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Windows 10/8/7에서 Surface 키보드·타입 커버가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

목차:

  • Surface 키보드·타입 커버 작동 불량 개요
  • 내 Surface 키보드 종류 확인하기
  • Surface 키보드 작동 불량 해결 방법 8가지

Surface 키보드 또는 타입 커버가 작동하지 않는 문제 개요

Surface, Surface Pro, Surface Book, Surface Laptop, Surface Studio, Surface Hub 등 어떤 Surface 제품을 사용하든 키보드나 타입 커버(Type Cover)가 갑자기 작동하지 않는 문제는 언제든 발생할 수 있습니다. 특히 사용자층이 가장 넓은 Surface Pro의 경우, Windows 10에서 Surface Pro 키보드가 작동하지 않는 사례가 자주 보고됩니다. 대표적으로 Surface Pro 4 타입 커버 입력 불능, Surface Pro 3 키보드 먹통 등이 있습니다.

Windows 10/8/7에서 Surface 키보드·타입 커버가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

사용 중인 기기가 Surface Pro인지 Surface Book인지, 그리고 일반 키보드인지 타입 커버인지 터치 커버인지에 관계없이, 문제가 발생했다면 아래의 해결 방법을 순서대로 적용해 보는 것이 좋습니다.

내 Surface 키보드 종류 확인하기

Microsoft는 Surface 모델마다 서로 다른 키보드를 제공하고 있습니다. 구체적으로 살펴보면 다음과 같습니다.

  • Surface Pro 3, 4, 5, 6: 타입 커버(Type Cover) 사용
  • 초기 Surface 제품: 터치 커버(Touch Cover) 사용
  • 기타: Windows 10 또는 8.1 환경에서 Surface 블루투스 키보드를 별도로 연결해 사용하는 경우도 있음

자신의 키보드 종류를 파악하면 이후 드라이버를 검색하고 업데이트할 때 훨씬 수월합니다.

Surface 키보드 작동 불량 해결 방법

Surface Pro 키보드가 멈췄다면 원인을 하나씩 점검하여 Surface Pro 4 타입 커버 오류를 완전히 해결할 때까지 진행해야 합니다. 주요 원인으로는 호환성 문제, 키보드 드라이버 오류, 하드웨어 결함 세 가지가 꼽히며, 아래 솔루션을 차례로 시도해 보세요.

솔루션 목록:

  • 1. Surface 타입 커버 드라이버 업데이트
  • 2. Windows 10 업데이트 확인
  • 3. Surface 키보드·타입 커버 청소
  • 4. Surface 강제 종료
  • 5. Surface 키보드 드라이버 재설치
  • 6. Surface 초기화
  • 7. 타입 커버 키 입력 문제 해결
  • 8. 키보드 터치패드 문제 해결

솔루션 1: Surface 타입 커버 드라이버 업데이트

타입 커버가 작동하지 않을 때 가장 먼저 확인할 것은 키보드 드라이버가 최신 상태이며 Windows 10과 호환되는지 여부입니다. 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하면 Surface Pro 4 키보드 오류나 Surface Pro 3 타입 커버 정지 문제를 해결할 수 있습니다.

가장 간편한 방법은 Driver Booster 같은 드라이버 업데이트 도구를 활용하는 것입니다. Driver Booster는 Surface Pro, Surface Book, Surface Studio 등 기기를 자동으로 인식한 뒤, 타입 커버 드라이버를 검색·다운로드·설치까지 한 번에 처리해 줍니다.

  1. PC에 Driver Booster를 다운로드하여 설치 후 실행합니다.
  2. 스캔(Scan) 버튼을 클릭합니다.
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Driver Booster가 Surface에 설치된 누락되었거나, 오래되었거나, 손상된 드라이버를 자동으로 찾아냅니다.

  1. 검색 결과에서 Surface Type Cover 드라이버 또는 Surface 키보드 드라이버를 찾아 업데이트(Update)를 클릭합니다.
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이후 Driver Booster가 Surface Pro, Surface Book, Surface Studio 등에 맞는 드라이버를 자동으로 설치합니다.

물론 Microsoft 공식 웹사이트에서 직접 드라이버를 다운로드하는 방법도 있습니다. 아래는 주요 Surface 제품별 드라이버 다운로드 링크입니다.

  • Surface Pro 6 타입 커버 드라이버 다운로드
  • Surface Pro(5세대) 타입 커버 드라이버 다운로드
  • Surface Pro 4 타입 커버 드라이버 다운로드
  • Surface Pro 3 타입 커버 드라이버 다운로드
  • Surface Pro 2 터치 커버 드라이버 다운로드
  • Surface Studio 2 키보드 드라이버 다운로드
  • Surface Laptop 2 키보드 드라이버 다운로드
  • Surface Book 2 키보드 드라이버 다운로드

해당 페이지에서 자신의 Surface 기기에 맞는 업데이트 파일을 받아 설치하면 됩니다. 이 업데이트에는 키보드 및 타입 커버 드라이버가 포함되어 있습니다.

Surface 드라이버를 최신 상태로 유지하면 키보드가 응답하지 않는 문제를 상당 부분 예방할 수 있습니다.

솔루션 2: Windows 10 업데이트 확인

Surface 드라이버를 업데이트한 후에는 Windows 10 자체도 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. Microsoft가 배포하는 업데이트에 키보드 관련 수정 사항이 포함된 경우가 많기 때문입니다.

  1. 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
  2. Windows Update 항목에서 업데이트 확인을 클릭합니다.
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Windows 10용 업데이트 설치가 완료되면 키보드를 사용해 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

솔루션 3: Surface 키보드 또는 타입 커버 청소

키보드가 물리적으로 손상되었다면 당연히 입력이 되지 않습니다. 따라서 Surface Pro 3, 4 등 기기의 하드웨어 상태를 점검할 필요가 있습니다.

점검 전에 먼저 시작 > 전원 > 다시 시작을 통해 Surface를 재부팅해 보세요. 재부팅 후에도 키보드나 타입 커버가 반응하지 않는다면, 타입 커버의 연결 단자를 직접 청소해야 합니다.

  1. Surface의 전원을 끄고 타입 커버를 분리합니다.
  2. 소독용 알코올(손 소독용 알코올)에 적신 깨끗한 천으로 키보드 커넥터의 원형 자석 부분을 닦아줍니다.
  3. 커넥터 핀이 완전히 건조되었고 천에서 나온 섬유 조각이 남아 있지 않은지 확인한 뒤, 타입 커버를 다시 부착하고 Surface 전원을 연결합니다.

타입 커버를 깨끗이 청소하고 다시 장착하면 Surface Pro 4 키보드 인식 불량 등의 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

솔루션 4: Surface 강제 종료

Surface 본체 자체가 응답하지 않거나 멈춘 상태라면, 이것이 타입 커버 작동 불량의 원인일 수 있습니다. 이 경우 Surface를 강제로 종료해 보세요. 기기 모델에 따라 강제 종료 방법이 다르므로 아래 내용을 참고하세요.

방법 1: 전원 버튼으로 강제 종료

전원 버튼을 10초간 완전히 길게 눌러 Surface가 종료되면 버튼에서 손을 뗍니다. 이후 전원 버튼을 다시 눌러 Windows 로고가 나타날 때까지 기다립니다.

팁: 일부 Surface 기기는 전원 버튼을 짧게 눌러도 즉시 꺼지지만, 이미 꺼진 상태라도 반드시 10초간 계속 누르고 있어야 합니다.

방법 2: 전원 버튼 + 볼륨 버튼으로 강제 종료

  1. 전원 버튼을 30초간 길게 누른 후 놓습니다.
  2. 전원 버튼과 볼륨 올림(+) 버튼을 동시에 최소 15초간 누른 뒤 두 버튼을 놓습니다.
  3. Surface 로고가 나타나면, 전원 버튼과 볼륨 올림 버튼을 다시 동시에 15초간 누릅니다.
  4. 두 버튼을 놓고 약 10초간 기다립니다.
  5. Surface Pro 6, 5, 4, 3, 2를 켠 뒤 키보드가 정상 작동하는지 확인합니다.

대부분의 사용자가 Surface Pro 제품군을 사용하므로 위 방법으로 충분하지만, Surface Studio나 Surface Laptop 등 다른 기기를 강제 종료하는 방법은 Microsoft 공식 지원 페이지에서 자세히 확인할 수 있습니다.

솔루션 5: Surface 타입 커버 드라이버 재설치

Surface Pro 4, 3, 2 등의 키보드 드라이버가 손상되었거나 Windows 10과 호환되지 않는 경우, 드라이버를 삭제한 뒤 시스템이 새 드라이버를 자동으로 설치하도록 하는 것이 효과적입니다.

  1. 장치 관리자(Device Manager)를 엽니다.
  2. 키보드(Keyboards) 항목을 확장한 뒤, Surface Type Cover Filter Device를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거(Uninstall device)를 선택합니다.
Windows 10/8/7에서 Surface 키보드·타입 커버가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법
  1. 확인 창에서 제거를 승인하여 Surface 키보드 드라이버를 삭제합니다.
  2. Surface를 다시 시작하면 Windows 10이 타입 커버 드라이버를 자동으로 재설치합니다.

재설치 후 Surface Pro 2 키보드 무반응 등의 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.

솔루션 6: Surface 초기화

드라이버 업데이트와 하드웨어 점검으로도 키보드나 타입 커버가 복구되지 않는다면 Surface 초기화를 고려해야 합니다. Windows 10의 일부 데이터가 삭제될 수 있지만, 타입 커버 작동 불량 문제를 효과적으로 해결할 수 있는 방법입니다.

  1. 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
  2. 복구(Recovery) 메뉴의 오른쪽 창에서 이 PC 초기화(Reset this PC)를 찾아 시작하기(Get started)를 클릭합니다.
Windows 10/8/7에서 Surface 키보드·타입 커버가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법
  1. 옵션 선택 화면에서 내 파일 유지(Keep my files) 또는 모든 항목 제거(Remove everything) 중 하나를 선택합니다.
  2. 화면 안내에 따라 초기화를 완료합니다.

초기화가 완료되면 타입 커버가 정상적으로 인식될 가능성이 높습니다.

솔루션 7: Surface 타입 커버 키 입력 문제 해결

Surface Pro 2, 3, 4, 5, 6 사용자 중 일부는 타입 커버의 터치패드는 작동하지만 키 입력이 되지 않는 현상을 겪습니다. 이런 경우 필터 키(Filter Keys), 고정 키(Sticky Keys), 마우스 키(Mouse Keys) 기능이 키보드 입력과 충돌을 일으키고 있을 가능성이 큽니다.

시작 > 설정 > 접근성(Ease of Access) > 키보드로 이동합니다.

Windows 10/8/7에서 Surface 키보드·타입 커버가 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

여기에서 필터 키, 마우스 키, 고정 키를 모두 비활성화합니다.

이러한 키보드 보조 기능의 간섭을 제거하면 블루투스 키보드, 터치 커버, 타입 커버 등 Surface 키보드가 정상적으로 작동하는 경우가 많습니다.

솔루션 8: Surface 키보드 터치패드 문제 해결

반대로 키 입력은 되는데 터치패드만 작동하지 않는다면, 대부분의 원인은 터치패드가 활성화되어 있지 않기 때문입니다.

Type Cover 2, Touch Cover 2, Power Cover, Surface 3용 Type Cover, Surface Pro 4용 Type Cover 등을 사용하는 경우, 시작 > 설정 > 디바이스 > 터치패드로 이동하여 Windows 10에서 키보드 터치패드가 켜져 있는지 확인하세요.


정리하면, 어떤 Surface 기기를 사용하든 어떤 종류의 타입 커버에서 문제가 발생했든 위의 해결 방법을 순서대로 적용하면 효율적으로 문제를 해결할 수 있습니다. 특히 많은 사용자가 겪는 Surface Pro 4 키보드·타입 커버 작동 불량 문제는 Windows 10, 8, 7 환경에서 위 방법들로 충분히 해결 가능합니다.