Discord는 이제 게이머들이 게임 중 음성 채팅을 위해 필수적으로 사용하는 도구가 되었습니다. 하지만 많은 게이머들이 Discord에서 마이크가 작동하지 않는다고 호소하고 있으며, 특히 Windows 데스크톱용 Discord 앱을 사용할 때 이런 문제가 자주 발생합니다.
가끔 스피커로는 게임 친구들과 잘 대화하다가, 기본 오디오 입력 장치를 마이크로 변경하면 상대방이 내 목소리를 듣지 못하는 경우가 있습니다. 또는 다른 사람의 목소리는 들리지만, PC에서 Discord가 내 마이크를 인식하지 못하는 경우도 있습니다.
어떤 종류의 Discord 음성 오류든, 말을 못 하거나 다른 게이머의 소리를 듣지 못한다면 대부분 Discord 마이크 설정이 잘못되었거나, Windows 10 업데이트 이후 시스템에 문제가 생겼을 가능성이 높습니다.
Discord 마이크 인식 문제 해결 방법
상식적으로 생각해보면, Discord에서 마이크가 작동하지 않는다는 것을 알게 되면 가장 먼저 마이크 자체의 고장 여부부터 확인하게 됩니다. 다른 PC에서 마이크를 사용해 보거나, 해당 마이크를 기본 장치로 설정하여 정상적으로 작동하는지 확인해 볼 수 있습니다.
만약 다른 기기에서도 마이크가 작동하지 않는다면 마이크가 고장난 것이므로 새 제품으로 교체해야 합니다. 반대로 다른 컴퓨터의 Discord에서는 마이크가 잘 작동한다면, 원인은 Discord 앱 설정 또는 사용 중인 시스템에 있다는 뜻입니다.
이러한 분석을 통해 새 마이크를 구매해야 하는지, 아니면 Windows 7, 8, 10에서 Discord 문제를 직접 수정해야 하는지 판단할 수 있습니다.
해결 방법 목록:
- 1. Windows 10에서 Discord의 마이크 접근 허용하기
- 2. Discord 로그아웃 후 관리자 권한으로 재실행하기
- 3. Discord 입력 감도 변경하기
- 4. Discord 입력 및 출력 볼륨 조정하기
- 5. Discord 음성 설정 초기화하기
- 6. Windows 10 오디오 드라이버 업데이트하기
- 7. 최소화 상태에서 Discord 마이크 문제 해결하기
해결 방법 1: Windows 10에서 Discord의 마이크 접근 허용하기
Windows 업데이트 이후 데스크톱 Discord 마이크가 작동하지 않는다면, Windows 10 시스템 설정이 마이크 입력을 차단하고 있을 가능성이 큽니다.
Windows 10에는 프로그램 설정을 통합 관리하는 새로운 기능이 추가되었습니다. 마이크 같은 외부 장치의 경우 개인 정보 보호(Privacy) 설정에서 Discord가 마이크를 사용하도록 허용해야 합니다.
대부분의 경우 Windows 10에서 Discord 앱의 마이크 사용 권한을 아직 활성화하지 않아서 초록색 원 표시만 있고 소리가 전달되지 않는 문제가 발생합니다.
- 시작 > 설정 > 개인 정보로 이동합니다.
- 마이크 항목에서 앱이 마이크에 액세스하도록 허용 옵션을 켭니다.
- 그런 다음 각 앱별 권한 목록에서 Discord의 마이크 사용을 허용합니다.
설정 후에는 Discord로 돌아가 마이크를 사용해 보고, 이번에도 마이크가 인식되지 않는지 확인하세요.
이 방법은 Windows 데스크톱 사용자에게 효과적입니다. 만약 iPhone이나 Mac에서 Discord 마이크가 작동하지 않는다면, 아래의 해결 방법들을 따라 Discord 앱의 음성 및 비디오 설정을 변경해 보세요. 또한 위 방법으로도 해결되지 않는 Windows 10 사용자 역시 계속 진행하는 것이 좋습니다.
해결 방법 2: Discord 로그아웃 후 관리자 권한으로 재실행하기
이것은 Windows 10 등 다양한 기기에서 Discord 음성 문제를 해결하는 가장 빠른 방법으로 알려져 있습니다. Discord에서 마이크를 통해 다른 사람의 소리를 듣지 못할 때, Discord 앱에서 로그아웃한 후 관리자 권한으로 다시 실행해 보세요.
이렇게 하는 이유는 일반 사용자 권한으로는 인터넷을 통한 음성 전송이 차단될 수 있기 때문입니다. 그래서 Discord가 마이크를 감지하지만 실제로는 작동하지 않는 현상이 나타나는 것입니다. 따라서 관리자 권한으로 Discord를 실행해야 합니다.
- Discord 화면 왼쪽 하단의 사용자 설정 아이콘(톱니바퀴)을 클릭합니다.
- Discord 설정 메뉴에서 로그아웃을 선택합니다.
- 로그아웃을 확인합니다.
- 로그아웃 후 바탕화면에서 Discord 앱을 우클릭하여 관리자 권한으로 실행합니다.
관리자 권한을 얻으면 이제 게임 중 Discord 마이크로 온라인 음성 채팅을 할 수 있으며, 마이크가 끊기는 현상도 사라집니다.
그래도 여전히 Discord에서 아무도 내 목소리를 듣지 못한다면, 아래의 추가 해결 방법을 확인해야 합니다.
해결 방법 3: Discord 입력 감도 변경하기
Discord 앱에는 마이크 같은 오디오 입력 장치를 자동으로 감지하는 입력 감도 자동 결정(Automatically determine input sensitivity)이라는 설정이 있습니다.
실수로 이 옵션을 비활성화했다면, Discord 프로그램을 시작하기 전에 마이크를 연결하지 않는 한 Discord가 마이크를 인식하지 못합니다. 따라서 Discord 마이크 오디오 문제를 해결하려면 이 입력 감도 설정을 확인하고 조정해야 합니다.
- Discord에서 설정 아이콘을 클릭한 후 목록에서 음성 및 비디오(Voice & Video)를 선택합니다.
- 음성 및 비디오 설정 화면 오른쪽에서 입력 감도 자동 결정 옵션을 찾아 활성화합니다.
설정 후 Discord 앱을 재시작하고 다시 실행하여 설정 옆에 초록색 원이 나타나는지 확인하세요. 그리고 마이크로 음성 채팅을 시도하여 소리가 정상적으로 전달되는지 테스트합니다.
해결 방법 4: Discord 입력 및 출력 볼륨 조정하기
게이머들의 불만에 따르면, 어떤 경우에는 Discord 출력만 작동하지 않고 입력은 정상인 경우도 있고, 그 반대의 경우도 있습니다.
Discord와 Windows 10 또는 모바일 기기 모두 정상적으로 작동하는데도 문제가 발생한다면, 원인은 Discord에서 선택한 입출력 장치 또는 해당 장치에 설정된 볼륨에 있을 가능성이 높습니다.
당연히 입력 또는 출력 볼륨이 너무 낮으면 Discord에서 소리가 들리지 않습니다. 그래서 볼륨을 적절하게 변경하여 마이크가 인식되지 않는 문제를 해결하는 것을 권장합니다.
Discord 설정에서 음성 및 비디오를 선택한 후, 오른쪽 패널에서 먼저 사용 중인 입력 장치와 출력 장치를 올바르게 설정하고, 그다음 입력 볼륨과 출력 볼륨을 적절한 값으로 조정합니다.
헤드셋이든 마이크든, Discord 음성 끊김 현상을 방지하려면 해당 장치를 기본 장치로 설정하세요. 예를 들어 Windows 10에서 Realtek High Definition Audio 마이크를 사용한다면, 이를 입력 장치로 지정해야 합니다.
팁: 화면에서 볼 수 있듯이, 특히 입력 장치 항목에는 입력 모드(Input Mode) 설정이 있습니다. 음성 감지(Voice Activity)가 작동하지 않는다면 푸시 투 토크(Push to Talk)로 변경해 보세요. 단, 푸시 투 토크 모드에서는 Discord에서 말할 때마다 단축키를 눌러야 한다는 불편함이 있습니다.
또한 위 스크린샷에서 볼 수 있듯이 입출력 장치 설정 아래에는 마이크 테스트(Mic Test) 기능도 있습니다. 경우에 따라 이 테스트만으로도 마이크 문제가 해결될 수 있습니다.
해결 방법 5: Discord 음성 설정 초기화하기
위에서 설명한 Discord 음성 및 비디오 설정 변경으로도 Windows 10에서 Discord 마이크 문제가 해결되지 않는다면, 이제 Discord 데스크톱 또는 모바일 앱의 모든 음성 설정을 초기화할 차례입니다.
설정 손상이나 잘못된 구성이 있는 경우, 초기화를 통해 모든 값이 기본값으로 재설정됩니다.
Discord 설정에서 음성 및 비디오 항목의 오른쪽 패널을 맨 아래로 스크롤하면 음성 설정 초기화(Reset Voice Settings) 버튼을 찾을 수 있습니다.
초기화 후에는 변경 사항이 적용되도록 Discord 앱 또는 시스템을 재부팅해야 합니다.
Discord를 다시 연 후 해결 방법 3에서 했던 것처럼 마이크 테스트를 진행하여, Windows 10에서 Discord가 마이크를 정상적으로 감지하고 인식하는지 확인할 수 있습니다.
해결 방법 6: Windows 10 오디오 드라이버 업데이트하기
Discord 앱 설정 수정 외에도, Windows 사용자라면 PC의 오디오 드라이버가 최신 상태인지 확인해야 합니다. 장치 관리자에서 오래되었거나 손상된 오디오 드라이버를 제거한 후, 최신 드라이버를 온라인에서 받아 설치할 수 있습니다.
- 장치 관리자(Device Manager)를 엽니다.
- 장치 관리자에서 오디오 입력 및 출력을 확장한 후, 오디오 드라이버를 우클릭하여 디바이스 제거를 선택합니다.
- 오디오 드라이버 제거를 확인합니다.
- Windows 10에서 드라이버를 제거한 후, 오디오 장치 제조사 공식 웹사이트에 접속하여 최신 드라이버를 다운로드합니다.
물론 Driver Booster 같은 자동 드라이버 업데이트 도구를 사용할 수도 있습니다. 컴퓨터의 마이크 드라이버를 업데이트한 후에는 Discord에서 마이크가 정상적으로 작동할 것입니다.
Driver Booster는 드라이버를 자동으로 다운로드하고 업데이트해 주는 도구로, 그래픽 드라이버, 오디오 드라이버, USB 드라이버, 마우스 드라이버 등을 원클릭으로 최신 버전으로 유지할 수 있게 도와줍니다. 또한 최고의 드라이버 스캐너로서 컴퓨터에서 가장 오래되었거나 누락된 드라이버를 감지합니다.
- 컴퓨터에 Driver Booster를 다운로드하여 설치한 후 더블클릭으로 실행합니다.
- 스캔(Scan) 버튼을 클릭합니다. Driver Booster가 오디오 장치 드라이버와 마이크 드라이버를 스캔합니다.
- 업데이트(Update) 버튼을 클릭합니다. 오디오 및 마이크 장치를 찾아 업데이트를 누릅니다.
업데이트된 오디오 드라이버를 설치한 후에는 Discord를 실행하고 그룹 채팅에 참여하여 소리를 듣거나 내 목소리가 전달되는지 확인해 보세요.
해결 방법 7: 최소화 상태에서 Discord 마이크 문제 해결하기
많은 사용자가 Discord 서버 자체가 다운된 것인지 혼란스러워합니다. 서버가 정상이라면 왜 데스크톱 Discord 앱을 최소화하면 마이크가 작동하지 않을까요? 기본 입력 장치를 마이크(High Definition Audio Device)로 변경하기 전까지 Discord 마이크에서 소리가 나지 않는 이유는 무엇일까요?
수많은 사용자들의 경험에 따르면, Ctrl + R 단축키로 Discord를 새로고침하면 작동하지 않던 마이크가 복구되는 경우가 많습니다.
하지만 안타깝게도 일부 사용자에게는 새로고침이 효과가 없습니다. 그럴 때는 Discord 앱 최소화 시 마이크가 인식되지 않는 문제를 해결하기 위해 다른 Discord 설정을 조정해 볼 수 있습니다.
Discord에서 설정 아이콘을 클릭한 후 Windows 설정을 찾습니다. 오른쪽에서 최소화된 상태로 시작(Start Minimized) 또는 트레이로 최소화(Minimize to Tray) 옵션을 선택하여, 게임 중 채팅 그룹에서 마이크를 사용할 수 있는지 확인해 보세요.
그래도 Discord에서 마이크가 작동하지 않는다면, 제어판 또는 앱 설정에서 Discord 앱을 제거한 후 Windows 10용 최신 버전을 다시 다운로드하여 설치해야 할 수도 있습니다.
마무리
요약하자면, Discord 음성 기능이 작동하지 않으면 친구들과 함께 게임을 즐기는 데 큰 불편을 겪게 됩니다. Discord에 친구를 추가한 후 운이 나쁘게도 마이크가 작동하지 않는 문제를 겪게 된다면, 이 글에서 소개한 방법들을 활용하여 Discord 음성 끊김 오류를 해결해 보세요.