최근 Windows 10 2021 업데이트 설치 후 Windows 사용자 신고 버전 21H2, 아무 것도 입력할 수 없음, 키보드 입력이 작동하지 않음 키보드 표시등도 켜져 있습니다. 노트북 사용자도 노트북 키보드가 작동하지 않음과 같은 아무 것도 입력할 수 없는 동일한 문제가 있습니다. 그들을 위해. 이 문제는 주로 손상된 장치 드라이버로 인해 발생하며 설치된 드라이버가 현재 Windows 10 버전과 호환되지 않을 수 있습니다.
노트북 키보드가 작동하지 않음
이 키보드 입력이 작동하지 않는 문제에는 두 가지 시나리오가 있습니다. 첫 번째 키보드 표시등이 켜져 있지만 아무 것도 입력할 수 없습니다. 키보드가 어떤 명령에도 완전히 응답하지 않습니다. 이것은 대부분 소프트웨어 문제 또는 시스템 파일 손상 문제입니다.
두 번째 시나리오는 키보드가 원활하게 작동하지만 아무 것도 입력할 수 없습니다. 키보드 입력이 작동하지 않음 시작 메뉴/Cortana 검색 또는 Edge 브라우저 웹 표시줄에 입력 문자가 표시되지 않았습니다. 이는 Windows 앱 관련 문제를 해결해야 하는 원인입니다. Windows 10에서 키보드 및 마우스가 작동하지 않는 문제를 해결하려면 문제에 따라 Bellow Solution을 적용해 봅시다.
원인 01:키보드가 작동하지 않음/응답하지 않음
먼저 Bellow 솔루션 적용 드라이버 관련 문제 해결, 호환성 문제 확인, 손상된 시스템 파일 복구 등 데스크톱 컴퓨터의 기본 문제 해결부터 시작
- 키보드 USB/PS2 핀이 제대로 연결되었는지 확인하십시오.
- 핀을 다른 USB 포트에 연결해 보십시오.
- 또한 창에 최신 업데이트가 설치되어 있는지 확인
설정 -> 업데이트 및 보안 -> Windows 업데이트 -> 업데이트 확인에서. 그런 다음 창을 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인한 후 다음 해결 방법을 적용하십시오.
장치 드라이버 업데이트/롤백
최근 업데이트 또는 최근 Windows 업그레이드를 설치한 후 문제가 시작된 경우 키보드/마우스 드라이버가 손상될 수 있습니다. 설치된 드라이버가 오래되었거나 현재 Windows 버전과 호환되지 않습니다. 따라서 장치 드라이버를 업데이트하거나 드라이버 롤백 옵션을 사용하여 이전 드라이버 버전으로 되돌려야 합니다.
드라이버 롤백
- Windows + X를 누르고 장치 관리자를 선택합니다.
- 키보드 확장, 설치된 키보드 장치 드라이버 더블 클릭
- 그런 다음 드라이버 탭으로 이동합니다.
- 여기에서 드라이버 롤백 옵션을 찾을 수 있습니다. 클릭하십시오
- 창에서 확인을 요청하면 예를 클릭합니다.
- 롤백 옵션을 수행하는 이유를 선택하십시오.
- 그 후 창을 다시 시작하고 다음 재부팅 키보드와 마우스가 제대로 작동하는지 확인합니다.
드라이버 업데이트
또한 오래되고 손상된 장치 드라이버로 인해 키보드와 마우스가 작동하지 않습니다. 이와 같은 문제를 해결하려면 키보드 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치해야 합니다.
- devmgmt.msc를 사용하여 장치 관리자를 다시 엽니다.
- 키보드를 확장한 다음 설치된 키보드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 그런 다음 사용 가능한 최신 업데이트 드라이버를 설치하라는 온스크린 지침을 따르십시오.
또는 장치 제조업체 웹 사이트를 방문하여 키보드용 최신 드라이버를 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 그런 다음 창을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
시스템 파일 검사기 실행
또한 Windows 10을 업그레이드하는 동안 시스템 파일이 손상되거나 누락되어 다른 문제가 발생하거나 장치가 작동하지 않을 수 있습니다. 누락된 손상된 시스템 파일을 검색하고 복구하는 Windows SFC 유틸리티를 실행하는 것이 좋습니다. 시스템 파일 검사기 결과 일부 손상된 시스템 파일이 발견되었지만 복구할 수 없는 경우. 그런 다음 시스템 이미지를 복구하고 SFC 유틸리티가 작업을 수행할 수 있도록 하는 DISM 도구를 실행해야 합니다. 그런 다음 창을 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인합니다.
클린 부팅 수행
Windows의 타사 서비스는 충돌을 일으키는 것으로 평판이 좋지 않습니다. 많은 타사 응용 프로그램 또는 서비스로 인해 이 문제가 발생합니다. 타사 서비스를 비활성화하고 공식 Microsoft 서비스만 활성화되는 깨끗한 환경을 만드는 클린 부팅 창을 수행하는 것이 좋습니다. 클린 부팅 후 키보드 및 마우스가 제대로 작동하는지 확인한 다음 문제를 일으키는 응용 프로그램을 찾아야 합니다.
원인 2:키보드 입력이 시작 메뉴 검색, Cortana 또는 Edge에서 작동하지 않음
두 번째 시나리오에서 시작 메뉴 검색, Cortana 또는 Edge 브라우저 표시줄에 무언가를 입력하는 동안 키보드 입력이 작동하지 않으면 앱이 작동하지 않거나 시스템이 응답하지 않는 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 첫 번째와 같은 문제를 처리하려면 최적화해야 합니다. 시스템 성능. 그리고 Windows 10 시작 메뉴, Cortana 앱 또는 Edge 브라우저를 수정하거나 복구합니다.
시스템 성능 최적화
먼저 시스템이 제대로 작동하는지 확인합니다. 100% CPU 사용량 또는 높은 디스크 사용량이 없습니다. , 메모리 누수 이 항목을 실행하면 시스템이 응답하지 않게 되고 어떤 작업도 수행할 수 없습니다.
또한 전체 시스템 검사를 실행하여 시스템이 바이러스/악성 프로그램에 감염되지 않았는지 확인하십시오.
Ccleaner와 같은 타사 시스템 최적화 프로그램을 실행하여 정크, 시스템 오류 파일을 정리하고 브라우저 캐시, 쿠키를 지우고 Windows 레지스트리 오류를 복구하는 동시에 많은 시스템 오류를 수정하고 시스템 성능을 빠르게 할 수 있습니다.
시작 메뉴 문제 해결사 실행
시작 메뉴와 Cortana에만 키보드 유형 문제가 있는 경우 문제 해결사를 실행해야 합니다. 문제가 해결될 수 있습니다. 다음 링크에서 시작 메뉴 문제 해결사를 다운로드하세요. https://aka.ms/diag_StartMenu 시작 메뉴 또는 Cortana 앱 관련 문제를 자동으로 확인하고 문제를 해결하는 문제 해결사를 실행합니다.
Windows 앱 수정
시작 메뉴에서 아무 것도 입력할 수 없거나, 키보드 입력이 작동하지 않거나, Edge 브라우저 웹 표시줄에서 아무 것도 입력할 수 없는 등 앱에서만 문제가 발생하면 특정 앱을 처리해야 합니다. 예를 들어 시작 메뉴를 복구 또는 재등록하거나 Edge 웹 브라우저를 재설정해야 합니다. 그런 다음 창을 다시 시작하여 새로 시작하고 이번에는 키보드와 마우스가 원활하게 작동하는지 확인합니다.
다음은 Windows 10에서 키보드 입력이 작동하지 않거나 키보드 마우스가 작동하지 않는 문제를 해결하는 가장 적합한 솔루션입니다. 이 솔루션을 적용한 후 문제가 해결되고 키보드 및 마우스가 제대로 작동하기를 바랍니다. 어려움에 직면하십시오. 이 솔루션을 적용하는 동안 아래 의견에 대해 자유롭게 토론하십시오.
또한 읽기
- Windows 10에 로그인한 후 커서가 있는 빈 화면 또는 검은색 화면
- 오래된 컴퓨터에서 Windows 10을 더 빠르게 실행하기 위한 10가지 조정
- Fix Application exe가 Windows 10에서 작동 오류를 중지함
- 해결됨:Windows 10에서 Ntoskrnl.exe 높은 CPU 사용량
- 해결됨:Windows 10, 8.1 및 7의 BAD_POOL_HEADER(버그 검사 0x19) 오류