Windows 키는 키보드의 다른 키와 조합했을 때 놀라울 정도로 유용합니다. 시작 메뉴를 여는 것 외에도 창 정렬, 알림 센터 열기, 화면 잠금, 가상 데스크톱 관리 등 다양한 기능을 수행할 수 있습니다.
하지만 Windows 키가 작동하지 않으면 시스템 앱을 빠르게 실행해 주던 수많은 편리한 단축키를 사용할 수 없게 됩니다.
다행히 몇 가지 문제 해결 단계만 거치면 Windows 키가 작동하지 않는 문제를 완전히 해결할 수 있습니다.
Windows 키가 작동하지 않는 원인
Windows 10에서 Windows 키가 작동을 멈추는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 가장 흔한 원인은 다음과 같습니다.
- 키보드나 Windows 키 틈에 낀 이물질
- Windows 키가 비활성화된 경우
- 기계적 또는 전기적으로 손상된 키보드
- Windows 10 게임 모드와 키보드 간의 충돌
- 손상되었거나 호환되지 않거나 오래된 키보드 드라이버
- Windows 10 업데이트 또는 필터 키(Filter Keys) 기능의 버그 등 소프트웨어 문제
Windows 10에서 Windows 키 작동 문제 해결 방법
Windows 키 기능을 잃으면 상당히 불편하지만, 문제를 해결할 수 있는 방법은 생각보다 다양합니다.
1. 빠른 해결책부터 시도하기
- 압축 공기 스프레이를 사용해 키보드와 Windows 키에 낀 이물질을 제거합니다.
- 다른 키보드를 연결해 문제가 사라지는지 확인합니다. 그래도 증상이 같다면 물리적인 키나 키보드가 아니라 소프트웨어 문제일 가능성이 높습니다.
- Windows 키 기능을 차단하는 맬웨어가 있는지 백신 프로그램으로 검사합니다.
- 백그라운드 앱이 Windows 키 관련 단축키를 덮어쓸 수 있으므로 종료해 봅니다. 작업 관리자를 열어 백그라운드 앱을 하나씩 종료하면서 매번 Windows 키를 테스트하고, 범인으로 의심되는 앱을 찾으면 비활성화하거나 제거합니다.
- 게임패드를 분리하고 키보드나 게임 패드에 눌려 있는 버튼이 없는지 확인합니다.
2. 화면 키보드 활성화
여분의 키보드가 없다면 화면 키보드를 활성화해 Windows 10 메뉴를 조작할 수 있습니다. 다만 시스템 수준에서 Windows 키가 비활성화된 경우 가상 키보드로도 사용할 수 없을 수 있습니다.
설정 > 접근성 > 키보드 > 화면 키보드 사용을 켜면 됩니다.
설정에서 화면 키보드를 켤 수 없다면, Windows 10에서 화면 키보드를 활성화하는 다양한 방법을 다룬 가이드를 참고하세요.
3. Windows 10 키보드 문제 해결사 실행
Windows에 내장된 키보드 문제 해결사는 키보드가 제대로 작동하지 않는 원인을 자동으로 진단하고 수정해 줍니다.
- 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안을 선택합니다.
- 문제 해결 > 추가 문제 해결사를 선택합니다.
- 키보드 > 문제 해결사 실행을 클릭하고, 진단과 복구가 완료될 때까지 기다립니다.
4. 게임 모드 비활성화
게임 모드는 게임에 CPU와 GPU 리소스를 우선 할당해 프레임 속도를 안정적으로 유지해 주는 Windows 10 기능입니다. 하지만 이 기능이 키보드와 충돌해 Windows 키를 먹통으로 만들 수 있으므로, 끄고 나서 키가 복구되는지 확인해 보세요.
- 시작 > 설정 > 게임을 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 게임 모드를 선택하고 스위치를 끕니다.
- 게임 모드를 비활성화한 후 Windows 키가 다시 작동하는지 확인합니다.
참고: 키보드에 따라 기능 키(Fn) 위의 스위치나 CTRL 키 옆의 버튼으로 게임 모드를 끌 수도 있습니다. 자세한 내용은 키보드 설명서나 제조업체 웹사이트를 확인하세요.
5. 레지스트리 편집으로 Windows 키 활성화
Windows 레지스트리는 메뉴 항목이나 키보드 키 등 다양한 동작을 제한할 수 있습니다. 레지스트리를 편집해 Windows 키를 다시 활성화할 수 있습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 실행을 열고, regedit를 입력한 뒤 Enter 키를 누릅니다.
- HKEY_LOCAL_MACHINE을 선택한 후 System\CurrentControlSet\Control 폴더로 이동합니다.
- Keyboard Layout 폴더를 선택합니다.
- Scancode Map 값을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 삭제를 선택하고 예를 눌러 확인합니다.
참고: Scancode Map은 키보드의 표준 키 동작 방식을 변경하는 값으로, 이 값 때문에 Windows 키가 비활성화되었을 수 있습니다.
- 레지스트리 편집기를 닫고 PC를 재부팅합니다.
6. 모든 앱 다시 등록
설치된 모든 앱을 다시 등록하면 키보드와 충돌을 일으키던 소프트웨어 문제가 해소될 수 있습니다.
- 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 엽니다.
- 파일 > 새 작업 실행을 선택하고 powershell을 입력한 뒤 확인을 클릭합니다.
- 아래 명령어를 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - 컴퓨터를 재시작하고 Windows 키가 복구되었는지 확인합니다.
7. 시작 메뉴 활성화
Windows 키를 눌러도 시작 메뉴가 열리지 않는다면 레지스트리를 통해 시작 메뉴를 활성화할 수 있습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 실행을 열고, regedit를 입력한 뒤 Enter 키를 누릅니다.
- HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Explorer > Advanced 키로 이동합니다.
- 오른쪽 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값을 선택합니다.
- 값 이름을 EnableXamlStartMenu로 지정합니다.
- 컴퓨터를 재시작하고 Windows 키가 다시 작동하는지 확인합니다.
8. 필터 키 비활성화
필터 키는 반복 키 입력을 무시하고 키보드 반복 속도를 조절해 주는 Windows 10의 접근성 기능입니다. 버그나 소프트웨어 오류로 인해 이 기능이 키보드에 문제를 일으켜 Windows 키를 방해할 수 있습니다.
필터 키를 끄면 Windows 키 기능을 되살릴 수 있습니다.
- 시작 > 설정 > 접근성을 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 키보드를 선택하고 아래로 스크롤해 필터 키를 찾아 비활성화합니다.
9. 키보드 드라이버 업데이트
키보드 드라이버가 호환되지 않거나 너무 오래되면 Windows 키를 포함한 여러 키가 오작동할 수 있습니다. 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 장치 관리자를 엽니다.
- 키보드 항목을 확장하고 사용 중인 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 드라이버 자동 검색을 클릭합니다.
참고: 키보드 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버나 소프트웨어 업데이트를 직접 확인하는 것도 좋은 방법입니다.
10. 키보드 드라이버 제거 후 재설치
드라이버를 제거했다가 다시 설치하면 키보드에 맞는 올바른 드라이버를 새로 받을 수 있습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 장치 관리자를 열고 키보드 항목을 확장합니다.
- 키보드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거 > 제거를 선택합니다.
- 컴퓨터를 재시작하면 Windows가 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
Windows 키 다시 살리기
위의 해결 방법 중 하나 이상이 Windows 키를 정상 상태로 복원하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 다른 키보드 문제가 있다면 작동하지 않는 키보드 키 수정 방법, Windows 10에서 @와 " 키가 서로 바뀌었을 때 대처법, 고장 난 키보드 키 수리 방법에 대한 가이드도 함께 참고해 보세요.
모든 방법이 실패한다면 Windows를 초기화하거나 키보드 자체를 교체해야 할 수도 있습니다. 가성비 좋은 기계식 키보드나 다양한 예산대의 무선 키보드·마우스 콤보 추천 목록도 확인해 보시길 권합니다.