주요 내용:
- 디스코드 화면 공유 시 검은 화면이 나타나는 이유
- 디스코드 화면 공유 검은 화면 오류 해결 방법
디스코드에서 화면을 공유하려고 하는데 검은 화면만 나타나고 있나요? 최근 일부 사용자들이 Windows 10, 8, 7 또는 Mac에서 디스코드 화면 공유가 작동하지 않는다는 문제를 지속적으로 보고하고 있습니다. 친구들과 게임 화면이나 영상을 공유하려 해도 화면이 제대로 전달되지 않거나, 넷플릭스·훌루 같은 스트리밍 화면을 디스코드로 공유할 수 없는 경우도 발생합니다.
게이머에게 디스코드 화면 공유 기능은 게임 플레이에 큰 편의를 주는 필수 기능입니다. 따라서 이 기능이 갑자기 작동하지 않으면 친구들과 화면을 공유하기가 매우 어려워집니다.
예를 들어 본인은 영상과 소리를 정상적으로 보고 들을 수 있지만, 상대방에게는 검은 화면만 보이는 경우가 있습니다. 이럴 때는 디스코드와 시스템 상태를 점검한 후 아래에서 소개하는 해결 방법을 하나씩 적용해 보시기 바랍니다.
디스코드 화면 공유 시 검은 화면이 나타나는 이유
화면 공유 중 검은 화면이 나타난다면 대부분 디스코드 앱 자체 또는 디스코드가 실행되는 PC에 문제가 있는 것입니다. 특히 그래픽 드라이버 오류, 디스코드 설정 충돌, 시스템 오류가 가장 흔한 원인으로 꼽힙니다.
예를 들어 그래픽 드라이버가 오래되었다면 화면 공유 시 검은 화면이 나타날 가능성이 높습니다. 마찬가지로 디스코드 설정이 서로 충돌하면 화면 공유가 실패하고 검은 화면만 표시될 수 있습니다. 어떤 경우에는 화면 공유가 잠깐 작동하다가 곧바로 검은 화면으로 바뀌는 깜빡임 현상이 함께 나타나기도 합니다.
디스코드 화면 공유 검은 화면 오류 해결 방법
위에서 살펴본 원인을 바탕으로, 화면 공유 시 검은 화면(일부 사용자는 "디스코드 백색 화면" 또는 "회색 화면"이라고 표현하기도 합니다)을 유발하는 요인을 확인하고 해결해 보겠습니다.
해결 방법 목록:
- 방법 1: 그래픽 드라이버 업데이트
- 방법 2: 하드웨어 가속 및 전체 화면 모드 비활성화
- 방법 3: '최신 기술로 화면 캡처' 옵션 비활성화
- 방법 4: 디스코드 앱 업데이트
- 방법 5: 불필요한 프로그램 비활성화 또는 삭제
- 방법 6: 디스코드 캐시 폴더 정리
- 방법 7: Windows 10 업데이트
방법 1: 그래픽 드라이버 업데이트
화면 공유 검은 화면 오류가 발생했다면 그래픽 드라이버에 문제가 있을 가능성이 큽니다. 먼저 디스플레이 드라이버 상태를 확인하고, 최적의 성능을 위해 드라이버를 업데이트하세요. 그래야 게임을 즐기면서 원활하게 화면을 공유할 수 있습니다.
여기서는 Driver Booster를 활용해 PC의 그래픽 드라이버를 자동으로 스캔하고 설치하는 방법을 추천합니다. 안전하고 효율적인 대표 드라이버 관리 도구이므로 화면 공유 오류 해결에 믿고 사용할 수 있습니다.
1. Driver Booster를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
2. 스캔(Scan) 버튼을 클릭하면 Driver Booster가 PC의 드라이버를 검사하여 오래되었거나 누락되었거나 손상된 드라이버를 찾아냅니다.
3. 디스플레이 어댑터(Display adapters) 항목을 찾아 업데이트(Update)를 클릭합니다. 그래픽 드라이버는 AMD, NVIDIA 등 다양한 제조사의 것이 있을 수 있습니다.
4. 모두 업데이트(Update all)를 클릭하여 전체 드라이버를 한 번에 업데이트할 수도 있습니다.
또한 네트워크 오류로 인해 디스코드 카메라가 작동하지 않거나 무한 업데이트 현상이 발생하는 것을 예방하려면 카메라 드라이버와 네트워크 드라이버도 함께 업데이트하는 것이 좋습니다.
완료 후 친구와 디스코드 화면 공유를 다시 시도하여 검은 화면이 여전히 나타나는지 확인해 보세요.
방법 2: 디스코드 하드웨어 가속 및 전체 화면 모드 비활성화
많은 사용자가 더 나은 성능을 얻기 위해 디스코드에서 하드웨어 가속을 켜두지만, 이 옵션은 CPU에 더 많은 리소스를 할당하기 때문에 화면 공유 오류를 유발할 수 있습니다. 전체 화면 모드 역시 마찬가지입니다.
따라서 이 두 가지 설정을 끄고 Windows 10에서 화면 공유 오류가 해결되는지 확인해 볼 가치가 있습니다.
1. 디스코드에서 설정(Settings) 아이콘을 클릭합니다.
2. 화면 모양(Appearance) 메뉴에서 오른쪽에 있는 하드웨어 가속(Hardware Acceleration) 옵션을 끕니다.
3. 하드웨어 가속 변경 창이 뜨면 확인(Okay)을 클릭합니다.
이후 화면 공유 시 검은 화면이 사라졌는지 확인합니다. 사용자들의 경험에 따르면 전체 화면 모드가 멈춰서 검은 화면이 발생하는 경우도 있으므로, 전체 화면 모드 대신 창 모드(Windowed)로 전환하는 것도 도움이 됩니다.
방법 3: '최신 기술로 화면 캡처' 옵션 비활성화
디스코드에서 제공하는 '최신 기술로 화면 캡처' 옵션은 디스코드의 오디오 및 비디오 기능과 밀접한 관련이 있습니다. 실제로 이 옵션을 끈 후 검은 화면이나 화면 깜빡임 현상이 사라졌다는 사용자 후기가 많습니다. Windows 10에서 이 화면 캡처 및 공유 옵션을 꺼보세요.
디스코드 설정에서 음성 및 비디오(Voice & Video) 메뉴로 이동한 뒤, '최신 기술로 화면 캡처(Use our latest technology to capture your screen)' 옵션을 비활성화합니다.
변경 사항을 저장한 후 게임 화면이나 넷플릭스 화면을 공유해 보세요. 다음에 화면을 공유할 때 검은 화면 문제가 사라진 것을 확인할 수 있을 것입니다.
방법 4: 디스코드 앱 업데이트
디스코드 버전이 오래되었다면 예전만큼 화면 공유 성능을 보장하지 못할 수 있습니다. 향상된 기능과 안정성을 얻으려면 항상 최신 버전을 유지하는 것이 좋습니다.
디스코드 공식 웹사이트에 접속하여 최신 버전의 애플리케이션을 다운로드하세요. 새로 설치한 디스코드를 실행하면 화면 공유가 정상적으로 작동할 가능성이 높습니다.
관련 글: Windows 및 Mac에서 디스코드 업데이트 실패 오류 해결 방법
방법 5: 불필요한 프로그램 비활성화 또는 삭제
Windows나 Mac에서 너무 많은 프로그램이 전면과 백그라운드에서 동시에 실행되면 애플리케이션 오류가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 다른 앱이 디스코드와 충돌하면 프로그램이 강제 종료되거나 오작동할 수 있습니다. 따라서 앱 간 충돌을 배제하려면 일부 프로그램을 종료하거나 충돌이 의심되는 애플리케이션을 삭제해 보세요.
1. 제어판(Control Panel)을 엽니다.
2. 프로그램(Programs) > 프로그램 제거(Uninstall a program)로 이동합니다. 카테고리별 보기를 선택하면 메뉴를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
3. 프로그램 및 기능 목록에서 해당 프로그램을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거(Uninstall)를 선택합니다.
또한 일부 악성 코드나 바이러스는 PC에 여러 문제를 일으킬 수 있으며, 디스코드로 화면을 공유하려는 순간 방해할 수도 있습니다. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 정기적으로 검사하는 것이 좋습니다.
관련 글: Windows 10에서 프로그램 삭제하는 방법(삭제되지 않는 프로그램 포함)
방법 6: 디스코드 캐시 폴더 정리
누적된 캐시가 게임이나 영상 화면 공유 시 검은 화면을 유발하지 않도록 캐시를 정리하는 것도 필요합니다. 아래 단계에 따라 디스코드를 사용하면서 백그라운드에 남은 캐시 파일을 모두 삭제하세요.
1. 검색창에 파일 탐색기(File Explorer)를 입력하고 Enter 키를 눌러 실행합니다.
2. 파일 탐색기 오른쪽 상단 검색창에 "discord"를 입력하고 Enter 키를 눌러 이 앱과 관련된 모든 캐시 폴더를 찾습니다.
3. Discord 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 삭제(Delete)합니다.
4. 디스코드를 다시 실행한 후 친구와 게임 화면 공유를 시도해 봅니다.
이번에는 검은 화면이나 화면 깜빡임 없이 정상적으로 화면이 공유될 것입니다.
방법 7: Windows 10 업데이트
시스템 오류는 때때로 프로그램 불안정이나 기타 오류를 유발할 수 있습니다. 또한 소프트웨어가 운영체제와 호환되지 않으면 디스코드 검은 화면 문제가 발생하기도 합니다. 이런 경우 Windows를 최신 상태로 유지하는 것이 도움이 됩니다.
1. 시작(Start) > 설정(Settings) > 업데이트 및 보안(Update & Security)으로 이동합니다.
2. Windows 업데이트 탭에서 업데이트 확인(Check for updates)을 클릭합니다.
시스템이 자동으로 업데이트를 검색하고 설치할 때까지 기다립니다. 완료된 후 디스코드에서 화면 공유를 다시 시도하여 검은 화면 문제가 지속되는지 확인하세요.
정리하자면, 위에서 소개한 방법들은 Windows 10, 8, 7은 물론 Mac에서도 디스코드 화면 공유 검은 화면 오류를 빠르게 해결할 수 있는 가장 효과적인 솔루션들입니다. 하나씩 순서대로 적용해 보며 문제를 해결해 보시기 바랍니다.