삼성 갤럭시 S20은 뛰어난 성능과 다양한 기능을 갖춘 시장 최고의 스마트폰 중 하나입니다. 하지만 어떤 이유에서든 갑자기 충전되지 않는 상황이 발생할 수 있습니다. 예를 들어 케이블 불량, 어댑터 고장, 서드파티 앱의 충전 방해 등이 대표적인 원인입니다. 충전 문제의 원인이 무엇이든, 스마트폰을 제대로 사용할 수 없다면 큰 불편을 겪게 됩니다.
이 글에서는 삼성 갤럭시 S20의 충전 문제를 해결할 수 있는 7가지 핵심 방법을 자세히 소개합니다.
1부. 유선 충전기 사용 시 갤럭시 S20 충전 문제 해결 방법
유선 충전기를 사용하는데 S20이 충전되지 않는다면, 아래 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
방법 1. 다른 충전 케이블로 교체해 보기
삼성 S20 FE가 충전되지 않을 때 가장 먼저 확인해야 할 것은 케이블입니다. 손상되거나 노후된 케이블을 사용하고 있을 가능성이 매우 높습니다. 새 삼성 정품 케이블을 구입하거나 주변에서 빌려 다른 케이블로 충전이 되는지 확인해 보세요.
방법 2. 충전 포트 점검 및 청소하기
충전 포트 안에 머리카락이나 먼지가 쌓여 있을 수 있습니다. 특히 스마트폰을 주머니에 넣고 다니다 보면 보풀이 포트에 쉽게 끼게 됩니다. 면봉이나 부드러운 솔을 이용해 충전 포트의 이물질과 먼지를 조심스럽게 제거하세요. 작업 전 기기를 꺼두고, 손전등 등으로 포트 내부를 비춰 오염 여부를 확인하면 더욱 안전합니다.
방법 3. 무선 충전기 활용하기
갤럭시 S20은 무선 충전을 지원하므로, 유선 충전에 문제가 있다면 무선 충전기를 활용해 볼 수 있습니다. 이때 케이스를 벗겨야 충전 효율이 떨어지지 않으니 반드시 커버를 제거한 후 충전하세요.
방법 4. 다른 전원 연결해 보기
문제의 원인이 휴대폰이 아니라 전원일 수도 있습니다. 콘센트나 멀티탭이 제대로 작동하지 않으면 충전이 되지 않습니다. 다른 전원에 연결해 충전 여부를 확인하고, 노트북 USB 포트를 통해 충전해 보는 것도 좋은 방법입니다.
방법 5. 삼성 휴대폰 재부팅하기
S20이 충전되지 않을 때 가장 간단하면서도 효과적인 방법은 재부팅입니다. 볼륨 다운 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 눌러 기기가 다시 시작될 때까지 기다리세요. 일시적인 소프트웨어 오류는 재부팅만으로 해결되는 경우가 많습니다.
방법 6. 소프트웨어 업데이트 확인하기
오래된 소프트웨어 버전이 충전 문제를 일으킬 수 있습니다. 설정 → 소프트웨어 업데이트로 이동해 최신 업데이트를 다운로드하고 설치하세요. 업데이트 후에는 재부팅하는 것이 좋으며, 이후 충전이 정상적으로 되는지 확인해 보세요.
방법 7. 갤럭시 S20 공장 초기화하기
마지막 수단으로 기기를 초기화할 수 있습니다. 공장 초기화는 많은 성능 문제를 해결하지만 저장된 데이터가 모두 삭제될 수 있으므로, 반드시 사전에 데이터를 백업한 후 진행하세요. 경로는 설정 > 일반 > 초기화 > 공장 초기화 순서입니다.
2부. 갤럭시 S20 무선 충전이 안 될 때 해결 방법
무선 충전이 작동하지 않아 곤란을 겪는 사용자도 적지 않습니다. 아래 7가지 팁으로 문제를 해결해 보세요.
방법 1. 강제 재시작하기
펌웨어 오류로 인해 무선 충전이 되지 않을 수 있으므로, 우선 강제 재시작을 시도해 보세요. 전원 버튼과 볼륨 다운 버튼을 동시에 길게 누르고, 삼성 로고가 나타날 때까지 유지한 뒤 재시작이 완료될 때까지 기다립니다.
방법 2. 인증된 무선 충전기 사용하기
호환성 문제로 충전이 되지 않을 수 있으므로, 삼성에서 공식 인증한 무선 충전기를 사용하는 것이 좋습니다. 정품 또는 인증 제품은 기술적 신뢰성이 검증되어 있어 안정적인 충전이 가능합니다.
방법 3. 폰케이스 제거하기
무선 충전 시 두꺼운 케이스가 충전을 방해하는 경우가 많습니다. 무선 충전을 지원하는 정품 커버라면 문제없지만, 그렇지 않다면 충전대에 올리기 전 반드시 케이스를 제거하세요.
방법 4. 주변 액세서리 분리하기
이어폰이나 기타 기기가 유선 또는 무선으로 연결되어 있다면, 충전 전에 모두 분리하세요. 연결된 액세서리가 충전 과정을 방해하여 충전 불량을 일으킬 수 있습니다.
방법 5. 무선 충전 기능 활성화하기
무선 충전 기능이 꺼져 있으면 당연히 충전되지 않습니다. 설정 → 배터리 및 디바이스 케어 → 배터리 항목에서 고속 무선 충전 옵션을 켜주세요.
방법 6. 고속 유선 충전 끄기
일부 사용자에게는 고속 충전 기능을 끄는 것이 해결책이 되기도 합니다. 위와 같은 경로로 충전 설정에 들어가 고속 충전을 비활성화한 뒤, 휴대폰을 충전대에 올려 정상 작동 여부를 확인해 보세요.
방법 7. 갤럭시 S20 공장 초기화하기
마지막 방법은 공장 초기화입니다. 설정 > 일반 > 초기화 > 공장 초기화로 이동해 화면의 안내에 따라 진행하면 됩니다. 초기화 전에는 반드시 데이터 백업을 잊지 마세요.
3부. 삼성 S20/S20+/S20 FE 데이터를 PC에 백업하는 방법
충전 문제 해결을 위해 공장 초기화를 진행해야 한다면, 모든 데이터가 삭제될 수 있습니다. 한 번 삭제된 데이터는 복구가 거의 불가능하므로, 미리 백업해 두는 것이 현명합니다.
여기서는 단 3단계로 데이터를 백업할 수 있는 간편한 방법을 소개합니다.
MobileTrans로 삼성 휴대폰 백업하기
MobileTrans는 클릭 몇 번으로 필요한 데이터만 선택해 백업할 수 있는 원클릭 도구입니다. 기기 초기화는 물론, 휴대폰 간 데이터 이전까지 다양한 작업을 손쉽게 처리할 수 있습니다.
MobileTrans를 이용한 백업 절차는 다음과 같습니다.
1단계. 삼성 휴대폰을 컴퓨터에 연결하기
컴퓨터에 MobileTrans를 다운로드하여 실행한 뒤, 홈 화면에서 백업 및 복원(Backup & Restore) 모듈로 이동합니다. 그중 휴대폰 백업 및 복원(Phone Backup & Restore)을 선택하세요.
이후 정품 케이블을 사용해 삼성 S20을 컴퓨터에 연결합니다.
2단계. 백업할 데이터 선택하기
새 탭에서 삼성 S20에 저장된 데이터 유형 목록이 표시됩니다. 백업이 필요한 파일을 선택하고 시작(Start) 버튼을 누르면 해당 파일들이 컴퓨터로 전송됩니다.
3단계. 기기 백업 완료하기
백업이 완료될 때까지 기다립니다. 화면에 안내 메시지가 나타나면 지시에 따르고, 백업 중에는 휴대폰과 컴퓨터 간 연결이 끊기지 않도록 주의하세요.
이것으로 백업이 완료됩니다. 이후 휴대폰의 충전 문제가 해결되면 동일한 모듈을 통해 백업 데이터를 기기로 복원할 수 있습니다.
마치며
삼성 갤럭시 S20이 충전되지 않을 때는 위에서 소개한 방법들을 차례로 시도해 보세요. 대부분의 경우 이 방법들로 문제가 해결됩니다. 만약 해결되지 않는다면 MobileTrans로 데이터를 빠르게 백업한 후 공장 초기화를 진행하고, 그래도 문제가 지속된다면 삼성 서비스센터를 방문해 전문적인 점검과 수리를 받는 것이 좋습니다.
MobileTrans에 대한 자세한 정보는 공식 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.