지난주부터 Mac 사용자는 컴퓨터에서 HP 프린터를 사용하는 데 문제가 있습니다. 또한 HP 프린터 드라이버는 맬웨어이며 Mac에 손상을 줄 수 있다는 시스템의 경고를 받았습니다. 이 문제는 Mac 컴퓨터, 특히 macOS Catalina(버전 10.15)가 설치된 컴퓨터에서만 나타납니다. 및 모하비(10.14) . 지금까지 이 문제가 발생한 Windows 사용자는 없습니다.
다른 많은 하드웨어 드라이버와 마찬가지로 HP 프린터 드라이버는 macOS 시스템과 주변 장치 간의 연결에 매우 중요합니다. 이 오류는 많은 사용자가 프린터를 업무용으로 사용하기 때문에 약간의 문제를 일으키고 있으며 드라이버가 실제로 악성 코드인지 여부에 대해 상당히 우려하고 있습니다. 좋은 소식은 사용자가 HP 프린터 드라이버가 유해하지 않고 컴퓨터를 손상시키지 않는다는 것을 확신할 수 있다는 것입니다.
HP Inc 대변인은 금요일에 HP가 "일부 이전 버전의 Mac 드라이버에서 자격 증명을 의도치 않게 취소했기 때문에" 이 오류가 발생한 것이라고 말했습니다. 프린터 드라이버가 유해하지 않더라도 macOS는 여전히 서명 인증서를 취소되고 유효하지 않은 것으로 식별합니다. 대변인에 따르면 HP는 현재 이 문제를 해결하기 위해 Apple과 협력하고 있습니다.
이 문제는 대부분 잘못된 의사 소통으로 입증되었으며 HP 프린터 드라이버는 완전히 안전하지만 사용자에게 맬웨어의 잠재적 위험을 다시 한 번 상기시킵니다. 실제 맬웨어나 바이러스를 방지하려면 Mac을 보호합니다. 주문형 바이러스 백신 모니터링을 제공하며 바이러스가 발견되면 자동으로 제거할 수 있습니다.
한편 HP는 프린터 드라이버 문제에 대한 새로운 기사를 게시하고 몇 가지 조언을 제공했습니다. mac_support@trendmicro.com에 문의할 수도 있습니다. 추가 기술 지원이 필요한 경우