Windows 10 환경에서 터치패드는 정상적으로 작동하는데 Toshiba 키보드만 입력되지 않는 경우가 종종 발생합니다. 대부분의 사용자는 터치패드보다 키보드를 더 자주 사용하기 때문에 이런 문제는 매우 불편할 수밖에 없습니다. Toshiba S50-C, C55, L775-S7248 등 다양한 모델에서 키보드 전체 또는 일부 키가 작동하지 않는 현상이 나타나며, 심한 경우 터치패드까지 함께 멈추기도 합니다. 이럴 때는 잠긴 Toshiba 키보드를 해제하고 정상 상태로 되돌리는 작업이 필요합니다.
Windows 10에서 Toshiba 키보드 작동 불능 문제 해결 방법
Toshiba 키보드 문제의 원인은 대체로 키보드 하드웨어, 드라이버, 설정 등 키보드와 관련된 요소에 숨어 있습니다. 따라서 이 세 가지 측면에서 체계적으로 점검하고 문제를 해결해야 합니다.
팁: 아래 방법을 진행하기 전에 외장 키보드를 미리 연결해 두면 작업 과정이 한결 수월합니다.
해결 방법 목록:
- 1. Toshiba 키보드 활성화
- 2. PC 강제 종료 후 재부팅
- 3. 키보드 먼지 청소
- 4. Toshiba 키보드 드라이버 제거 후 재설치
- 5. Toshiba 키보드 드라이버 업데이트
- 6. 필터 키 비활성화
- 7. Windows 10 업데이트 확인
방법 1: Toshiba 키보드 활성화
일반적으로 Shift 키를 누르면 키보드가 활성화됩니다. 먼저 이 간단한 방법으로 키보드가 다시 작동하는지 확인해 보세요. 만약 특정 프로그램이나 잘못된 구성으로 인해 키보드가 실수로 비활성화되었을 가능성도 있으므로, 장치 관리자에서 키보드를 켜는 것도 좋은 방법입니다.
1. 장치 관리자를 엽니다.
2. 키보드 항목을 확장한 뒤 Toshiba 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 사용을 선택합니다.
이후 노트북을 시작했을 때 키보드가 여전히 작동하지 않는 문제가 사라졌는지 확인해 보세요.
방법 2: PC 강제 종료 후 재부팅
특정 키 또는 키보드 전체가 응답하지 않을 때는 노트북의 전원을 완전히 차단했다가 다시 연결하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 이 과정에서 키보드 전원도 함께 초기화됩니다.
1. 실행 중인 모든 프로그램을 종료하고 Windows 10을 종료합니다.
2. 노트북 배터리를 분리한 후 다시 장착합니다.
3. PC를 부팅합니다.
이 방법으로 Toshiba 키보드 문제가 해결되어 정상적으로 작동할 가능성이 높습니다.
방법 3: 키보드 먼지 청소
다소 단순해 보이지만 의외로 효과가 있는 방법입니다. 키보드를 오래 사용하면 틈새에 먼지가 쌓여 키 입력에 장애를 일으킬 수 있습니다. 마른 천이나 에어 스프레이 등을 이용해 키보드 사이의 먼지를 깨끗이 제거해 보세요.
방법 4: Toshiba 키보드 드라이버 제거 후 재설치
키보드 드라이버가 손상되었거나 Windows 10과 호환되지 않으면 부팅 시점부터 키보드가 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 문제가 있는 드라이버를 제거한 후 다시 설치하면 해결되는 경우가 많습니다.
1. 장치 관리자를 엽니다.
2. 키보드를 확장하고 Toshiba 키보드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 디바이스 제거를 선택합니다.
3. 제거를 확인하여 키보드 드라이버를 삭제합니다.
드라이버를 제거한 후에는 장치 관리자에서 다시 설치해야 합니다.
4. 장치 관리자 상단 메뉴에서 동작 > 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭합니다.
그러면 Toshiba 키보드 드라이버가 자동으로 다시 나타납니다. 키보드로 직접 입력해 보면서 문제가 지속되는지 확인하세요.
방법 5: Toshiba 키보드 드라이버 업데이트
드라이버 재설치로도 키보드가 복구되지 않는다면, Driver Booster를 활용해 Windows 10용 최신 Toshiba 드라이버를 자동으로 찾아 설치하는 것이 좋습니다.
Driver Booster는 키보드 드라이버가 오래되었거나 누락·손상되었는지 자동으로 감지하고 가장 적합한 최신 버전을 추천해 줍니다.
1. Driver Booster를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
2. 스캔(Scan) 버튼을 클릭합니다. Driver Booster가 Toshiba 노트북 키보드 드라이버를 포함한 오래된 장치 드라이버를 즉시 검색하기 시작합니다.
3. 키보드(Keyboards) 항목을 찾아 업데이트(Update)를 클릭하면 Driver Booster가 자동으로 최신 드라이버를 설치해 줍니다.
팁: Toshiba 키보드 코드 37 오류 수정 방법
코드 37뿐만 아니라 장치 관리자에서 키보드 관련 오류 코드가 표시된다면 Driver Booster를 활용해 자동으로 수정하는 것이 현명합니다.
Driver Booster 왼쪽 메뉴에서 도구(Tools)를 클릭한 뒤 오른쪽에서 장치 오류 수정(Fix Device Error)을 선택합니다.
이후 감지(Detect)를 클릭하면 Driver Booster가 장치 관리자의 오류 코드를 스캔합니다.
새 드라이버가 설치되면 Toshiba 노트북 키보드가 Windows 10에서 정상적으로 입력 및 작동할 수 있습니다.
방법 6: 필터 키 비활성화
필터 키(Filter Keys) 기능이 켜져 있으면 Toshiba 노트북 키보드 키가 작동하지 않는 현상이 자주 발생합니다. 필터 키는 짧거나 반복되는 키 입력을 무시하거나 늦추고 키 반복 속도를 조절하는 보조 기능이지만, 의도치 않게 키 입력을 방해할 수도 있습니다. 이 기능을 꺼 두는 것이 좋습니다.
1. 시작 > 설정 > 접근성(Ease of Access)으로 이동합니다.
2. 아래로 스크롤하여 키보드를 찾은 뒤 필터 키를 끕니다.
필터 키를 비활성화하면 Toshiba 노트북 키보드 문제가 해결되고 잠금도 성공적으로 해제됩니다.
방법 7: Windows 10 업데이트 확인
Microsoft는 시스템의 호환성과 안정성을 개선하는 업데이트를 지속적으로 배포하고 있습니다. 업데이트에는 버그 수정 패치와 새로운 기능이 포함되므로, Windows 10을 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다.
1. 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
2. Windows Update에서 업데이트 확인을 클릭합니다.
사용 가능한 업데이트 패키지가 Toshiba 노트북에 설치될 때까지 잠시 기다립니다.
마무리: Windows 10, 8, 7에서 Toshiba 노트북 키보드가 작동하지 않는 문제는 키보드 드라이버, 설정, 하드웨어 세 가지 측면에서 접근하면 대부분 해결할 수 있습니다. 위의 방법들을 순서대로 시도해 보고, 그래도 문제가 지속된다면 하드웨어 고장 여부를 점검하기 위해 서비스 센터 방문도 고려해 보세요.