 버전으로 유지해야 정상적으로 작동합니다. OS 업데이트를 설치하는 방법은 다음과 같습니다.
- 안드로이드: '설정 → 소프트웨어 업데이트 → 다운로드 및 설치'로 이동합니다. '설정 → 휴대폰 정보 → 소프트웨어 업데이트' 경로도 가능합니다.
- 아이폰: '설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트'로 이동합니다.
- 갤럭시 워치: 연결된 휴대폰에서 갤럭시 웨어러블 앱을 열고, 아래로 스크롤한 후 '워치 소프트웨어 업데이트 → 다운로드 및 설치'를 선택합니다.
7. 휴대폰 시스템 언어 확인하기
일부 갤럭시 워치 사용자들은 첫 페어링 시 휴대폰의 기본 언어를 영어로 설정하면 문제가 해결된다고 말합니다. 안드로이드에서 언어를 변경하려면 '설정 → 일반(일반 관리) → 언어 및 입력'으로 이동해 영어를 선택하세요. 아이폰에서는 '설정 → 일반 → 언어 및 지역 → iPhone 언어'에서 영어를 선택하면 됩니다.
8. 갤럭시 웨어러블 앱 캐시 삭제하기 (안드로이드 전용)
안드로이드 폰에서는 갤럭시 웨어러블 앱의 캐시를 삭제하여 연결 문제를 해결할 수 있습니다. '설정 → 애플리케이션 → 갤럭시 웨어러블 → 저장 공간'으로 이동한 후 '캐시 삭제' 버튼을 누르고 휴대폰을 재시작하세요.
9. 휴대폰과 워치 연결 해제 후 재연결하기
휴대폰과 갤럭시 워치 간의 연결을 새로 고침하는 것도 연결 문제 해결에 도움이 됩니다. 이를 위해서는 두 기기의 연결을 해제한 후 다시 연결해야 합니다.
갤럭시 웨어러블 앱을 열고 상단의 세 줄(☰) 아이콘을 탭한 후 '연결 해제'를 선택하세요. 만약 '연결' 버튼이 표시된다면 이미 연결이 해제된 상태입니다. 이 경우 '연결'을 탭하여 다시 연결하면 됩니다.
연결을 해제했다면 휴대폰과 워치를 모두 재시작한 후, 갤럭시 웨어러블 앱을 다시 열고 홈 화면의 '연결' 버튼을 누르세요.
10. 새 휴대폰에 연결하기
갤럭시 워치를 이전에 다른 휴대폰에 연결한 적이 있다면, 일반적인 방법으로는 새 휴대폰에 연결되지 않습니다. 이 경우 워치의 '새 휴대폰에 연결' 기능을 사용해야 합니다.
갤럭시 워치에서 설정을 열고 맨 아래로 스크롤한 후 '새 휴대폰에 연결'을 탭하세요. 그러면 워치가 초기화되며, 이후 위의 1번 방법에 따라 휴대폰과 워치를 연결하면 됩니다.
11. 블루투스 페어링 해제 후 재페어링하기
경우에 따라 블루투스에서 워치의 페어링을 해제하는 것이 도움이 됩니다. 안드로이드에서는 '설정 → 연결 → 블루투스'로 이동하고, 갤럭시 워치 옆의 설정 아이콘을 탭한 후 '페어링 해제' 버튼을 누릅니다. 이후 웨어러블 앱을 통해 다시 페어링하세요.
아이폰에서는 '설정 → 블루투스'로 이동하고, 갤럭시 워치 옆의 (i) 아이콘을 탭한 후 '이 기기 지우기'를 선택합니다. 그런 다음 두 기기를 다시 페어링하면 됩니다.
12. 앱 및 플러그인 재설치하기
갤럭시 웨어러블 앱과 다운로드한 플러그인을 재설치하는 것도 시도해 볼 만합니다. 재설치 전에 반드시 해당 앱과 플러그인을 삭제한 후 진행하세요.
13. 워치 초기화하기
마지막으로, 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면 워치를 초기화해 보세요. 갤럭시 워치에서 설정을 열고 '일반 → 초기화'로 이동합니다. 초기화가 완료되면 1번 방법에 따라 휴대폰과 워치를 다시 연결하세요.
자주 묻는 질문
1. 갤럭시 워치를 두 대의 휴대폰에 동시에 페어링할 수 있나요?
갤럭시 워치는 한 번에 하나의 휴대폰에만 연결할 수 있습니다. 두 번째 휴대폰에 연결하려면 첫 번째 휴대폰과의 연결을 해제해야 합니다. 다만, 하나의 휴대폰에 여러 개의 워치를 연결하는 것은 가능합니다.
2. 휴대폰 없이 갤럭시 워치를 사용할 수 있나요?
네, 모바일 기기와 페어링하지 않고도 갤럭시 워치를 사용할 수 있습니다. 초기 설정 화면에서 해당 옵션을 선택하면 됩니다.
3. 휴대폰 없이 갤럭시 워치가 Wi-Fi에 연결할 수 있나요?
네, 갤럭시 워치는 Wi-Fi 원격 연결을 지원합니다. 블루투스로 휴대폰에 연결되어 있지 않을 때도 Wi-Fi를 통해 워치에서 알림을 받을 수 있어 유용합니다.
위의 해결 방법 중 하나가 갤럭시 워치 연결 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 문제가 계속되어 다른 스마트워치 구매를 고민 중이라면, 핏빗(Fitbit)과 애플 워치(Apple Watch)의 차이점을 비교해 보는 것도 좋은 방법입니다.