Discord는 게임을 하면서 친구들과 음성, 영상, 텍스트를 자유롭게 공유할 수 있는 강력한 커뮤니케이션 프로그램입니다. 하지만 많은 사용자, 특히 게이머들이 Windows 10, 8, 7 환경에서 화면 공유 중 소리가 전혀 들리지 않는 문제를 자주 겪고 있습니다. Discord 화면 공유 시 오디오가 작동하지 않는 것은 생각보다 흔한 오류인데요. 이 글에서는 이러한 문제의 원인과 단계별 해결 방법을 자세히 알아보겠습니다.
Discord 화면 공유 시 소리가 안 들리는 이유
일반적으로 PC에 설치된 Discord 프로그램 자체에 문제가 있거나, 음성 설정에 오류가 발생했거나, 브라우저에서 오디오를 정상적으로 가져오지 못하는 경우 화면 공유 중 소리가 들리지 않을 수 있습니다. 원인이 다양하기 때문에 체계적인 방법으로 하나씩 점검해 보는 것이 좋습니다.
Discord 화면 공유 소리 문제 해결 방법
시스템 문제 확인부터 Discord 프로그램 점검까지 순서대로 진행하면 화면 공유 중 오디오 문제를 해결할 수 있습니다.
해결 방법 목록:
- 1. 컴퓨터 재시작
- 2. 오디오 드라이버 업데이트
- 3. 문제가 되는 프로그램 제거
- 4. Discord 음성 설정 초기화
- 5. 대상 프로그램을 Discord에 추가
- 6. Discord 재설치 및 업데이트
방법 1: 컴퓨터 재시작
화면 공유 중 소리가 들리지 않는 현상을 발견했다면 가장 먼저 PC를 재부팅해 보세요. 의외로 간단한 재시작만으로 Discord가 정상적으로 작동하는 경우가 많습니다.
방법 2: 오디오 드라이버 업데이트
PC의 오디오 드라이버가 오래되었거나 손상되었거나 누락된 경우, Discord 화면 공유 시 소리가 들리지 않거나 다른 사람의 목소리가 들리지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 드라이버 상태를 확인하고 최신 오디오 드라이버를 설치해야 합니다. 시간과 노력을 아끼고 싶다면 Driver Booster 같은 드라이버 관리 도구를 활용해 자동으로 문제를 해결할 수 있습니다.
- Driver Booster를 다운로드하여 설치 후 실행합니다.
- 스캔(Scan) 버튼을 클릭하면 Driver Booster가 장치의 문제 있는 드라이버를 자동으로 찾아줍니다.
- 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러(Sound, video and game controllers) 항목을 찾아 업데이트(Update)를 클릭해 오디오 드라이버를 최신 버전으로 설치합니다.
스피커 또는 마이크의 최신 드라이버 설치가 완료되면 Discord를 열어 화면 공유를 진행하고 소리가 정상적으로 출력되는지 확인하세요.
방법 3: 문제가 되는 프로그램 제거
설치된 일부 서드파티 프로그램이 Discord 작동을 방해할 수 있습니다. 특정 프로그램을 다운로드한 직후부터 화면 공유 소리 문제가 발생했다면 해당 프로그램을 비활성화하거나 삭제하는 것이 좋습니다.
- 제어판(Control Panel)을 엽니다.
- 프로그램(Programs) > 프로그램 제거(Uninstall a program)로 이동합니다. 필요시 '범주별 보기'로 설정하세요.
- 프로그램 및 기능 목록에서 문제가 되는 프로그램을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거(Uninstall)를 선택합니다.
- 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재시작합니다.
서드파티 프로그램의 간섭이 사라지면 Discord 화면 공유 시 오디오가 정상적으로 작동하는 것을 확인할 수 있습니다.
방법 4: Discord 음성 설정 초기화
경우에 따라 Discord의 음성 설정이 손상되어 화면 공유 중 소리가 들리지 않는 문제가 생기기도 합니다. 이럴 때는 음성 설정을 초기화하면 기본 상태로 복원할 수 있습니다.
- Discord 프로그램을 실행합니다.
- Discord 화면 우측 하단의 설정(Settings) 아이콘을 클릭합니다.
- 음성 및 비디오(Voice & Video) 메뉴로 이동한 후 음성 설정 초기화(Reset Voice Settings)를 선택합니다.
- 확인(Okay)을 클릭해 초기화를 완료합니다.
음성 설정 초기화가 끝나면 Discord를 종료한 뒤 다시 실행하세요. 대부분의 경우 이 과정만으로도 화면 공유 오디오 문제가 해결됩니다.
방법 5: 대상 프로그램을 Discord에 추가
Discord에서 영상, 음성, 텍스트를 공유하려면 해당 프로그램을 Discord에 등록해야 하는 경우가 있습니다. 프로그램을 추가하면 원하는 앱의 화면과 소리를 친구들에게 그대로 공유할 수 있습니다.
- Discord에서 설정(Settings) 아이콘을 클릭합니다.
- 설정 메뉴에서 앱 설정(App Settings) > 게임 활동(Game Activity)으로 이동한 후 추가(Add it)를 클릭합니다.
- 공유하고 싶은 프로그램을 선택합니다.
- 게임 추가(Add game)를 누르고 해당 프로그램의 오버레이(Overlay) 기능을 활성화합니다.
프로그램 등록이 완료되면 소리와 함께 화면 공유를 시작해 보세요. 예를 들어 Google Chrome을 Discord 목록에 추가하면 화면 공유 시 크롬의 오디오도 함께 전송됩니다. 참고로 오버레이가 작동하지 않는 문제가 있다면 별도의 해결 방법을 확인해 보세요.
참고: Google Chrome 같은 특정 브라우저에서만 소리가 들리지 않는다면, Opera, Microsoft Edge, Firefox 등 다른 브라우저에서 화면 공유를 시도해 보세요. 다른 애플리케이션에서는 정상 작동한다면 문제의 원인은 해당 브라우저의 오디오 인프라에 있다는 뜻입니다.
방법 6: Discord 재설치 및 업데이트
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 기존 Discord 앱을 삭제하고 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드해 새로 설치해 보세요. 대부분의 경우 최신 버전을 설치하는 순간 Windows 7, 8, 10에서 발생하던 화면 공유 소리 문제가 사라집니다.
지금까지 Discord 화면 공유 시 소리가 들리지 않는 오류를 해결하는 다양한 방법을 알아보았습니다. 위 방법들을 순서대로 시도하면 빠르게 문제를 해결하고 친구들과 소리까지 선명하게 공유할 수 있기를 바랍니다.