맥(Mac)의 기본 브라우저인 사파리(Safari)는 강력한 기능을 갖추고 있어 대부분의 맥 사용자가 문제없이 사용하고 있습니다. 하지만 최근 일부 사용자들은 별다른 경고 없이 사파리가 작동하지 않는 경험을 하기도 합니다. 업데이트 이후 사파리가 작동하지 않거나, 응답하지 않는 상황이 발생할 수 있습니다.
사파리에서 어떤 문제가 발생했든 이 글이 도움이 될 것입니다. 이 글에는 Mac/MacBook에서 사파리가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있는 거의 모든 일반적인 방법이 담겨 있습니다. 아래 방법들을 차례로 따라 하면 사파리 브라우저를 다시 정상적으로 사용할 수 있을 것입니다.
목차:
- 1. Mac에서 사파리가 작동하지 않을 때 시도해볼 해결 방법
- 2. Mac에서 사파리가 열리지 않을 때 대처법
- 3. "문제 때문에 사파리를 열 수 없습니다" 오류 수정
- 4. Mac에서 사파리가 작동하지 않는 이유
- 5. Mac 사파리 오류 관련 자주 묻는 질문(FAQ)
Mac에서 사파리가 작동하지 않을 때, 이 해결 방법을 시도해 보세요
사파리가 서버와 보안 연결을 설정하지 못해 열리지 않거나, 응답하지 않거나, 갑자기 종료되거나, 실행 속도가 느려지거나, 웹 페이지가 로드되지 않거나, 온라인 동영상이 재생되지 않는 등 MacBook에서 사파리에 문제가 발생했다면 아래 해결 방법들을 시도해 보세요.
사파리 오류 빠른 해결 방법:
- 네트워크 상태 확인
- 사파리 강제 종료
- 맥 재시작
- 사파리 웹사이트 데이터 삭제
- 사파리 확장 프로그램 비활성화
- 손상된 사파리 PLIST 파일 및 데이터베이스 정리
- 사파리 실행에 영향을 주는 프로세스 종료
- 사파리 업데이트
네트워크 확인
네트워크 상태는 사파리에서 웹사이트 접속에 직접적인 영향을 미칩니다. Mac에서 사파리가 작동하지 않는다면 Wi-Fi 연결이 끊겼는지 먼저 확인하고, 필요하다면 네트워크 설정을 재설정해 보세요.
사파리 강제 종료
Mac에서 사파리가 응답하지 않을 때는 강제 종료 후 다시 실행하면 정상화되는 경우가 많습니다.
- Apple 로고를 클릭하고 '강제 종료'를 선택합니다.
- 앱 목록에서 사파리를 선택한 후 '강제 종료' 버튼을 클릭합니다.
- 몇 초 기다린 후 사파리를 다시 엽니다.
맥 재시작
때로는 운영체제의 일시적인 오류로 인해 사파리가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 재시작하면 맥과 모든 프로그램이 새로 고침됩니다.
맥을 재시작하려면 Apple 메뉴 > 재시동을 클릭하세요.
사파리 웹사이트 데이터 삭제
사파리 브라우저 데이터를 삭제해 본 적이 있나요? 삭제하지 않았다면 그것이 MacBook에서 사파리가 원활하게 작동하지 않는 원인일 수 있습니다. 쌓여 있는 웹사이트 데이터는 사파리의 페이지 로딩 속도를 늦춥니다.
또한 일부 웹사이트 데이터에는 바이러스가 포함되어 있어 사파리가 멈추거나, 충돌하거나, 응답하지 않는 원인이 되기도 합니다.
캐시 파일, 쿠키, 방문 기록 등 웹사이트 데이터를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.
사파리 캐시 삭제:
- 사파리를 실행하고 상단 메뉴 막대에서 '사파리'를 클릭한 후 '환경설정'을 선택합니다.
- 환경설정 창에서 '고급' 탭을 클릭하고 '메뉴 막대에서 개발 메뉴 보기'에 체크합니다.
- 상단 메뉴 막대에서 '개발' > '캐시 비우기'를 선택합니다.
쿠키 및 방문 기록 삭제:
- 사파리를 열고 상단 메뉴 막대에서 '방문 기록' > '방문 기록 지우기'를 클릭합니다.
- 삭제할 기간을 선택합니다(모든 방문 기록을 지우는 것을 권장합니다). 이렇게 하면 사파리의 쿠키와 기타 웹사이트 데이터가 함께 삭제됩니다.
사파리 확장 프로그램 비활성화
확장 프로그램은 사파리에 새로운 기능을 추가하고 인터넷 사용 경험을 더 편리하게 만들어 줍니다. 하지만 일부 확장 프로그램은 사용자 몰래 자동으로 설치되기도 하며, 작업 수행이나 자체 유지 관리 과정에서 사파리와 충돌을 일으켜 크래시나 갑작스러운 종료를 유발할 수 있습니다.
이런 현상이 나타나면 모든 확장 프로그램을 즉시 비활성화하여 문제를 진단해 보세요.
- 사파리를 열고 상단 메뉴 막대에서 '사파리' > '환경설정'을 선택합니다.
- '확장 프로그램' 탭을 클릭합니다.
- 익숙하지 않거나 필요 없는 확장 프로그램의 체크를 해제합니다.
손상된 사파리 PLIST 파일 및 데이터베이스 정리
PLIST 파일이나 데이터베이스가 손상되면 사파리가 비정상적인 상태에 빠질 수 있습니다. 해당 데이터를 삭제하면 사파리를 디버깅할 수 있습니다.
- Finder를 열고 상단 메뉴 막대에서 '이동'을 클릭합니다.
- '이동' 메뉴에서 '폴더로 이동'을 선택합니다.
- 입력창에 ~/Library/Safari를 복사해 붙여넣고 '이동'을 클릭합니다.
- LastSession.plist 파일과 파일명에 "History.db"가 포함된 파일을 휴지통으로 이동합니다.
그런 다음 사파리를 다시 실행하면 해당 PLIST 파일과 방문 기록 데이터베이스가 자동으로 새로 생성됩니다. 응답하지 않던 사파리가 정상으로 돌아온 것을 확인할 수 있을 것입니다.
사파리 실행에 영향을 주는 프로세스 종료
위의 문제 해결 방법을 모두 시도한 후에도 Mac에서 사파리가 작동하지 않는다면, 다른 프로그램이 사파리의 정상 작동을 방해하고 있는지 확인해 보세요. 특히 타사 브라우저나 최근에 설치한 소프트웨어가 원인일 수 있습니다.
실행 중인 타사 프로그램을 모두 종료한 후 사파리 앱을 다시 열어 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
사파리 업데이트
Apple은 정기적으로 소프트웨어 업데이트를 배포하여 성능을 향상시키고 기존 버그를 수정합니다. 따라서 MacBook에서 사파리가 제대로 작동하지 않을 때는 사파리 브라우저가 최신 버전인지 반드시 확인해야 합니다.
사파리는 macOS의 기본 소프트웨어입니다. 즉, macOS를 업데이트하면 사파리도 함께 업데이트됩니다.
- Apple 로고 > '이 Mac에 관하여' > '소프트웨어 업데이트'를 선택합니다.
- 새 버전이 있는 경우 '지금 업데이트' 또는 '지금 업그레이드'를 클릭합니다.
Mac에서 사파리가 열리지 않을 때 어떻게 해야 하나요?
안타깝게도 Mac에서 사파리 브라우저 자체가 실행되지 않는 경우도 있습니다. 이럴 때는 위에서 언급한 세 가지 일반적인 방법, 즉 맥 재시작, 웹사이트 데이터 삭제, 사파리 업데이트를 먼저 시도해 보세요.
이 방법들로도 해결되지 않는다면 사파리가 열리지 않는 문제에 특화된 해결 가이드를 참고해 보시기 바랍니다.
"문제 때문에 사파리를 열 수 없습니다" 오류 수정
일부 Mac 사용자들은 사파리에서 "문제 때문에 사파리를 열 수 없습니다(Safari can not be opened because of a problem)"라는 오류 메시지가 나타난다고 보고했습니다. 이 오류는 사파리를 실행할 때마다 반복해서 표시됩니다.
이 문제는 iTunes 12.8.1과 사파리 간의 호환성 문제로 인해 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 일부 사용자들이 검증한 임시 해결 방법은 다음과 같습니다.
- Finder를 열고 상단 Finder 메뉴 막대에서 '이동' > '폴더로 이동'을 선택합니다.
- 팝업 창에 /System/Library/PrivateFrameworks/를 입력하고 '이동'을 클릭합니다.
- Library 폴더에서 MobileDevice.framework 파일을 찾아 삭제합니다.
그런 다음 사파리를 다시 열어 Mac에서 사파리가 작동하지 않는 오류가 해결되었는지 확인하세요.
Mac에서 사파리가 작동하지 않는 이유는?
사파리가 충돌하거나, 응답하지 않거나, 열리지 않거나, 기타 비정상적인 동작을 보이는 경우 Mac에서 사파리가 작동하지 않는 원인은 보통 다음과 같습니다.
- 오래된 사파리 버전
- 구버전 macOS
- 소프트웨어 버그
- 사파리에서 한 번에 너무 많은 탭을 열었을 경우
- 사파리에 누적된 쿠키, 캐시, 방문 기록
- 확장 프로그램, 플러그인 또는 열어본 웹사이트에 포함된 바이러스나 오류
Mac 사파리 오류 관련 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. Mac에서 사파리를 초기화하려면 어떻게 하나요?
Mac에서 사파리를 초기화하려면 사파리를 열고 상단 메뉴 막대에서 '사파리'를 선택한 후 드롭다운 메뉴에서 '환경설정'을 클릭합니다. '개인 정보 보호' 탭에서 '웹사이트 데이터 관리'를 선택해 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 또한 사파리 환경설정 창에서 확장 프로그램을 제거하거나 보안 설정을 초기화할 수도 있습니다.
Q2. Mac에서 사파리 설정은 어디에 있나요?
사파리 환경설정을 조정하려면 사파리를 실행하고 상단 메뉴 막대에서 '사파리' > '환경설정'을 클릭합니다. 특정 웹사이트의 설정을 변경하려면 사파리에서 해당 웹사이트를 연 후 상단 메뉴 막대에서 '사파리' > '이 웹사이트용 설정'을 클릭하세요.
Q3. 강제 종료 후에도 Mac에서 사파리가 응답하지 않으면 어떻게 해결하나요?
사파리의 웹 캐시, 쿠키, 방문 기록을 삭제하고, 맥을 재시작한 후 사파리를 최신 버전으로 업데이트해 보세요.