때때로 iPhone에서 Windows 10에서 공놀이를 거부하는 이상한 문제가 발생합니다. 이 경우 번개 케이블을 통해 컴퓨터에 물리적으로 연결되어 있어도 Windows에서 전화를 인식하지 못합니다.
이 문제로 인해 휴대폰을 충전하거나 휴대폰에서 컴퓨터로 파일을 전송할 수 없습니다. 문제는 컴퓨터에 있을 수 있지만 iPhone에도 있을 수 있습니다. 동일한 문제가 발생하는 경우 시도해 볼 수 있는 몇 가지 수정 사항이 있습니다.
1. 두 장치 모두 재부팅
장치가 다른 장치와 연결하기를 원하지 않으면 둘 다 재설정하는 것으로 시작하는 것이 좋습니다. 따라서 문제가 둘 중 하나에 있을 수 있으므로 iPhone과 Windows 장치를 모두 다시 시작해야 합니다. 다시 시작하기 전에 연결 케이블이 이미 연결되어 있으면 분리하십시오.
기기를 재시동한 후 iPhone을 컴퓨터에 다시 연결하십시오. 두 장치를 새로 시작하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다른 수정을 진행하십시오.
2. 휴대전화에서 VPN 서비스 비활성화
iPhone의 VPN을 항상 켜져 있는 경우 비활성화할 수 있습니다. VPN을 사용하면 IP 주소를 숨기고 익명의 안전한 연결을 설정할 수 있습니다. 그러나 VPN이 활성화된 iPhone 장치를 PC에서 인식하지 못하는 경우가 있습니다. 따라서 VPN 서비스를 비활성화하고 다시 시도해 볼 가치가 있습니다.
VPN 연결을 일시적으로 비활성화하여 iPhone이 제대로 연결되는지 확인하십시오. 가능하면 VPN 앱을 제거하십시오. 그래도 문제가 없다면 아래에서 더 많은 수정 사항을 살펴보세요.
3. iPhone에 "컴퓨터를 신뢰하십시오"라고 말하세요
iPhone을 컴퓨터에 연결하면 "이 컴퓨터를 신뢰하시겠습니까?"라는 알림이 표시됩니다. 신뢰 버튼을 탭하면 iPhone이 연결이 안전하다는 녹색 신호를 받습니다. 그렇지 않으면 iPhone이 물리적으로 컴퓨터에 연결되어 있어도 양쪽 끝에서 파일을 전송할 수 없습니다.
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이러한 알림이 표시되지 않으면 이전에 iPhone 장치를 연결하고 신뢰하지 않음을 선택했는지 기억해 보십시오. 그렇다면 당신의 iPhone은 그런 기기와 연결되지 않을 만큼 똑똑한 것입니다.
문제를 해결하려면 기기의 위치 및 개인 정보 보호 설정을 재설정하세요. 여기에서 이 설정을 찾을 수 있습니다.
- 휴대전화의 설정으로 이동합니다. .
- 일반> iPhone 전송 또는 재설정으로 이동합니다. .
- 재설정을 클릭합니다. .
- 위치 및 개인 정보 재설정 선택 .
그런 다음 iPhone 암호를 입력하고 화면의 지시를 따릅니다. iPhone 위치 및 개인 정보 설정을 재설정한 후 두 장비를 모두 재시동하고 iPhone을 컴퓨터에 다시 연결하십시오. "이 컴퓨터를 신뢰하시겠습니까?" 알림이 나타나면 신뢰 를 탭하십시오. 계속하려면. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Apple 서비스가 실행되고 있는지 확인하세요.
4. Windows의 Apple 서비스를 자동으로 설정
Apple 서비스가 컴퓨터에서 실행되고 있지 않으면 iPhone을 쌍으로 연결하거나 연결할 수 없습니다. 이러한 서비스가 실행되고 있는지 확인하려면 CTRL + R을 누르세요. "services.msc"를 입력합니다. 실행 명령 창에서 확인을 누르십시오.
Apple Mobile Device Service가 표시되는 경우 서비스 창에서 실행 중이면 서비스가 실행 중임을 의미합니다. 여기서 멈추지 마세요. 비활성화된 서비스로 인해 향후 문제가 발생하지 않도록 자동으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
서비스를 두 번 탭하면 속성이 나타납니다. 창에서 일반 탭. 시작 탭이 자동 으로 설정되어 있습니다. 아직 없다면. 서비스가 처음에 실행되지 않았다면 시작을 탭할 수 있습니다. 다시 시작합니다. 그런 다음 확인을 클릭합니다. .
5. iPhone 드라이버 업데이트
iPhone이 Windows에 연결되지 않는 원인이 오래된 드라이버일 수도 있습니다. 위의 수정 사항으로 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 업데이트해야 합니다. 이렇게 하려면 iPhone을 컴퓨터에 연결하고 기기 관리자를 엽니다. .
범용 직렬 버스 장치 확장 카테고리를 선택한 다음 Apple 모바일 장치 USB 장치 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 옵션. 그런 다음 드라이버 업데이트를 클릭합니다. . 그런 다음 화면의 지시에 따라 Windows가 자동으로 드라이버를 찾아 업데이트하도록 합니다.
시스템을 재부팅한 다음 iPhone을 다시 연결합니다. 이때, 오래된 드라이버가 연결 문제의 원인이었다면 해결될 것입니다. 그렇지 않은 경우 나머지 단계를 계속합니다.
6. iTunes 업데이트 또는 재설치
컴퓨터의 iOS와 iTunes가 일치하지 않을 수 있습니다. 둘 중 하나가 다른 하나를 지원하지 않으면 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 가능성을 배제하려면 휴대폰과 iTunes를 모두 업데이트해야 합니다. 문제가 지속되면 iTunes를 다시 설치할 수도 있습니다.
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iTunes를 다시 설치해도 문제가 해결되지 않으면 다른 iTunes 대안을 사용하십시오. 많이 사용되는 옵션 중에는 CopyTrans, SynciOS, MediaMonkey, AnyTrans 등이 있습니다. 그렇게 하기 전에 Windows 및 iPhone을 업데이트하여 오래된 운영 체제가 문제를 일으키지 않는지 확인하십시오.
7. Windows 사본 업데이트
iPhone 쪽의 문제일 수 있지만 오래된 OS로 인해 전화가 연결되지 않을 수도 있습니다. 이것이 Windows 업데이트도 필수인 이유입니다.
그렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 설정 열기 앱.
- 업데이트 및 보안으로 이동 설정.
- Windows 업데이트를 클릭합니다. 왼쪽 사이드바에서
- 업데이트 확인을 클릭합니다. .
Windows에서 사용 가능한 업데이트를 확인하고 최신 버전으로 업데이트합니다.
8. iPhone 업데이트
Windows를 업데이트한 후 iOS를 업데이트하는 것도 마찬가지로 중요합니다. 자동 업데이트를 유지하는 경우 설정이 켜져 있으면 iPhone이 이미 업데이트되었을 수 있습니다. 그러나 iPhone을 항상 최신 상태로 유지하려면 iPhone을 수동으로 업데이트할 수 있습니다.
그렇게 하려면 휴대전화의 설정으로 이동하세요. 일반 을 탭합니다. 일반 설정을 엽니다. 그런 다음 소프트웨어 업데이트를 탭합니다. 일반 에서 설정. iPhone이 이미 업데이트된 경우 "iOS가 최신 상태입니다."라는 메시지가 표시됩니다. .
그렇지 않은 경우 휴대전화에서 업데이트를 검색할 때 버전과 함께 iPhone의 업데이트 정보가 표시되고 다운로드 및 설치 버튼 바로 아래에 있습니다. 이 버튼을 클릭한 다음 설치 . 그러면 iOS가 최신 버전으로 업데이트됩니다.
iPhone을 연결하고 파일을 한 번 더 전송
목록에 있는 수정 사항이 iPhone과 Windows를 연결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 전화기의 전원이 부족할 때도 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 일이 발생하지 않도록 컴퓨터에 연결하는 동안 휴대폰을 충전 상태로 유지하십시오.
휴대폰을 컴퓨터에 연결할 수 없습니까? 두 기기를 모두 재설정하고, 휴대전화와 컴퓨터의 하드웨어와 연결된 케이블을 확인하고, 타사 iTunes 대안을 사용하고, 그래도 문제가 해결되지 않으면 Apple 고객 지원에 문의하는 등 몇 가지 방법을 더 시도해 볼 수 있습니다.