종이 청구서를 발행하고 통역사를 따로 두던 시대는 이제 옛날이야기가 되었습니다. 요즘은 거의 모든 업무를 앱으로 처리하며, 잘만 활용하면 나와 팀의 업무 효율을 높이고 귀중한 시간까지 아껴줍니다. 하지만 시중에 앱이 워낙 많다 보니 어떤 앱을 선택해야 할지 고민되기 마련입니다.
이 글에서는 청구서를 한곳에서 관리하고, 원격으로 고객을 지원하고, 해외에서 받은 문서를 번역하고, 데이터를 백업하고, 사내 커뮤니케이션을 개선하는 데 도움이 되는 앱들을 엄선해 소개합니다.
1. Invoice 360 – 청구서 관리의 모든 것
Invoice 360은 사업주가 모든 청구서를 한곳에서 만들고 관리할 수 있게 해주는 앱입니다. 새 고객을 등록하고, 재고 목록에 품목을 추가하고, 언제든 가격을 설정할 수 있으며, 과거에 발행한 청구서도 앱의 기록 섹션에서 언제든 다시 확인할 수 있습니다.
모든 기능은 직관적인 '카드 앤 페이퍼(Card-and-Paper)' 인터페이스로 제공됩니다. 화면 왼쪽에는 고객 명단, 재고 품목, 가격 정보를 담은 '카드'가 위치하고, 오른쪽 창의 '페이퍼'는 실제 청구서로서 왼쪽 카드의 데이터를 불러와 손쉽게 작성할 수 있습니다.
주문을 관리할 때는 세로 보기와 가로 보기 두 가지 화면 중 자신에게 맞는 방식을 선택하면 됩니다. 청구서 작성이 끝나면 인쇄하거나 PDF로 공유하고, 이메일로 전송할 수도 있습니다.
왼쪽 사이드바 상단의 가로줄 세 개 아이콘을 누르면 카드에 담긴 정보를 추가하거나 삭제하는 여러 메뉴가 나타납니다. 재고 정보는 '재고(Inventory)' 섹션에서 수정할 수 있고, '고객(Customer)' 영역에서는 신규 또는 기존 고객의 세부 정보를 추가·변경할 수 있습니다.
같은 방식으로 설정(Settings)에서 청구서 템플릿을 선택하거나 모회사 정보를 변경할 수 있습니다. 견적(Quote)과 산출(Estimate) 옵션은 기본적으로 꺼져 있지만 설정에서 켤 수 있습니다. 앱은 무료로 다운로드할 수 있으며 인앱 결제가 제공됩니다.
다운로드: Windows용 Invoice 360 (무료, 인앱 결제)
2. TeamViewer – 원격 기술 지원의 필수 도구
TeamViewer는 고객에게 기술 지원을 제공하는 서비스 기업에 유용한 Windows 앱입니다. 고객이 고객센터의 안내 문서대로 따라 해도 심각한 문제를 해결하지 못할 때, TeamViewer는 훌륭한 대안이 됩니다.
고객이 ID와 비밀번호를 고객 지원팀에 알려주면, 지원팀은 원격으로 고객 PC에 접속해 문제를 더 면밀히 진단하고 빠르게 해결할 수 있습니다. 연결이 안전하게 암호화되어 있어 비교적 안심하고 사용할 수 있습니다.
다만 고객 입장에서는 접근 권한을 주는 상대가 정식 회사 소속인지 반드시 확인해야 하며, 상대방이 문제를 해결하는 동안 자리를 비우지 않는 것이 좋습니다.
TeamViewer는 개인 사용자(Single User), 다중 사용자(Multi-user), 팀(Team) 요금제를 운영하고 있으니 공식 홈페이지에서 가격을 확인해 보세요.
다운로드: Windows용 TeamViewer (무료, 유료)
3. T-Translator – 89개 언어를 지원하는 번역기
국제 비즈니스는 번역 인력 없이는 성립하기 어렵습니다. 고객 지원팀이나 영업 관리를 위해 통역사를 고용하기 어렵다면 Windows 번역 앱을 활용해 보세요. 그중에서도 T-Translator가 가장 인기 있는 선택지 중 하나입니다.
이 앱은 89개 이상의 언어로 텍스트 번역을 지원하며, 미리 탑재된 사전을 통해 단어 하나부터 긴 문장까지 무엇이든 찾아볼 수 있습니다. 텍스트 번역 외에도 음성으로 말하면 번역 결과를 받을 수 있는데, 음성 인식 기반 번역은 21개 언어에서만 지원됩니다.
또한 앱에서 번역한 모든 정보는 음성이든 문자든 기록에 저장되며, 중요한 문서는 북마크해 두었다가 나중에 참조할 수 있습니다. 번역된 텍스트는 이메일, SMS, 소셜 네트워크로 바로 공유할 수 있어 소통이 한층 편리해집니다. 인터페이스도 사용자 친화적이라 며칠이면 충분히 익숙해질 수 있습니다.
앱 사용은 무료이므로 직원 전원이 사용해도 비용이 전혀 들지 않습니다. 사업을 해외로 확장할 계획이라면 T-Translator의 도움을 받아보세요.
다운로드: Windows용 T-Translator (무료)
4. Slack – 사내 커뮤니케이션의 표준
원활한 업무 운영을 위해서는 사내 커뮤니케이션 도구가 필수입니다. 선택지는 많지만 Slack은 그중에서도 단연 돋보입니다. 팀원들이 서로 효과적으로 소통하는 데 필요한 거의 모든 기능을 갖춘 도구입니다.
관리자는 특정 프로젝트를 처리하기 위한 비공개 채팅 그룹을 만들 수 있고, 부서별로 별도 채널을 구성할 수도 있습니다. 부서 간 협업은 각자의 채널에서 즉시 이루어지며, 검색 한 번으로 회사 내 원하는 사람을 바로 찾아낼 수 있습니다.
강력한 검색 도구를 활용하면 일대일 대화, 비공개 그룹, 회사 전체 범위에서 특정 정보를 손쉽게 찾을 수 있습니다. 신규 직원을 영입할 때는 이메일 초대장을 보내기만 하면 되고, 몇 분이면 업무 환경에 적응할 수 있습니다.
아직도 이메일로 소통하고 있다면 지금 바로 Slack으로 전환할 때입니다. Slack을 도입하면 팀 전체의 업무 흐름이 한결 매끄러워집니다. Pro, Business+, Enterprise Grid 요금제는 Slack 공식 요금 페이지에서 확인하세요.
다운로드: Windows용 Slack (유료)
5. IDrive – 소중한 데이터를 지키는 백업 서비스
랜섬웨어 공격이나 해커의 침입 같은 재난에 대비하려면 기밀 데이터의 백업이 반드시 필요합니다. 이 데이터를 잃으면 사업 전체를 잃는 것과 다름없습니다. 그럴 때를 위해 믿고 맡길 수 있는 백업 서비스가 필요합니다.
IDrive는 전 세계 개인과 기업 모두에게 사랑받는 서비스입니다. 회사의 모든 PC를 백업 대상으로 지정할 수 있고, 파일과 폴더는 실시간으로 동기화됩니다. 최근 30개 버전까지 데이터를 보관하므로 원하는 시점으로 얼마든지 되돌아갈 수 있습니다. 256비트 AES 암호화로 프라이버시와 보안도 확실하게 지켜줍니다.
IDrive는 데이터가 수정될 때마다 자동으로 백업하며, 한 달 내 삭제된 파일도 복구할 수 있습니다. 데이터 백업 없이 회사 보안을 위험에 노출시키고 있다면 IDrive를 살펴보세요.
무료로 5GB의 백업 스토리지를 제공하며, Personal, Team, Business 요금제 가격은 IDrive 공식 요금 페이지에서 확인할 수 있습니다.
다운로드: Windows용 IDrive (무료, 유료)
Windows 앱으로 비즈니스를 한 단계 끌어올리세요
이 목록의 앱들이 업무 프로세스를 단순화하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 나와 팀의 효율을 높여줄 뿐 아니라 비즈니스 보안도 강화해 줄 것입니다. 직원 전원이 원격 근무를 한다면 재택근무 팀을 효과적으로 관리하는 방법도 함께 참고해 보세요.