Windows의 기능 키(Function Keys)는 오랫동안 편리함 덕분에 널리 사용되어 왔습니다. 화면 밝기 조절, 도움말 센터 열기, 음량 조절, 무선 네트워크 켜기, 화면 캡처, 특수 문자 입력 등 다양한 작업에 활용되죠.
그런데 어느 날 갑자기 F1~F12 키 전체 또는 일부가 작동하지 않아서 Dell, Lenovo, Toshiba 노트북에서 원하는 기능을 실행할 수 없는 경험을 하게 될 수 있습니다.
이 글에서는 기능 키 문제를 해결할 수 있는 7가지 방법을 소개합니다.
해결 방법 목록:
- 방법 1: Fn 키 또는 F Lock 키 잠금 해제
- 방법 2: 키보드 드라이버 제거 후 재설치
- 방법 3: 키보드 드라이버 자동 업데이트
- 방법 4: 필터 키(Filter Keys) 비활성화
- 방법 5: Windows 문제 해결사 실행
- 방법 6: Synaptics 포인팅 장치 드라이버 제거
- 방법 7: VAIO Event Service 활성화 (VAIO 사용자)
방법 1: Fn 키 또는 F Lock 키 잠금 해제하기
가장 먼저 확인해야 할 것은 Fn 키의 상태입니다. Fn + Esc 키를 동시에 눌러 Fn 키를 잠그거나 잠금 해제할 수 있습니다.
Fn + Esc를 처음 누르면 기능 키가 잠깁니다. 이 상태에서 F1을 누르면 도움말 페이지가 열리지 않고 음소거만 실행됩니다.
Fn + Esc를 두 번째로 누르면 기능 키가 다시 활성화됩니다. 이후 F1~F12 키를 누르면 각 키의 고유 기능이 정상적으로 작동합니다.
또한 F Lock 전환 키가 있는 Microsoft 키보드를 사용하는 경우, 표시등의 상태를 확인하면서 F Lock 키를 눌러 기능 키를 켜고 끌 수 있습니다.
방법 2: 키보드 드라이버 제거 후 재설치하기
기능 키는 키보드에 위치해 있으므로, 키보드 드라이버 상태가 F 키 작동 여부에 직접적인 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 키보드 드라이버를 최신 버전으로 유지하는 것이 Windows 10의 기능 키 문제를 해결하는 효과적인 방법입니다.
1. 장치 관리자(Device Manager)를 엽니다.
2. 키보드(Keyboards) 항목을 확장하고 키보드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 디바이스 제거(Uninstall)를 선택합니다.
3. 제거를 확인하여 키보드 드라이버를 삭제합니다.
드라이버를 제거한 후에는 최신 키보드 드라이버를 다시 설치해야 합니다. 장치 관리자 상단 메뉴에서 하드웨어 변경 사항 검색(Scan for hardware changes)을 클릭하면 제거된 키보드 드라이버가 자동으로 재설치됩니다.
다만 Windows 10이 최신 드라이버를 자동으로 다운로드하지 못한다면 문제가 해결되지 않을 수 있으며, 이 경우 아래의 다른 방법을 시도해야 합니다.
방법 3: 키보드 드라이버 자동 업데이트하기
최신 키보드 드라이버를 재설치하는 데는 두 가지 방법이 있습니다. 자동 업데이트와 수동 업데이트입니다.
키보드 드라이버 자동 업데이트
Driver Booster는 전문적인 드라이버 다운로드 및 업데이트 프로그램입니다. 누락되었거나 손상되었거나 오래된 드라이버를 모두 찾아 업데이트해 주므로, 기능 키가 작동하지 않는 문제를 효율적으로 해결할 수 있습니다.
1. PC에 Driver Booster를 다운로드, 설치하고 실행합니다.
2. 검사(Scan)를 클릭합니다. 그러면 Driver Booster가 누락된 드라이버, 오래된 드라이버, 최신 드라이버의 개수를 보여줍니다.
3. 업데이트(Update)를 클릭하고 목록에서 키보드 장치를 찾아 업데이트를 누릅니다.
이렇게 하면 HID 호환 장치, Logitech 키보드 드라이버 등 최신 드라이버가 PC에 설치됩니다.
새 키보드 드라이버가 적용되면 Windows 10에서 Fn 키가 멈추거나 작동하지 않는 문제가 해결되어 기능 키를 원활하게 사용할 수 있습니다.
만약 Fn 키가 여전히 작동하지 않는다면, Windows 10용 핫키(Hotkey) 드라이버도 함께 업데이트해 보세요.
키보드 드라이버 수동 업데이트
Fn 키 문제는 PC 제조사와 모델에 따라 원인이 다를 수 있습니다. Toshiba, Dell, Lenovo 등 서로 다른 브랜드의 컴퓨터를 사용한다면, 해당 제조사 공식 웹사이트에서 맞는 드라이버를 받는 것이 좋습니다.
Toshiba 사용자라면 Toshiba 공식 사이트에서 최신 드라이버를 찾을 수 있습니다. 다양한 Toshiba 모델이 목록에 있으니 본인의 모델이 있다면 FN 키 또는 키보드 드라이버를 수동으로 다운로드하면 됩니다. 만약 목록에 없다면 예비 키보드를 연결해 테스트해 보는 것도 방법입니다.
Dell 사용자라면 Dell Support 사이트에서 새 키보드 드라이버를 받을 수 있습니다. 그 외 다른 제조사의 컴퓨터도 인터넷에서 공식 웹사이트를 찾아 드라이버를 다운로드하면 됩니다.
방법 4: 필터 키(Filter Keys) 비활성화하기
일부 사용자들은 필터 키가 켜져 있을 때 F 키를 포함한 일부 키보드 버튼이 작동하지 않는다고 보고했습니다. 따라서 기능 키가 작동하지 않는다면 필터 키가 활성화되어 있는지 확인하고, 켜져 있다면 꺼야 합니다.
1. 시작(Start) > 설정(Settings) > 접근성(Ease of Access)으로 이동합니다.
2. 키보드(Keyboard) 탭에서 오른쪽 목록의 필터 키(Filter Keys)를 찾아 끔(off)으로 설정합니다.
필터 키를 끈 후에는 모든 기능 키가 정상적으로 작동합니다.
방법 5: Windows 문제 해결사 실행하기
기능 키가 정상적으로 작동하지 않는다면 Windows 문제 해결사(Troubleshooter)를 사용하여 하드웨어 문제를 자동으로 진단하고 수정할 수 있습니다.
1. 시작(Start) > 설정(Settings) > 업데이트 및 보안(Update & Security)으로 이동합니다.
2. 문제 해결(Troubleshoot) 탭에서 키보드(Keyboard) 옵션을 찾아 문제 해결사 실행(Run the troubleshooter)을 클릭합니다.
그러면 Windows가 키보드 문제를 검사하고, 문제가 발견되면 자동으로 수정합니다.
3. 같은 탭에서 하드웨어 및 장치(Hardware and devices) 옵션을 찾아 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
Windows 문제 해결사를 통해 많은 사용자가 F 키가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 6: Synaptics 포인팅 장치 드라이버 제거하기
Synaptics 포인팅 장치 드라이버(Synaptics Pointing Device Driver)는 터치패드로 커서를 조작할 수 있게 해주는 소프트웨어입니다. 이 드라이버가 손상되면 Fn 키에도 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 Windows 10에서 이 드라이버를 제거해 보는 것이 좋습니다.
Synaptics 포인팅 장치 드라이버를 제거하는 경로는 다음과 같습니다:
장치 관리자(Device Manager) > 마우스 및 기타 포인팅 장치(Mice and other pointing devices) > Synaptics 드라이버 > 디바이스 제거(Uninstall)
제거 후에는 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재부팅합니다.
다음 로그인 시 작동하지 않던 Fn 키를 다시 사용할 수 있습니다.
방법 7: VAIO Event Service 활성화하기 (VAIO 사용자)
Sony VAIO PC를 사용 중이라면 위의 방법들 외에도 서비스(Services) 창에서 VAIO Event Service를 활성화해 볼 수 있습니다.
1. 검색창에 services를 입력하여 서비스 창을 엽니다.
2. 서비스 목록에서 VAIO Event Service를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 속성(Properties)을 선택합니다.
3. 시작 유형(Startup type)을 자동(Automatic)으로 설정한 후 적용(Apply)과 확인(OK)을 클릭합니다.
4. Sony Shared Library, Notebook Utilities를 재설치하고 Sony 키보드 드라이버를 업데이트합니다.
5. 모든 작업이 끝나면 컴퓨터를 재부팅합니다.
VAIO Event Service를 활성화한 후에는 F1~F12 키를 눌러 각각의 기능을 정상적으로 사용할 수 있습니다.
마무리
정리하자면, Windows 10에서 Fn 키가 작동하지 않거나 멈추는 문제는 대체로 오래되었거나 손상된 키보드 드라이버가 원인입니다. 어떤 PC를 사용하든 키보드, 핫키(Hotkey), Synaptics 장치 드라이버를 업데이트하는 것이 가장 확실한 해결책이 될 수 있습니다. 위의 방법들을 순서대로 시도해 보시길 바랍니다.