YouTube에서 시간을 보내면 시청 경험 중 어느 시점에서 블랙 스크린 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 오류는 언제든지 발생할 수 있으며 일반적으로 관련 없는 문제로 인해 발생합니다. 일반적인 원인으로는 광고 차단기 오작동, 웹 브라우저 또는 컴퓨터 문제, 인터넷 연결 문제 등이 있습니다.
YouTube 재생 문제를 해결할 수 있지만 검은색 화면이 나타나는 정확한 이유를 추적하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 아래에서 안내해 드리겠습니다.
YouTube 블랙 스크린의 원인은 무엇입니까?
YouTube에서 검은색 화면이 표시되는 것은 어떤 이유로 동영상을 로드하지 못했기 때문입니다. 문제는 사용자 측의 문제일 수도 있고 YouTube 또는 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 문제로 인해 발생할 수도 있습니다.
문제가 귀하에게 있는 경우 일반적으로 웹 브라우저를 업데이트하고, 광고 차단기를 비활성화하고, 컴퓨터를 다시 시작하고, 네트워크 하드웨어를 다시 시작하고, 기타 간단한 솔루션을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 인터넷 서비스 제공업체나 YouTube 문제로 인해 문제가 발생한 경우 조치를 취할 수 있는 방법이 없습니다.
동영상이 표시되지 않고 블랙박스가 표시되지 않는다는 메시지가 표시되면 해당 지역에서 동영상이 차단되었거나 YouTube에서 삭제되었을 수 있습니다. 동영상이 차단된 경우 웹 프록시를 사용하여 차단을 해제할 수 있습니다.
YouTube에서 검은색 화면이 나타나는 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.
- 광고 차단 플러그인 :광고 차단기를 사용하여 YouTube 동영상에서 광고를 보지 않도록 할 수 있지만 때때로 문제가 발생합니다. 광고 차단기가 불량품이 되면 광고 대신 동영상을 차단할 수 있습니다.
- 브라우저 문제 :브라우저가 오래되었거나 데이터가 손상되었을 수 있습니다. 이러한 문제는 브라우저를 업데이트하거나 캐시를 지우거나 브라우저를 다시 시작하면 해결됩니다.
- 컴퓨터 문제 :컴퓨터 문제로 인해 YouTube에 동영상 대신 검은색 화면이 표시되는 경우 일반적으로 간단한 재시작으로 문제를 해결할 수 있습니다.
- 네트워크 문제 : 느린 인터넷 속도 또는 로컬 네트워크 문제로 인해 YouTube 동영상이 올바르게 로드되지 않을 수 있습니다.
- YouTube 모바일 문제 :휴대전화에서 검은색 화면이 표시되고 YouTube의 오디오가 들리지 않으면 앱 데이터 또는 캐시를 지우거나 휴대전화를 다시 시작하세요.
광고 차단기가 YouTube 블랙 스크린을 유발하는지 확인하는 방법
광고 차단기는 특정 웹 페이지 요소가 로드되지 않도록 선택적으로 방지하는 브라우저 플러그인입니다. 대부분은 웹페이지에 표시되는 독립 실행형 광고와 YouTube와 같은 사이트에서 동영상 재생 중에 재생되는 광고를 차단할 수 있습니다.
광고 차단기가 제대로 작동하면 광고가 로드되지 않고 나머지 페이지는 정상적으로 로드됩니다. 광고 차단기가 오작동하면 광고가 텍스트 및 동영상과 같이 보고 싶은 페이지 요소를 로드하거나 차단할 수 있습니다.
광고 차단 프로그램이 YouTube에서 검은색 화면을 일으키는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
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YouTube로 이동한 다음 동영상을 엽니다.
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일시적으로 광고 차단기를 비활성화합니다. 이 작업을 수행하는 방법은 사용하는 웹 브라우저에 따라 다릅니다. 추가 정보:
- Chrome에서 확장 프로그램을 비활성화하는 방법
- Internet Explorer 추가 기능을 비활성화하는 방법
- Safari 플러그인을 비활성화하는 방법
- Firefox를 비롯한 여러 브라우저에서 추가 기능 및 확장 프로그램을 비활성화하는 방법
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페이지를 새로고침한 다음 동영상을 재생하세요.
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동영상이 재생되면 광고 차단 프로그램 설명서를 참조하여 YouTube 동영상을 차단하지 못하도록 하는 옵션이 있는지 확인하세요.
광고 차단기 플러그인 및 확장 프로그램과 함께 사용하는 맞춤 필터 목록은 때때로 YouTube에 문제를 일으킬 수 있습니다. 맞춤 필터 목록을 사용하는 경우 해당 목록을 비활성화하거나 제거하면 광고 차단기를 비활성화하지 않고도 YouTube를 시청할 수 있습니다.
브라우저가 YouTube 블랙 스크린을 일으키는지 확인하는 방법
YouTube와 같은 웹사이트에 문제를 일으킬 수 있는 여러 브라우저 및 컴퓨터 문제가 있습니다. 손상된 캐시 데이터 또는 쿠키와 같은 브라우저 문제로 인해 동영상이 로드되지 않을 수 있습니다. 컴퓨터의 메모리 문제로 인해 인터넷에서 동영상 재생에 문제가 발생할 수도 있습니다.
브라우저나 컴퓨터의 문제를 배제하기 위해 페이지 새로고침, 캐시 지우기, 다른 브라우저로 전환 등의 작업을 시도할 수 있습니다. 최후의 수단으로 때때로 컴퓨터를 다시 시작하는 것이 효과적입니다.
문제가 브라우저나 컴퓨터와 관련된 경우 YouTube 검은색 화면을 수정하는 방법은 다음과 같습니다.
다음 단계를 모두 완료할 필요는 없습니다. 각 단계가 끝나면 YouTube 동영상을 볼 수 있는지 확인하십시오. 동영상이 다시 작동하기 시작하면 완료된 것입니다.
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작동하지 않는 YouTube 동영상을 새로고침하세요.
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YouTube 계정에서 로그아웃합니다.
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브라우저를 닫고 다시 시작하십시오.
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브라우저 업데이트를 확인하십시오. 최신 버전이 없으면 다운로드하여 설치하세요.
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브라우저 캐시를 지웁니다.
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브라우저에서 모든 YouTube 쿠키를 삭제하십시오.
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웹 브라우저에서 하드웨어 가속을 비활성화합니다.
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다른 웹 브라우저를 사용해 보십시오.
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컴퓨터를 다시 시작하십시오.
네트워크 또는 ISP가 YouTube 블랙 스크린을 일으키는지 확인하는 방법
인터넷 연결이 완전히 끊어지면 YouTube가 전혀 로드되지 않습니다. 많은 네트워크 및 인터넷 문제로 인해 YouTube와 같은 사이트는 동영상과 같은 요소를 블랙박스로 남겨두고 부분적으로 로드할 수 있습니다.
YouTube에서 검은색 화면을 유발하는 네트워크 문제를 해결하려면 모뎀과 라우터의 전원을 껐다가 켜면 됩니다. YouTube 동영상을 로드하지 못하게 하는 인터넷 문제는 ISP에서 해결해야 하기 때문에 처리하기가 더 어렵습니다. 인터넷 연결에 문제가 있다고 생각되면 ISP에 도움을 요청하십시오.
네트워크 또는 인터넷 연결과 관련된 문제인 경우 YouTube 블랙 스크린 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
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라우터와 모뎀의 전원을 껐다 켭니다.
장치를 다시 연결하기 전에 모뎀과 라우터를 전원에서 최소 10초 동안 분리하십시오. 일부 장치는 더 오래 분리해야 합니다.
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Wi-Fi를 사용하여 인터넷에 연결하는 경우 유선 연결로 전환하거나 컴퓨터를 라우터에 더 가깝게 이동하세요.
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무료 DNS를 사용하도록 DNS(Dynamic Name Server) 설정을 변경합니다.
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DNS 캐시를 비웁니다.
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속도 테스트 서비스를 이용하여 인터넷 연결 상태를 확인하세요.
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연결 문제가 발생하면 ISP에서 문제를 해결할 때까지 YouTube가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
모바일에서 YouTube 블랙 스크린 문제를 해결하는 방법
휴대전화나 태블릿의 YouTube 앱에서 동영상이 재생되지 않고 검은색 화면이 표시되거나 동영상 구성 요소 없이 오디오만 들리는 경우 앱에 문제가 있을 수 있습니다.
앱 데이터나 캐시를 삭제하여 이러한 유형의 문제를 해결할 수 있지만 기기를 다시 시작해도 작동하는 경우가 있습니다. YouTube 모바일 앱에서 검은색 화면이 표시되거나 오디오만 들릴 때 시도해 볼 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
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앱 캐시를 삭제하세요.
Android 기기에서 개별 앱의 캐시를 지우거나 모든 앱을 한 번에 지웁니다. iOS 기기에서 캐시 관리 앱을 다운로드하거나 YouTube 앱을 삭제하고 다시 설치하세요.
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기기를 다시 시작하세요.
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앱을 삭제한 다음 Android용 Google Play Store 또는 iOS용 Apple App Store에서 다시 설치하세요.
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휴대전화의 브라우저에서 youtube.com으로 이동하여 모바일 웹 플레이어를 사용하여 동영상을 봅니다.